Karavaanarin keskustelufoorumi

Karavaanarin keskustelut => Karavaanarin olohuone => Aiheen aloitti: eura665 - 28.10.2014 kello on 21:09

Otsikko: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: eura665 - 28.10.2014 kello on 21:09
Täytyypä kehua kiinalaista kaupankäyntiä, tilasin pariviikkoa taakseppäin kotelon kännykkääni ja tänään tuo odotettu paketti odotti kotosalla. Eihän ne tietenkään oikeat olleet ja reklamaatiota kirjoittelemaan ralli enklannilla ja muutaman kuvan laitoin mukaan. Viitisen minuuttia kerkis maailma vanhenemaan kun vastaus saapui. Tuotteen myyjä pahoitteli ylimääräistä vaivaa jonka oli aiheuttanut, kertoi että oikea tuote lähetetään minulle vielä tänään, väärää tuotetta ei tarvitse palauttaa. Olipas tasan ekakerta kun on vastauksen mistään asiakaspalvelusta näin nopeaan saanut. Hienoa palvelua josta saisi monikin kauppa ottaa mallia.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: retkeilijä - 28.10.2014 kello on 21:32
Mitähän sieltä seuraavaksi tulee?  ;D
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: sipu - 28.10.2014 kello on 21:32
Täytyypä kehua kiinalaista kaupankäyntiä, tilasin pariviikkoa taakseppäin kotelon kännykkääni ja tänään tuo odotettu paketti odotti kotosalla. Eihän ne tietenkään oikeat olleet ja reklamaatiota kirjoittelemaan ralli enklannilla ja muutaman kuvan laitoin mukaan. Viitisen minuuttia kerkis maailma vanhenemaan kun vastaus saapui. Tuotteen myyjä pahoitteli ylimääräistä vaivaa jonka oli aiheuttanut, kertoi että oikea tuote lähetetään minulle vielä tänään, väärää tuotetta ei tarvitse palauttaa. Olipas tasan ekakerta kun on vastauksen mistään asiakaspalvelusta näin nopeaan saanut. Hienoa palvelua josta saisi monikin kauppa ottaa mallia.

ihmettelen vain
miksi ne lähetti sen feikin
jos kerran aidotkin on olemassa  :-[

tuli mileleen mihen veli
joka osti työkeillaan saudiarabiasta autostereot
ne kun oli suomessa aika kalliit 70 luvulla
myyjä sanoi, että saat palauttaa
jos ei toimi
no ei tientenkään toimeet
ja kun velipoika meni taksain sinne työkeikalle
niin kävipä palauttamassa ne steremot  :)
siinä oli saudi ukko ihan huuli pyöreänä
kun hullu suomalainen tulee vaihtamaan autostereoita
mutta sai uudet
ja toimi ne ...
toimi vielä silloinkin
kun ostettiin  häneltä se auto mihin laittoi ne steremot  ;D
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: eura665 - 28.10.2014 kello on 21:34
 Olinpa kirjoittanut hölmösti, sieltä siis tuli väärään puhelinmalliin suojat, ei siis mitkään väärennökset.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: sipu - 28.10.2014 kello on 21:38
Olinpa kirjoittanut hölmösti, sieltä siis tuli väärään puhelinmalliin suojat, ei siis mitkään väärennökset.

ei siis ollut kaupanteko
kuin saudiarabian stereokaupassa  ;D
no hyvä
että saat uudet kannet  Thumb
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Oulaa - 28.10.2014 kello on 22:16
samoin ole saanut Kiinan kauppiailta yleensä vastaukset posteihin saman vuorokautena ,meillähän on pikkuinen aikaero

vasta tilasin neljä nuottivaloa jotka meillä maksoi 18 eur ja heillä 2,7 eur
ilmoitin että yksi lamppu on rikki niin muutaman päivän kuluttua näkyi palautus  tilillä

juurikin tuli yhdet xenonvalot ja kerroin että pientä vikaa mutta toimivat jotenkin  niin kysyivät että sopiiko  10% palautus  kauppahinnasta
positiivinen palaute on heille tärkeätä kun kauppiaita on tuhansia
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Weicco - 28.10.2014 kello on 22:21
Tilasin kameraan akkuja Kiinasta. Laitoin rekkulaa menemään, että mun laturi ei ala lataamaan niitä. Vastaus tuli samanpäivän aikaan ja rahat palautukseen. Hyvin on toiminut yleensäkin kauppa heidän kanssaan.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: james_III - 28.10.2014 kello on 22:34
Kiinalaisten kanssa on ongelmat selvinny ja nopeasti. Voisi ottaa mallia täälläkin miten verkkokauppassa asiakkaita kohdellaan, tuote lähtee 24h jos ei muuta ilmoteta ja ongelmat selvitetään venkuloimatta. CE (ChinaExport) kaupankäyntejä kuitenkin on jo jokunen kertynyt (ebay).
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Exi - 28.10.2014 kello on 23:03
Mullakin on tähän asti sieltä tilaaminen luanannu hianosti, mutta nyt oon odotellu android tv:tä hyvän tovin.... 20.9 tilasin ja vielä näyttää olevan "matkalla" mutta kukaan ei tiedä missä.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Kare - 28.10.2014 kello on 23:27
Terve!

Mul on ny kiinas ollu 75 € parivuotta. eikä varmaan ikäntul takasi. Ei vastauksia sähköpoilla eikä enää näy ebayssäkään.

Oma vika, oottelin liian kauan tavaraa (kieli taidottomana), ei toiminu palautus enää paypalin kauttakaan. >:D

