Selvittelin tilanteen myyjän kanssa. Heidän sivuillaan on vanha kuva eikä sen mukaista ritilää saa enää mistään. Sovimme että "korvauksena" ylimääräisistä postikuluista sekä heidän kaupana virheellisesti antamasta tiedosta saan uuden kehyksen taakse tiivistysmassa kaupan päälle.
Olisin saanut saman ritilän paikallisesta liikkeestä samaan hintaan ja postikuluilla kuitannut tiivistysmassa. Nyt jäi asiakaspalvelusta hyvä mieli ja iso

myyjälle! Näin ne asiat hoituu.