Tekniikkakeskustelut > Myyjäliikeet ja korjaamot

Kokemuksia Siilin Caravanista

<< < (4/22) > >>

megaman:
" Saimme Siilin Caravanista väärän tuotteen " Eli asiakas on saanut kaupasta väärän tuotteen, niinhän tossa lukee. Mikä tuossa on vielä epäselvää?

Jos myyjä mokaa ja tilaa/toimittaa asiakkaalle väärää tavaraa, asiakas on kuningas. Jos tukku toimittaa väärää tavaraa jälleenmyyjälle, jm on suunnatonta vatutusta lukuunottamatta kuningas.

Lisäksi kuluttajariitalauta kunta on antanut asiasta päätöksensä loppuasiakkaan eduksi.  :-*

Rike Helin:
Kiitos mielenkiinnosta tapaustani kohtaan!

Asiastani on todellakin kuluttajariitalauta kunnan päätös edukseni ja laitan siitä pdf. -tiedoston viikonlopun aikana tänne nähtäville. Asia on nyt siinä vaiheessa, että teltta on lähetetty ja se on kuitattu vastaanotetuksi Siilinjärvellä. Tällä hetkellä teltta sekä rahat ovat myyjällä. En tiedä, mikä on syy rahojen palauttamatta jättämiseen, vai onko konkurssi jo ovella? En kyllä yhtään ihmettelisi tällaisella asiakaspalvelulla - ei vastata sähköpostiin, eikä edes neuvoteltu kuluttajasuojan kanssa asiasta.

Pakettihan on totta kai avattu ja teltta on ollut pystyssä, koska miten muuten pystyn toteamaan millainen tavara/tuote on. Tuote oli pystyssä ja laitettu sen jälkeen alkuperäiseen pahvilaatikkoon missä se tulikin. Sitä on säilötty lämpimässä autotallissa 2 vuotta, koska asiasta tuli riitatapaus. Melkoisen outoa toimintaa valtuutetulta Caravan liikkeeltä. Tämmöisestä tapauksestahan joutuu kuluttajasuojan ns. mustalle listalle kun ei hoida velvollisuuksiaan päätöksestä huolimatta.

Eipä tämä foorumeiltakaan tuleva huono mainos ole firman eduksi. Voin sanoa, että julkisuus minkä tuon tämän asian myötä esiin jokaisella Karavan foorumilla vie Siilin Caravanilta monta kauppaa sivu suun. Vaikka tällainen kauppahan on kaikista tuottoisinta - pidä tavara ja raha itse  Thumb ;D

-R. Helin

K.E.V:
Hei, avaudutko lähemmin?
Minkä tuotteen ostit ja mitä sait, mikä oli väärää ?

Naussi:
Ottamatta kantaa tähän yksittäiseen tapaukseen, olisi aina mielenkiintoista kuulla se toisen puolen tarina.

99:

--- Lainaus käyttäjältä: Naussi -  9.05.2019     kello on 22:15 ---Ottamatta kantaa tähän yksittäiseen tapaukseen, olisi aina mielenkiintoista kuulla se toisen puolen tarina.

--- Lainaus päättyy ---

Niin minustakin olisi kiva kuulla best caravanin tarina, miksi vaununi korjaus kesti 9kk, eivätkä sittenkään saaneet sitä loppuun asti korjattua. Laskutus kyllä oli loppuun asti hoidettu..

Navigaatio

[0] Viestien etusivu

[#] Seuraava sivu

[*] Edellinen sivu

Vastaa