Ikinä en kiinanrosvolta osta suoraan mitään! Thumbd. Aina pitää olla eurooppalainen välittäjä, jonka kansa tehään kaupat.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: MattiS - 29.10.2014 kello on 07:03
Minintheboxista tilannut nyt suht paljonkin rojua ja nopeimmat toimitukset ollut viikossa kotona. Yksi akkupaketti/laturi joista laturi ei välillä toimi aiheutti reklamaation ja saman vuorokauden aikana vastasivat että pidä tavarat ja he palauttaa maksun eli noi akut sain ihan ilmatteeks. Osa tavaroista tulee jostain EU varastosta ja sama tilaus voi tulla monessa paketissa ja eri aikaan. Kaikkiaan ihan tyytyväinen ollut tosin joutavaa rihkamaa tulee tilattua kun on niin "halpaa".
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: perho-ukko - 29.10.2014 kello on 07:20
Tilasin netistä,(Suomalainen välittäjä),liiketunnistin lamppuja,toista kuukautta sitten,maksu meni Latviaan,tilausvahvistus tuli,maksu perillä,nyt eilen tuli paketti laatikkoon,lähettäjä Cina Post !!!
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: eura665 - 29.10.2014 kello on 07:54
^Ebaystä kun tilaa ja paypal/luottokortti yhdistelmällä maksaa on siinä ostajalla hyvä turva, reklamoida täytyy tietenkin ajallaan jos ongelmia ilmenee.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: virpimu76 - 29.10.2014 kello on 14:01
^Ebaystä kun tilaa ja paypal/luottokortti yhdistelmällä maksaa on siinä ostajalla hyvä turva, reklamoida täytyy tietenkin ajallaan jos ongelmia ilmenee.
Meillä kans paljon tilattu kiinasta ja homma toimii..aina on viallinen korvattu joko maksuna tilille tai uuvella tuotteella :D  katotaan kyllä ennen tilausta myyjän +palautteet  ja maksut hoidetaan tottakait paypal:lla  Thumb
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: ihaa - 29.10.2014 kello on 14:30
En ole Kiinasta vielä mitään tilannut mutta viimeisin hankintani oli puhelimeen suojakotelot jotka tilattiin Englannista kun niitä ei mistään kotimaan kivijalkaliikkeestä löytynyt. Maanantai-iltana klo 23 tein tilauksen ja torstaina klo 10 ne oli kotiovella. Täytyy sanoa että oli se helppoa.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 29.10.2014 kello on 16:01
Ostin tuossa viikko sitten li-po akun HP:n kannettavaan, Suomesta ei löytynyt , tilasin englannista.
Aamupäivällä meni nettitilaus, seuraavana aamupäivänä toi kuriiri paketin, rahti maksoi n 15€  Thumb
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: tsahkali - 29.10.2014 kello on 16:52
Ostin tuossa viikko sitten li-po akun HP:n kannettavaan, Suomesta ei löytynyt , tilasin englannista.
Aamupäivällä meni nettitilaus, seuraavana aamupäivänä toi kuriiri paketin, rahti maksoi n 15€  Thumb

Sama homma. Tilasin porakoneen akkuja.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Haapaniemen Paroni - 29.10.2014 kello on 17:52
Sama homma. Tilasin porakoneen akkuja.
Eikö suomesta enää löydy vehkeitä jotta pitää tilata osat kiinasta :o
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 29.10.2014 kello on 18:00
Eikö suomesta enää löydy vehkeitä jotta pitää tilata osat kiinasta :o

Et varmaan lukenut, tulivat englannista kuten ne minunkin akut. Minun akkua ei ainakaan suomesta löytynyt. Tosi harvinainen malli.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Haapaniemen Paroni - 29.10.2014 kello on 18:02
Et varmaan lukenut, tulivat englannista kuten ne minunkin akut. Minun akkua ei ainakaan suomesta löytynyt. Tosi harvinainen malli.
Luvin,mutta tästä kiina ilmiöstä puhuin ;)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 29.10.2014 kello on 18:12
No kuitenkin lainasit henkilöä joka kertoi englannista ostaneensa.  :-X
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Haapaniemen Paroni - 29.10.2014 kello on 18:16
No kuitenkin lainasit henkilöä joka kertoi englannista ostaneensa.  :-X
Sorgen ;)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: eura665 - 29.10.2014 kello on 19:11
Kyllähän suomesta paljon löytyy, samasta tavarasta saa maksaa monasti nelinkertaisenkin hinnan, siinä se kai suurinsyy ulkomailta tilaamiseen.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: virpimu76 - 29.10.2014 kello on 19:37
Kyllähän suomesta paljon löytyy, samasta tavarasta saa maksaa monasti nelinkertaisenkin hinnan, siinä se kai suurinsyy ulkomailta tilaamiseen.
ja itsellä tullut huomattua että etenkin tuo korvaus/palautus toimii kiinaan niiin paljon helpommin :) täällä kotomaassa saa hampaat irvessä tapella jotta jotain palvelua saa
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: james_III - 29.10.2014 kello on 21:01
ja itsellä tullut huomattua että etenkin tuo korvaus/palautus toimii kiinaan niiin paljon helpommin :) täällä kotomaassa saa hampaat irvessä tapella jotta jotain palvelua saa

Tämä on ihan kummallista tosiaan, kun puuttuu se juupaseipäs leikki mikä pitää täällä suorittaa, välillä jopa ihan tiskiltä ostettaessa. Joskus aikoinaan kun asiakaspalvelua harjottelin, jostain jäi mieleen että yhdellä negatiivisella asiakkaalla menettää 25 tulevaa asiakasta ja positiivisella taas saa 5 uutta lisää. Tämähän toisaalta ei voi pitää paikkaansa, kyllä siellä autokaupoissa jokaisessa ainakin yksi asiakas päivässä käy, vaikka myyjät kuinka karkuun juoksisivatkin  :laugh:
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: HiTec - 30.10.2014 kello on 09:37
jostain jäi mieleen että yhdellä negatiivisella asiakkaalla menettää 25 tulevaa asiakasta ja positiivisella taas saa 5 uutta lisää.

Juuri tämän vuoksi ne kiinalaiset kauppiaat hyvin usein mieluummin laittavat sen korvaavan tuotteen postiin, kuluitta ja vanhaa ei tartte edes palauttaa, jotta saavat sen positiivisen palautteen lisää eBay-tiliinsä vs. että saisivat negatiivisen. Ikinä ei minullakaan ole näiden kanssa ongelmia ollut, aina on tosiaan joko tullut uusi, korvaava tuote tilalle tai rahat on palautettu ilman mitään mutkun-mutkun -vääntämisiä Thumb
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K70 - 30.10.2014 kello on 10:09
Juuri tämän vuoksi ne kiinalaiset kauppiaat hyvin usein mieluummin laittavat sen korvaavan tuotteen postiin, kuluitta ja vanhaa ei tartte edes palauttaa, jotta saavat sen positiivisen palautteen lisää eBay-tiliinsä vs. että saisivat negatiivisen. Ikinä ei minullakaan ole näiden kanssa ongelmia ollut, aina on tosiaan joko tullut uusi, korvaava tuote tilalle tai rahat on palautettu ilman mitään mutkun-mutkun -vääntämisiä Thumb
Just näin.
En tiedä käytinkö tätä väärin hyväkseni, kun tilasin objektiivin vastavalosuojan HongKongista. Satuin olemaan himassa ja näkemään, kun postinjakaja runnoi paketin meidän postilaatikkoon...n o vastavalosuoja oli kahdessa osassa.
Laitoin postia myyjälle, että tuote oli rikki ja valokuva mukaan. Vastaus tuli lähes samantien, että postittaa uuden.
Se tuli ehjänä perille.

