Tekniikkakeskustelut > Myyjäliikeet ja korjaamot
Riitatilanne,BC vs 128420
megaman:
Hankala ja haastava asiakas saa parempaa palvelua, pätee valitettavan usein.
Aakku:
--- Lainaus käyttäjältä: megaman - 12.12.2022 kello on 15:45 ---Hankala ja haastava asiakas saa parempaa palvelua, pätee valitettavan usein.
--- Lainaus päättyy ---
Tuo on usein täysin totta, vaikka ei luulisi olevan näin...
Jos antaa siimaa, niin joustava ja kaiken nielevä asiakas saa huonoimman kohtelun. Palvelu kohdistuu niihin ärhäkkäimpiin joustavien asiakkaiden kustannuksella.
Mautoilija:
--- Lainaus käyttäjältä: Aakku - 12.12.2022 kello on 15:58 ---Tuo on usein täysin totta, vaikka ei luulisi olevan näin...
Jos antaa siimaa, niin joustava ja kaiken nielevä asiakas saa huonoimman kohtelun. Palvelu kohdistuu niihin ärhäkkäimpiin joustavien asiakkaiden kustannuksella.
--- Lainaus päättyy ---
Onko asiakaspalvelu jotain nollasummapeliä? Parhaimman asiakaspalvelun saa asiallisesti käyttäytyvä asiakas. Tiukan asiallisesti käyttäytyvä saa parhaiten epäkohdan korjatuksi. Toki epäkohdasta kertoessa kannattaa olla asiallisesti käyttäytyvä asiakas.
pouhe:
--- Lainaus käyttäjältä: Mautoilija - 12.12.2022 kello on 16:28 ---Onko asiakaspalvelu jotain nollasummapeliä? Parhaimman asiakaspalvelun saa asiallisesti käyttäytyvä asiakas. Tiukan asiallisesti käyttäytyvä saa parhaiten epäkohdan korjatuksi. Toki epäkohdasta kertoessa kannattaa olla asiallisesti käyttäytyvä asiakas.
--- Lainaus päättyy ---
Kirjoitustesi mukaan et saisi palvelua lainkaan.
tsahkali:
--- Lainaus käyttäjältä: Mautoilija - 12.12.2022 kello on 16:28 ---Onko asiakaspalvelu jotain nollasummapeliä? Parhaimman asiakaspalvelun saa asiallisesti käyttäytyvä asiakas. Tiukan asiallisesti käyttäytyvä saa parhaiten epäkohdan korjatuksi. Toki epäkohdasta kertoessa kannattaa olla asiallisesti käyttäytyvä asiakas.
--- Lainaus päättyy ---
Näissä caravan-kaupoissa tuo ei päde jostain syystä.
Navigaatio
[0] Viestien etusivu
[#] Seuraava sivu
[*] Edellinen sivu
Siirry pois tekstitilasta