Karavaanarin keskustelut > Karavaanarin olohuone
Ottaa päähän.
vesako:
--- Lainaus käyttäjältä: kaitsute - 21.11.2011 kello on 19:04 ---Ihmeiden aika ei ole ohi.
Tuli kempeleen mäkkäriltä palautetta asiasta, ja tällä kertaa asiallista.
Hei!
Kiitos palautteestasi.
Kävin palautteesi läpi ravintolassa asiaa kanssasi läpikäyneen vuoropäällikön kanssa.
Hän oli jäänyt siihen ymmärrykseen, että olitte jo asianmukaisesti asian läpikäynyt.
Mielelläni toki kerron käytännöistämme näissä asioissa.
Ymmärrätte varmaan sen, että näissä tilanteissa pyrimme todentamaan mm. kuittia kysymällä, että millainen erhe mahdollisesti on käynyt. Ilman oikeaa dataa on vaikea asiaa oikein hoitaa.
Syy miksi toivomme, että asiakkaamme ilmoittaisi mahdollisimman nopeasti tuotepuutteista on se, että liikepäivän sulun jälkeen kaikki päivän asiakaskohtaiset tilaukset muuttuvat tuotetaulukoiksi. Eli järjestelmä näyttää seuraavana päivänä mm. sen kuinka monta Big Mac-ateriaa on myyty, mutta ei enää sitä minkälaisessa tilauksessa se on myyty.
Maksutiedot löytyvät kortin nron ja summan mukaan, mutta enää tilauksen sisältöä ei löydy. Toki näin käyntinne on mahdollista todentaa jälkikäteen.
Tärkein syy toki on se, että haluamme korjata erheemme mahdollisimman nopeasti.
Tästä syystä päällikkömme pyytävät palautteita ongelmatilanteista mahdollisimman nopeasti.
Pahoitteluni siitä, jos olette kokenut käytäntömme hankalana. Vaikea on käyntiä todentaa jos kassissa ei ole ollut kuittia mukana. Ohjeidemme mukaan se pitäisi ulosmyydyissä aterioissa olla mukana.
Korvaukseksi unohduksestamme haluan tarjota teille Big Mac-aterian veloituksetta. Saatte sen ravintolastamme tätä palautetta näyttämällä.
Mukavaa joulun odotusta,
M***** *********
Kenttäpäällikkö
McDONALD'S
M***** *********
Lukeekohan nuokin tätä palstaa. :D
--- Lainaus päättyy ---
Toivotaan ettei lue. ;D
Tulostin tuon kirjeen, kun nälkä yllättää
niin mäkkäriin. ;)
No no, ei nyt sentään.
hartsakoski:
Molemmat tässä asiassa oikeassa,nythän juttu hoidettiin pois päiväjärjestyksestä .Mikäpä ettei ko.kaveri vois olla karavaanari?
arska100:
Kyllä ottaa päähän kun toisten omaisuudella ei ole mitään merkitystä joillekin ihmisille, ei edes toisten koirien. Enoltani varastettiin koira omasta tarhastaan keskiviikkona iltapäivällä. Oli joku paikallinen hörhö ottanut mukaansa. Enoni hätä oli tosi suuri kun muita elämän kumppaneita ei ole kuin koira. Koira on saksanpaimenkoira mutta tosi mukava luonteeltaan. Ei varmaan tee kärpäsellekkään pahaa. Mua vit.....a suunnattomasti tuo toisten omaisuuteen kajoaminen..
Onneksi koira löytyi hyvässä kunnossa takaisin tuossa hetki sitten.. mutta voin kuvitella enoni tuskan..
Anteeksi vain tälläinen purkaus ja kiitos ymmärryksestä..
Eemeli:
Tämäkin mäkkärissä tapahtunutta:
Olimme perheen kanssa Kaivokselan myymälässä muutama vuosi sitten. Tilauksen teko meni oikein hyvin, mutta kun saimme tilaamamme ruuat, niin huomasin, että maidosta oli päiväys mennyt jo muutama päivä sitten. No takaisin tiskille huomauttamaan asiasta, niin myyjä tokaisi tiukkaan sävyyn, että "KUKA ANTOI KAHVIMAIDON?"
Kyllä suu loksati auki meikäläiseltä Toki saimme uuden maidon, mutta ei esimerkiksi pahoitteluja asiasta.
Niin ja jos ostatte kahvin maidolla, niin tämän mukaan maito voi hyvinkin olla päiväysvanhaa... toki muutkin tuotteet, jos on sama toimintamalli!!
Ei ole tämän jälkeen tarvinnut käydä k.o. paikassa!!
Faust:
Tuntuu olevan todella yleistä että annoksista puuttuu jotain mäkkärin autokaistalla, itselle tullut jo tavaksi katsoa että kaikki varmasti mukana.
Navigaatio
[0] Viestien etusivu
[#] Seuraava sivu
[*] Edellinen sivu
Siirry pois tekstitilasta