Samoin yhden kännykän suojan olen saanut rikkinäisenä ja sen tilalle tuli nopealla aikataululla uusi.

Aika paljon olen tilaillut kaikkea pikkusälää ebayn kautta, niin koskaan ei ole tarvinnut antaa huonoa palautetta.

Tilasin autoon uuden maskin, jonka kuriiri oli ollut tuomassa, kun olin lomalla. Naapuri oli sanonut lähetille, että kämpässä ei ole ketään ja soita vastaanottajalle, niin hän voi ottaa paketin vastaan. Ei käynyt. Ei ollut jättänyt edes lappua postilootaan, jonka usein tekevät, että voi itse noutaa jostain.
Kun tulin lomalta himaan, laitoin ebayn kautta postia myyjälle kysyäkseni missä paketti viipyy, oli ebay tehnyt samantien rahan pidätyksen myyjältä ja myyjä oli samantien ruvennut selvittelemään paketin kohtaloa ja saanut selville, että se on Itellalla Suomessa. Soittelin Itellaan, niin siellä selitettiin, että paketin osoitetiedoissa on jotain epäselvää  :D kuitenkin lähetti oli osannut käydä oven takana kerran. No sain sovittua uuden toimitusajan ja kun sain paketin, oli siinä päällä hyvin selkeästi merkittynä osoite ja vieläpä mun puhelinnumerokin. Eli olisi kyllä saanut toimitettua toisenkin kerran ja ekallakin kerralla olisivat puhelimessa saaneet luvan jättää paketin naapurille.
Kun sain paketin, oli rahat jo palautettu mun tilille ja myyjä esitti kainon toivomuksen, josko voisin maksaa uudelleen  :) Maksoin ja pahoittelin tapahtunutta, joka johtui täysin Itellasta. Ja taas meni myyjälle positiivinen palaute.
Myyjä jopa laittoi postia ja ilmoitti seuraavista tilauksista antavansa erikoisalennuksen ja pyysi kuvia autosta uuden maskin kera.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: HiTec - 30.10.2014 kello on 10:35
Tilasin autoon uuden maskin

Auto onkin varsin hyvä lisävarustelun kohde, johon löytää vähän sitä sun tätä edullisesti & nopeasti netistä ja yleensä jopa hintaan johon kotimaan tarjonta ei pysty vastaamaan mitenkään, hyvä että edes löytyy koko tuotetta lainkaan 8)

(http://2.bp.blogspot.com/-emVEfE7paU4/U3eD5QcTNGI/AAAAAAAAHBI/j6Hs5B5hWUg/s1600/WP_000381.jpg)

(http://2.bp.blogspot.com/-srNtivMLUIs/U3hupHEr0VI/AAAAAAAAHGA/Qu0z1oE2eK4/s1600/WP_000408.jpg)

(http://2.bp.blogspot.com/-y3eKPboBJ7Q/U7ZpoqPR1NI/AAAAAAAAHIw/VCjnqvHllpM/s1600/WP_000600.jpg)

Mitäköhän seuraavaksi keksisi kun näiden "ohi" on autossa jo koiraverkko, roiskeläpät, kontin suojamatto, keulan viimasuojat... :D Nyt vimosimpina tuli uuden kesärenkaat talliin kevättä odottelemaan ja filsusarja tulevaa huoltoa silmällä pitäen 8)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: SilSam - 30.10.2014 kello on 13:06
Mistä tilasit renkaat? Mun tarvis VOlleen tilata hyvät renkaat, sekä talvi että kesä.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K70 - 30.10.2014 kello on 13:50
Renkaita olen tilannut paljonkin, yhdet 20" vanteet kumeineen ja myös vetokoukun. Nämä ei mikään ole ebayn kautta, vaan suoraan yrityksiltä.

Renkaita olen tilannut rengas-onlinesta ja camskillilta.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Captainkidd - 30.10.2014 kello on 14:32
Just näin.
En tiedä käytinkö tätä väärin hyväkseni, kun tilasin objektiivin vastavalosuojan HongKongista. Satuin olemaan himassa ja näkemään, kun postinjakaja runnoi paketin meidän postilaatikkoon...n o vastavalosuoja oli kahdessa osassa.
Laitoin postia myyjälle, että tuote oli rikki ja valokuva mukaan. Vastaus tuli lähes samantien, että postittaa uuden.
Se tuli ehjänä perille.

Samoin yhden kännykän suojan olen saanut rikkinäisenä ja sen tilalle tuli nopealla aikataululla uusi.

Aika paljon olen tilaillut kaikkea pikkusälää ebayn kautta, niin koskaan ei ole tarvinnut antaa huonoa palautetta.

Tilasin autoon uuden maskin, jonka kuriiri oli ollut tuomassa, kun olin lomalla. Naapuri oli sanonut lähetille, että kämpässä ei ole ketään ja soita vastaanottajalle, niin hän voi ottaa paketin vastaan. Ei käynyt. Ei ollut jättänyt edes lappua postilootaan, jonka usein tekevät, että voi itse noutaa jostain.
Kun tulin lomalta himaan, laitoin ebayn kautta postia myyjälle kysyäkseni missä paketti viipyy, oli ebay tehnyt samantien rahan pidätyksen myyjältä ja myyjä oli samantien ruvennut selvittelemään paketin kohtaloa ja saanut selville, että se on Itellalla Suomessa. Soittelin Itellaan, niin siellä selitettiin, että paketin osoitetiedoissa on jotain epäselvää  :D kuitenkin lähetti oli osannut käydä oven takana kerran. No sain sovittua

Teitpä tosi pahan tempun, sillä ebay:ssa 2-5 % tavarahävikki johtuu postista. Asia on selvitelty perusteellisesti, ja postit eri maissa myöntävät tavaraa kohdeltavan huonosti. Hävikistä iso osa katoaa myös postien työntekijäiden taskuihin (jos mahtuvat). Olis vaan pitänyt käydä näyttämässä jakajan rikkomaa pakettia ensiksi postin esimiehelle.
Kyseenalaista meininkiä. Jos ite olisit ebay-myyjä, niin toisin olisit toiminut.

Kiinalaisilla on omat varastot ja paikalliset myyjät jokaisessa ebay-maassa. Vaikka tilaat ebay.uk.com englantilaiselta myyjältä, tavara voi, ja hyvin usein tuleekin jostain kiinalaisten varastosta.
Vähän niinkuin tuossa Perho-Ukon tapauksessa.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Oulaa - 30.10.2014 kello on 16:21
Nii kait tuon otsikon voisi muuttaa että asiakaspalvelua Ebayssa.
Eiköhän siellä kaikki kauppiaat kansallisuudesta riippumatta halua tehdä kauppa .
Minä en ole huomannut juurikaan eroja ,Italialaisessa,Saksalaisessa,Kiinalaisessa tai Ukrainalaisessa kauppiaassa .
Kaikki ovat pitäneet lupauksensa hyvin .

Katsokaapas ,on siellä Ebayssa palauteet meistä ostajistakin .
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: perho-ukko - 30.10.2014 kello on 16:32
Tämä on sitä nykyajan kaupankäytiä kansainvälisesti,varsinkin netissä,ja nuokin lamput,mitkä tuli Kiinasta,valmistusmaa oli Malesia !
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: james_III - 30.10.2014 kello on 18:29

Kiinalaisilla on omat varastot ja paikalliset myyjät jokaisessa ebay-maassa. Vaikka tilaat ebay.uk.com englantilaiselta myyjältä, tavara voi, ja hyvin usein tuleekin jostain kiinalaisten varastosta.

Tuotteen sijainti kyllä lukee varsin yksiselitteisesti siinä postikulujen alapuolella,  aina on pakko kertoa etukäteen mistä tuote tulee. Myyjän varsinaisella sijainnillahan ei ole mitään väliä, mutta mahdollisislla lisämaksuilla on.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Aakku - 30.10.2014 kello on 18:53
Tuotteen sijainti kyllä lukee varsin yksiselitteisesti siinä postikulujen alapuolella,  aina on pakko kertoa etukäteen mistä tuote tulee. Myyjän varsinaisella sijainnillahan ei ole mitään väliä, mutta mahdollisislla lisämaksuilla on.
Eikös se myyjän sijainti määrää esimerkiksi tullimaksut?
Jos tilaan Eu maasta, niin oletukseni silloin on, että tullimaksuja ei tulisi. Olenkohan nyt väärässä?
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 30.10.2014 kello on 19:09
Kyllä se on se mistä ne tulee, sattuneesta syystä tilaan vain eu-maista. Poikkeukset joskus
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: perho-ukko - 30.10.2014 kello on 19:11
Kiinan pojat kyllä saa mahtumaan hinnan sopivaksi,jos ylitys ei ole mahdottoman suuri,(hinta eri,kuin maksettu summa),niin oli minunkin paketissani!
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 30.10.2014 kello on 19:42
Ei ne tullimiehetkään ole tyhmiä, kymmenet kerrat vuosien varrella joutunut näyttämään maksetut kauppalaskut , niitten mukaan maksanut tullin ja ALV:n
EU alueelta posti tai kuriiri tuo ilman huolta  Thumb
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: HiTec - 30.10.2014 kello on 19:43
Kiinan pojat kyllä saa mahtumaan hinnan sopivaksi,jos ylitys ei ole mahdottoman suuri,(hinta eri,kuin maksettu summa),niin oli minunkin paketissani!

Sen vuoksi tullille noilla "hinnoilla" ei ole enää pitkään aikaan ollut mitään merkitystä jos ovat paketin päättäneet tulliin pysäyttää. Tällöin joudut henk.koht. sinne paikalle selvittämään asiaa, kuitit mukana. Myös eBay ID kelpaa "kuitiksi", heillä on kyllä nettiyhteydet, joiden päästä ne oikeat, maksetut hinnat selviää 8)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: tsahkali - 30.10.2014 kello on 19:55
Sen vuoksi tullille noilla "hinnoilla" ei ole enää pitkään aikaan ollut mitään merkitystä jos ovat paketin päättäneet tulliin pysäyttää. Tällöin joudut henk.koht. sinne paikalle selvittämään asiaa, kuitit mukana.

Kerran on paketti joutunut tulliin. Tein tulliselvityksen verkossa ja uskoivat sitä....
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: james_III - 30.10.2014 kello on 20:10
Kiinan pojat kyllä saa mahtumaan hinnan sopivaksi,jos ylitys ei ole mahdottoman suuri,(hinta eri,kuin maksettu summa),niin oli minunkin paketissani!

Paketin sisällönkin satuilevat sujuvasti, paketissa 200W lämmityspanta ja paketin päällä helikopterin osia, teknik   :) Kyllähän tulli nämä perus jutut tietää, mutta kyllä se kiinalainenkin kovin tullia hämää ja työllistää. Osotekortit välillä vaihtelee, siitä vihreestä totutusta, minulle on tullut Saksan, Itävallan ja Ruotsin pakettikorteilla, suoraan  Kiinasta lähtösin. Kertaakaan ei ole kiinan paketti tulliin jääny, EU paketti kylläkin, purkivat mppt säätimen paketin pommina Englannissa  ::)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Oulaa - 30.10.2014 kello on 20:40
justiin tänää tuli Ukrainasta yli satasen paketti suoraan kotiin
paketin päällä ei ollut mitään tietoja sisällöstä ,kuin hinnastakaan
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: perho-ukko - 30.10.2014 kello on 20:52
Kyllä Kiinasta tilaamisen ymmärtää,kun täällä kotomaassa tilaa jonkun tarvikkeen,vaikkapa naapuri kunnasta,niin siinä on pakkauskulut ja toimituskulut,ja lähtöhinta monikertainen Kiinan hintaan,,(jos nyt edes löytyy),Kiinasta tilatessa hintaan sisältyy kaikki toimitukulut,paketti kotiin tuotuna !
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: vanishing point - 31.10.2014 kello on 06:49
Kiinasta olen tilaillut kännykkätarvikkeita, auton osia, lamppuja, työkaluja yms yms.
Aloitin E-villestä vuosia sitten tilaamisen, siirryin Dx:ään vertailtuani hintoja ja saadessani piraatti-vikakoodinlukijan villeltä.
Nykyään melkein kaiken tilaan Aliexpressistä.
Kokemukset 98% hyviä kiinalaisten kanssa asioidessa. Vaimon Corollaan tilasin alin kautta laturin hihnan kiristimen Alilta, olikin ilmeisesti tehdaskorjattu osa vaikka uutena myytiin (rungossa luki Slovakia). Jousi oli hieman liian löysä joten valitin asiasta, kerroin että vanha osa rikki ja auto päivittäisessä käytössä että palauttaminen ei oikein onnistu kun osaa tarvitsee ajaessa :), niin sain lähetyskulujen hinnalla uuden osan ja sain pitää vanhan. Kovin ymmärtäväisiä oltiin kiinassa ja lopputuloksessa ei valittamista. Tuli tuo osa siltikin puolta halvemmaksi kuin Mätänetistä ostettuna.
Yhdet aurinkolasit tilasin alilta niin niissä oli yksi ruuvi kierretty vinoon sangassa ja tuhottu jengat. No ei haitannut käyttöä, reklamoin ja sain lähetyskulut takaisin. Pikkusumma ja halvat lasit mutta ihan periaatteesta. Kuvat halutaan kiinan päässä viallisesta tuotteesta, ja melko usein saa pitää viallisen tuotteen. Itselle ei montaa viallista ole tullut mutta moni kaverini tilaa jatkuvasti kiinasta ja ovat saaneet pitää vialliset kamat.

Off-Topic:
Renkaista oli juttua niin tuota olen kuullut kehuttavan ->http://www.rehviring.ee/fin/ (http://www.rehviring.ee/fin/)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 31.10.2014 kello on 07:53
Tuota menoa suomesta ei saa kohta kuin hautauspalveluja sekä fattan luukku toimii toistaiseksi  Thumbd

Mutta sitähän nämä "omasta mielestään sankarit ei ymmärrä"  :-X
Ja tämä ei sitten ollut tarkoitettu kenellekään henkilökohtaisesti vaan yleensä tuo ajatus
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: ihaa - 31.10.2014 kello on 08:34
Tämä se onkin sellainen aihe jota harva tuskin muistelee hyvällä muutaman vuoden päästä, itsekkin nyt olen sortunut tähän ulkomailta tilaamiseen kun ne kännykän suojakuoret menin tilaamaan omaan että vaimon puhelimeen mutta pakkohan se oli, ei niitä vielä tunnu saavan täältä kotimaasta.

Mutta ei tämä tilaaminen ole pelkästään se mörkö...jätettäisii n ne reissurahatkin kotimaahan tai sijoituksiin tai lapsille tai omaan tulevaan eläkkeeseen....  ;D hupsis...nyt tuli pahasti sohaistua, tsorgen.    :o
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 31.10.2014 kello on 08:55
No , kautta aikojen on suomalaiset ulkomailla käyneet, muistele vaikka Keihäsmatkoja.
Nykyään nuo matkatoimistot ja laivayhtiötkin ulkomaisessa omistuksessa.
Mutta monet vaate ja urheiluliikkeetkin jne toimii sovituskoppeina, siellä käydään kokeilemassa ja tilataan ulkomailta.
Samoin autojen varaosat jne
Kauaa ei sitä sovituskoppia pidä kukaan pystyssä.
Ruokakauppa ei vielä toimi noin, silti ostan ruokani Suomalaisesta kaupasta, en Lidlistä .

Nuo eläkkeethän on hoidettu jo siten että suuret ikäluokat nauttivat nuo eläkkeet, me seuraavat jäädään nuolemaan näppejään.
Oli sitten maksanut niitä tai ei.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Stara - 31.10.2014 kello on 09:00
ebaysta saa tuonkin varmaan kohta murto-osan hinnalla?

Tuota menoa suomesta ei saa kohta kuin hautauspalveluja

Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: HiTec - 31.10.2014 kello on 09:19
Mutta monet vaate ja urheiluliikkeetkin jne toimii sovituskoppeina, siellä käydään kokeilemassa ja tilataan ulkomailta.

Tässä kohtaa itselläkin kyllä pistää >:D kun se ilmainen palvelu kyllä kelpaa, mutta ei varsinainen kaupanteko. Ainakin omassa ajatusmaailmassani sen verran pitää olla suoraselkäisyyttä että jos palvelua haluan, olen siitä myös valmis maksamaan = käytännössä siis esim. vaatteiden sovittelu johtaa yleensä myös kauppoihin vähintään sen yhden kerran, vaikka sitten jatkossa tilaisinkin "vastaavia" ulkomailta 8)

Tosin kerran on käynyt niinkin yhden mp-kypärän kanssa kun koko ja väri piti olla tietty. Virallinen merkin edustaja laittoi tuon tilaukseen valmistajalle varmaan neljästi, mutta kun ei niin ei. Kypäriä kyllä tuli, mutta ei koskaan sitä just mun tilausta. Lopulta tällä käuppiaalla itselläänkin paloi käämit edustamansa merkin toimintaan ja antoi suoraan PostIt-lapulla nettiosoitteen, josta tuon kypärän saisin :o No tilaus tuonne ja ko. ruukku oli kädessäni alta viikossa ja alle 1/2 hintaan siitä mitä siitä olisin ko. liikkeeseen joutunut maksamaan. Kuitenkin nyt puhuttiin Suomen hinnassa n. 650€ kypärästä = tuo hintalisä oli siis euroissakin melkoinen, mutta kun kerran halusin palvelua ja erittäin ystävällistä sellaista sainkin, niin siksi olisin kyllä ollut valmis tuon hintalisän maksamaan. Ko. liikkeestä on tullutkin sittemmin ostettua jos jonkinlaista härpäkettä juuri tuon erittäin asiallisen asiakaspalvelun ansiosta 8)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: eura665 - 31.10.2014 kello on 09:21
Suomessa on hinnat karanneet monella turhan pitkäksi, siinä kai se syy on miksi ulkomailta tilataan, tällevuodelle on meillä uusittu 3kännykkää ja tabletti ja pelkästään näiden laitteiden suojien ja muun sälän ostossa on aikapaljon säästänyt kun on maailmalta tilannut.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K70 - 31.10.2014 kello on 09:39
Ihan mielenkiinnosta, miksei Lidlissä voi käydä?
Onko siinä joku vissi ero, jos ostaa S-marketista Atrian makkarapaketin, vai Lidlistä prikulleen saman makkaran Kartano tuotemerkillä.

Sen ymmärrän, jollei Lidlistä löydä sellaista pöperöä, jota suuhunsa laittaa. Mutta eipä sitä taida sitten löytyä Ääs-marketistakaan.
Meillä on pitkän tauon jälkeen ruvettu taas hakemaan maidot Lidlistä, sekä samalla sieltä löytyvät tuotteet, jotka yleensä on huomattavasti halvempia, kuin muissa lähistön supermarketeissa. Ja Lidl sattuu olemaan lähin kauppa kotiovelta.

Ja jotta mennään täysin offtopiciin, niin jostain luin hauskan jutun, kun joku ei suostu ostamaan Lidlin ulkomaisia tuoreita sämpylöitä, vaan ostaa S-marketista kotimaisia Fazerin sämpylöitä tuplahinnalla. Tosin tietämättä, että ne Fazerin sämpylät on Ranskalaisia pakastettuja puolivalmisteita  ;D
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: HiTec - 31.10.2014 kello on 09:56
Onko siinä joku vissi ero, jos ostaa S-marketista Atrian makkarapaketin, vai Lidlistä prikulleen saman makkaran Kartano tuotemerkillä.

Vaan kun se ei välttämättä ole prikulleen se sama - ja just siinä onkin se pointti. Lidlistä löytyy toki runsaasti "vastaavia" tuotteita kuin ns. yleisimmin käytetyistä marketeista, mutta ne eivät ihan oikesti ole 1:1 sitä mitä se ns. aito on. Esim. joku mehukeitto Lidlissä on sellaista harmaata esanssilientä ettei tosikaan, Valiota kun ei ole valikoimissa. Jopa maito on eri makuista kuin marketin maidot :-X

Toki Lidlissä on sitten paljon "alkuperäistä", eli sellaista mitä ei muualta saa. Jotkin makkarat esim. ovat varsin maukkaita eikä vastaavaa tuotetta ole missään marketissa ikinä vastaan tullut. Samaten juustoissa on usein löytynyt vaihtoehtoja joita ei marketin tiskistä tapaa. Ja jos mennään tavara-puolelle niin hyvin usein sieltä löytyy käyttökelpoistakin ja varsin edulliseen hintaan. Tietenkään tuollaista voi mihinkään kalliisseen ammattilaisen vehkeeseen verrata, mutta tälläiselle koti-puuhastelijalle riittää tuo Lidlinkin versio ihan hyvin Thumb
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K70 - 31.10.2014 kello on 10:06
Vaan kun se ei välttämättä ole prikulleen se sama
Joo, ei varmaan jokainen tuote ole.
Ja Lidlin on helppo vaihtaa toimittajaa, kun myyvät tuotteet omilla tuotemerkeillä, niin oikea valmistaja voi taustalla vaihtua vähin äänin.
Aikojen alussahan Lidl myi Valion maitoa pakattuna omaan kääreeseensä.
Ja nyt myyvät Atrian makkaroita halvemmalla kuin muualla, vaikka paketointi Kartanon kuoriin tapahtuu tuotantolaitoksissa käsityönä automaation ulkopuolella.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: HiTec - 31.10.2014 kello on 10:18
Ja Lidlin on helppo vaihtaa toimittajaa, kun myyvät tuotteet omilla tuotemerkeillä, niin oikea valmistaja voi taustalla vaihtua vähin äänin.

No ihan samaa "piilottamistahan" on jo harrastettu sitten Pirkka-tuotemerkin 1986> ja nuo ketjujen omat merkit ovat sittemmin vain lisääntyneet kun on tullut euroshopperia, rainbowta, jne... ja nyt kaiketi vimosimpana S-Ryhmän Kotimaista (http://patarumpu.fi/2014/03/12/s-ryhma-tuo-markkinoille-uuden-kotimaista-merkin/), jolle sentään taataan 100% kotimaisuus niin raaka-aineiden kuin valmistuksenkin osalta, noista muista kun ei silleen tiedä missä lie tehtyjä mikin tuote-erä on milläkin kertaa :-X
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: hkellokumpu - 31.10.2014 kello on 10:56
 No sattuipahannyt sellainen aihe,johon minunkin täytyy kommenttini antaa.
Paljon tilanneena eBay/PayPal.Varmaankin kymmeniä tilauksia,etupäässä elektroniikkaa kuin myöskin akkuja.Kerran (1) jäänyt tulematta,kannettavan akku Saksasta.
Tilaukset useimmiten Hong kong/China.
 Elektroniikan etupäässä LED valo sellaisen,kaikki tulleet pari viallista,myyjä lähettänyt uuden "mukisematta".
 Pelkäävät huonoa palautetta kuin "ruttoa",ja mieluummin ottavat tappiokseen mahdolliset korvaavat toimenpiteet.
 Myöskin olen suomalaisissa ostospaikoissa vertaillut tuotteita/hintoja.Useasti tuote usein täysin identtinen.
Jaa että kopio? Kas kun suomalaisen tuotteessa pieni kirjoitus:made in china.Kumpi kopio kummasta?
 Tilaisin enemmänkin ilman huonoa omaatuntoa,ainoa pidäke:toimitusaika.2-4viikkoa.
 Myöskin vihje:Tarkistan myyjän saaman palauteen ennen ostoa,niin vältyn mahdollisilta ongelmilta.
 Että sillee.....
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 31.10.2014 kello on 11:30
Ihan mielenkiinnosta, miksei Lidlissä voi käydä?
Onko siinä joku vissi ero, jos ostaa S-marketista Atrian makkarapaketin, vai Lidlistä prikulleen saman makkaran Kartano tuotemerkillä.

siinä on se ero että S ja K -markettien raha jää suomalaiseen yritykseen ja verotukseen.
Liiterin omistaa saksalainen firma ja tätä verotusoptimointia on helppo toteuttaa "pääomalainoilla" emoyhtiöistä
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 31.10.2014 kello on 11:33
Tilasin tuota SUOMESTA huvipiste nimisestä yrityksestä kameran akun , puhelimessa sanoin merkin ja mallin. Myyjä muisteli että **** käy siihen. Ajoin firmalle kun sain sen käteeni läheisestä noutopisteestä ,totesin että väärä. Seuraavana päivänä sain uuden kirjeessä eikä vanhaa tarvinnut palauttaa.
Tämä kaikki sattui 24 tunnin sisällä, ei tarvinnut viikkokausia odotella kulikuljetusta kiinasta.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: tsahkali - 31.10.2014 kello on 11:58
siinä on se ero että S ja K -markettien raha jää suomalaiseen yritykseen ja verotukseen.

Näissä yrityksissä ehkä....  muista ei sitten yleensä ole mitään hajua, olivat miten 'suomalaisia' tahansa.
En tosin suostu ymmärtämään sitä, miksi minun pitäisi maksaa ylimääräistä K tai S kaupan mielivaltaisesta hintapolitiikasta. Kun tuottajahinta nousee 10%, lopputuotteen hinta nousee yleensä enemmän. Tuottajan osuus noususta on yleensä se 'sama' 10%.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: eura665 - 31.10.2014 kello on 12:45
Jos nopeasti tarvitsee tavaraa se kannattaa hakea kivijalkakaupasta, jos kiire ei ole niin tilaamalla säästää paljon.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 31.10.2014 kello on 13:44
Näissä yrityksissä ehkä....  muista ei sitten yleensä ole mitään hajua, olivat miten 'suomalaisia' tahansa.
En tosin suostu ymmärtämään sitä, miksi minun pitäisi maksaa ylimääräistä K tai S kaupan mielivaltaisesta hintapolitiikasta. Kun tuottajahinta nousee 10%, lopputuotteen hinta nousee yleensä enemmän. Tuottajan osuus noususta on yleensä se 'sama' 10%.

En tuolle kovin isoa hintaeroa löydä kummasta ne ostaisin, suuri ero on siinä ETTÄ mennessäni Mustaanpekkaan Käpylässä saan kaikki sieltä tarvitsematta ajaa muualle . Liiteri 5km kauempana , mistä taas ei saa kaikkea.

Hyvin usein poimimme kyllä osan ruoasta torilta, Hakaniemen hallista tms, siinä tulee taas se elämys mukana. Thumb

Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Oulaa - 31.10.2014 kello on 21:57
Jos nopeasti tarvitsee tavaraa se kannattaa hakea kivijalkakaupasta, jos kiire ei ole niin tilaamalla säästää paljon.
ja lisäksi täällä korvessa mistä ei läheskaan kaikkia saa ja on pitkä matka lähteä hakemaan, on niin helppo tilata romppeet postiin, naapurikylän Siwaan ja Kiinan pikkupaketit postilaatikkoon ja useat ,mm, renkaat ja muutkin romppeet  rahtina suoraan kotiovelle
esim, perämoottori oli jollain maahantuojalla  nettitarjouksessa lähes puoleen hintaan ,rahteineen,verrattuna kotipaikan kauppiaisiin

odotan vain aikaa kun nuo vähät ruokatarvikkeetkin saisi tilattua K-kaupasta postiautolla tuohon pysäkille niin vois myyvä toisen kotteron huoletta pois

Sori ! Nyt meni jo niin oftopikisi ,notta  :-X
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: JPS - 1.12.2014 kello on 13:28
Itse olen tilaillut useammankin kerran fasttech nimisestä firmasta,toimitusajat ovat olleet 2vk-1,5kk.
Osa tuotteista härskejä kopioita,osa aitoja ja hinnat todella edulliset.
Led valaisimia ja otsa lamppuja tilasin viimeksi sekä sähkötupakka laitteita,hyvin ovat toimineet.
Hinnat noin 5 kertaa halvemmat kuin samat rojut suomessa,kaikissa tuotteissa on ilmainen postitus.
Sitä olen ihmetellyt miten voi kiinasta lähettää ilman postikuluja vaikkapa euron tuotteen  ;D
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Haapaniemen Paroni - 1.12.2014 kello on 13:38
Osta kotimaista,niin saadaan työpaikkoja suomeen!
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: tsahkali - 1.12.2014 kello on 14:13
Osta kotimaista,niin saadaan työpaikkoja suomeen!

Pitäis saada yx läppärin akku, kukahan niitä Suomessa tekis?   ::)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: virpimu76 - 1.12.2014 kello on 14:22
Sitä olen ihmetellyt miten voi kiinasta lähettää ilman postikuluja vaikkapa euron tuotteen  ;D

Samaa ihmetelty täälläkin :D
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Catiska - 1.12.2014 kello on 16:03
Niin ihmettelin minäkin kunnes lähetin läjän kortteja Kiinasta Suomeen. Postimaksut koko kasalle oli reilusti alle euron. En vain muista kuinka monta korttia, mutta varmaan niitä oli 5-8kpl.

Hassua sinänsä että postipate kantaa niitä Suomessa siinä missä täältäkin lähetettyjä lähetyksiä, mutta noita ulkomailta lähetettyjä kantavat halvemmalla.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: seppoko - 1.12.2014 kello on 22:19

Hassua sinänsä että postipate kantaa niitä Suomessa siinä missä täältäkin lähetettyjä lähetyksiä, mutta noita ulkomailta lähetettyjä kantavat halvemmalla.

Tuo menee kai niin, että ulkomailta Suomeen lähetetyistä posteista ei posti/itella saa mitään. Eikä Kiinan posti saa täältä lähetetyistä vuorostaan mitään.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: JPS - 2.12.2014 kello on 09:13
Osta kotimaista,niin saadaan työpaikkoja suomeen!

Kyllähän sitä kotimaista mielellään suosisi mutta tarjontaa ei valitettavasti ole kaikissa tuotteissa tai sitä on rajoitetusti.
Lisäksi jos samasta tuotteesta joutuu maksamaan viisinkertaisen hinnan niin kyllä se valitettavasti monesti koura tarttuu siihen halvempaan tuotteeseen oli sitten kyse elektroniikasta,kurkusta tai pihvilihasta.
Kenen taskuun se suomesta tai suomalaisen tuotteen ostaminen menee niin onkin sitten jo toinen juttu.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Haapaniemen Paroni - 2.12.2014 kello on 14:01
Kyllähän sitä kotimaista mielellään suosisi mutta tarjontaa ei valitettavasti ole kaikissa tuotteissa tai sitä on rajoitetusti.
Lisäksi jos samasta tuotteesta joutuu maksamaan viisinkertaisen hinnan niin kyllä se valitettavasti monesti koura tarttuu siihen halvempaan tuotteeseen oli sitten kyse elektroniikasta,kurkusta tai pihvilihasta.
Kenen taskuun se suomesta tai suomalaisen tuotteen ostaminen menee niin onkin sitten jo toinen juttu.
Asiaa kyllä puhut...
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: aaoulusta - 2.12.2014 kello on 16:36
Kyllä Kiinalainen osaa postittaa halavalla kun se sen tietää miten se tehdään, laitetaan se hintaan , siellä kun tavaroita tehdään niin taivaallisen paljon enemmän kuin missään muualla maailmassa, ja halavalla,  ja laadukastakin, se on wielä isompi Omena kuin Usa....
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Roksis - 2.12.2014 kello on 16:43
Pitäis saada yx läppärin akku, kukahan niitä Suomessa tekis?   ::)
Minäkin viime syksynä kyselin uutta akkua. Uuden koneen ois saanu melkein samaan hintaan.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 2.12.2014 kello on 16:50
Se vähän riippuu kuka ostaa ja mistä, yleensä alle 50€ maksan. Ostan kotimaasta. ;)
Jotain mallia ei ole löytynyt täältä, silloin Englannista tai Saksasta.
Ne ovat EU-maita, saan muutamassa päivässä käteen eikä tartte leikkiä tullin kanssa.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: aaoulusta - 2.12.2014 kello on 16:54
Kiinalainen kun myy waikkapa huawei kännykän niin sillä on eri maailman kolkkaan eri hinta sille, rikkaille maille korkea ja köyhille maille alempi...muistattek o mitä maksoi saksasta käytetty panssarivaunu jollaisia suomi aikoinaan osti  ja sama vaunu puolaan, ihan eri hinta vaikka kappalemäärät aika samoja   se oli sitä Nokian aikaa...
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: "Masi" - 2.12.2014 kello on 16:59
Itse ostan netti-ostokset pää-osin tältä sivulta, tulee yleensä parissa päivässä, ei isoja eroja kiinaan, ei tulleja.
http://www.conrad.be/ce/nl/category/SHOP_AREA_32354/Reely

tänään viimmeksi tilasin pojalle iskunvaimentimia sekä tukivarsia buggiin.

Vielä kun jostakin löytäisi piikkipyörät joulumatkalle mukaan pojan buggiin 1:10 kokoseen autoon.
Tai edes ketjut ;)
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: tsahkali - 2.12.2014 kello on 17:43
Itse ostan netti-ostokset pää-osin tältä sivulta, tulee yleensä parissa päivässä, ei isoja eroja kiinaan, ei tulleja.
http://www.conrad.be/ce/nl/category/SHOP_AREA_32354/Reely

No, se akku oli yli kaksinkertainen hinnaltaan.... ja samaa tavaraa kuin suoraan Kiinasta.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: K.E.V - 2.12.2014 kello on 17:59
Akut voi olla päälepäin samanlaisia, omakohtaisia kokemuksia, myös miinusmerkkisiä Thumbd
Eri valmistajan kennot, toiminta-ajoissa nelinkertainen ero.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: "Masi" - 2.12.2014 kello on 18:31
No, se akku oli yli kaksinkertainen hinnaltaan.... ja samaa tavaraa kuin suoraan Kiinasta.
Mutta kun osia tilaat, niin takaisin menee ilman mitään kuluja jos eivät käy.
Mutta koitappa lähettää satasen pakettia kiinaan.
Tuo kun toimii eu alueella, niin palautus oikeus ilman kuluja on 14 vrk, testattu, oman tyhmyyden takia, toimii äkistelemättä. Eivät kyselleet vaan viikossa palautuksesta oli rahat tilillä.
Siinä on ratkaiseva ero.
Otsikko: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Catiska - 2.12.2014 kello on 21:40
Mutta kun osia tilaat, niin takaisin menee ilman mitään kuluja jos eivät käy.
Mutta koitappa lähettää satasen pakettia kiinaan.
Tuo kun toimii eu alueella, niin palautus oikeus ilman kuluja on 14 vrk, testattu, oman tyhmyyden takia, toimii äkistelemättä. Eivät kyselleet vaan viikossa palautuksesta oli rahat tilillä.
Siinä on ratkaiseva ero.
Tuohon ei kannata luottaa. Lue palautusehdot ennen tilausta, välttämättä maksutonta palautusta ei ole edes Suomessa. Tosin useimmat kauppiaat taitavat tarjota maksuttoman palautuksen, mutteivät kaikki.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: Oulaa - 3.12.2014 kello on 06:15
Minulla tämä palautusoikeus (http://verkkoteollisuus.fi/fi/ajankohtaista/news/99/kuluttajansuojalaki-muuttuu-136-muutoksia-erityisesti-verkkokaupan-saantelyyn/) on toiminut ihan mutkattomasti .
Muunmuassa ,ostin Kone Glansilta halpis perämoottorin ja se vuoti öljyä .
Muutaman viikon se oli käytössä ja sitten kysyin palautusohjeet heiltä .
Ilahtuivat kun sanoin lähetyspakkauksen olevan tallessa ja rahtiauto haki koneen pihasta pois.
Noita hähetyspakkauksia en nykyisin hävitä ennenkö takuu-tai kohtuullinen palautusaika on kulunut ja kuitit pitää kopiokoneella kopioida että tekstit näkyy takuuajan . 
Kiinalaisten kanssa en onneksi ole joutunut palauttamaan mutta kun muutamat tuotteet ovat olleet rikki tai mennet rikki parissa viikossa
olen antanut Ebay:n kautta palautteen ja pyytänyt hyvitystä niin aina on vähintää rahat palautettu tai tullut uusi tuote tilalle .
Joskus asian hoituminen on kyllä vaatinut useita vastauksia sähköposteihin valokuvineen .
Mutta aina on hyvitys tullut kun lupaa etten anna negatiivisa palautetta jos hoitaavat hyvityksen . :-X
Ihan piruuttaankin olen mankunut hyvityksen parin euron lampuistakin kun ovat olleet rikki .
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: JariJ - 3.12.2014 kello on 08:12
Akut voi olla päälepäin samanlaisia, omakohtaisia kokemuksia, myös miinusmerkkisiä Thumbd
Eri valmistajan kennot, toiminta-ajoissa nelinkertainen ero.

Jep ja suojaelektroniikka puuttuu yms. Akkujen osto Kiinasta on sama kuin kävisi Ässäarvan ostamassa. Voi sieltä hyvääkin kamaa saada, mutta useimmiten ei.
Itse tosin sain 2 kpl akkuja järkkäriin 10€:llä ja toimii siinä missä Caanonin omatkin. Kävi tuuri.
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: "Masi" - 5.12.2014 kello on 13:23
Aiemmin mainitsin tilanneeni tavaraa, olisiko ollut maantai tai tiistai. Ja nyt ne on tuossa pöydällä.
Näin toimii yksi euroopan suurimmista . Eli jos hinta on pikkasen isompi, niin toimitus-aika on valtavan paljon nopeampi

(http://karavaanari.org/kuvat/1417778464.jpg)


(http://karavaanari.org/kuvat/1417778468.jpg)
 Ja kaupan tekijäisinä tuli tuo Lamborghini !
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: mjo33400 - 5.12.2014 kello on 19:08
Aiemmin mainitsin tilanneeni tavaraa, olisiko ollut maantai tai tiistai. Ja nyt ne on tuossa pöydällä.
Näin toimii yksi euroopan suurimmista . Eli jos hinta on pikkasen isompi, niin toimitus-aika on valtavan paljon nopeampi

(http://karavaanari.org/kuvat/1417778464.jpg)


(http://karavaanari.org/kuvat/1417778468.jpg)
 Ja kaupan tekijäisinä tuli tuo Lamborghini !

Toi minkä ostit, onko se joku hydrokopteri?
Otsikko: Vs: Asiakaspalvelua Kiinasta
Kirjoitti: "Masi" - 5.12.2014 kello on 19:36
Toi minkä ostit, onko se joku hydrokopteri?
pojalle kopteri kameralla jouluksi ja samassa paketissa tuli pojan rc buggiin osia,iskarit . ruuveja ja vakaaja tankoja.
Otsikko: Vs: DHL:n asiakaspalvelua
Kirjoitti: ihaa - 29.01.2015 kello on 08:28
On se nopeaa toimintaa tuolla DHL:llä, eilen klo 17 jälkeen tilasin ja nyt tuotteet ovat jo Helsingissä. Mutta syrjäisestä sijainnistani johtuen tullee vasta kotiin huomenna. Mutta kaikin puolin voi olla tyytyväinen ja ottavat tuosta kotiintuomisesta vain 14.95 €

(http://karavaanari.org/kuvat/1422512926.jpg)