Tekniikkakeskustelut > Myyjäliikeet ja korjaamot

Mustamaalaamista vai aiheellista kritiikkiä?

<< < (2/7) > >>

kimi:

--- Lainaus käyttäjältä: Turhan Höpöttäjä - 26.05.2015     kello on 23:00 ---Kumpikin osapuoli on oltava kommentoimassa. On niin monenlaista hönttiä asiakkaissa, jos lie kauppiaissakin. En tarkoita ko. keskustelua. Pitää valittaa kuluttajasuojaan, ja sitten täällä julkaistava loppuraportti.

--- Lainaus päättyy ---

No.
Jos asiakas väittää puuta heinää tai vääristelee asioita se puraisee omaan nilkkaan. Taatusti nämä valitukset ja kirjoitukset kulkeutuu tavalla tai toisella myyjien tietoon ja myyjä pystyy reagoimaan mikäli näkemys poikkeaa tai asiakas valehtelee.

99:

--- Lainaus käyttäjältä: kimi - 26.05.2015     kello on 23:28 ---No.
Jos asiakas väittää puuta heinää tai vääristelee asioita se puraisee omaan nilkkaan. Taatusti nämä valitukset ja kirjoitukset kulkeutuu tavalla tai toisella myyjien tietoon ja myyjä pystyy reagoimaan mikäli näkemys poikkeaa tai asiakas valehtelee.

--- Lainaus päättyy ---

Tämä kyseinen blogikirjoitus on BestCaravanin toimitusjohtajan tiedossa, ja hän on kommentoinut sen pohjalta asiaa allekirjoittaneelle . Hän ei kiistä tapahtunutta. Lisäksi huollon johdolle on kerrottu että tämä kyseinen tapaus tulee sosiaaliseen mediaan.

Ja nämä siis ennen asian julkistamista.

kimi:

--- Lainaus käyttäjältä: kuusaan.matti - 26.05.2015     kello on 22:36 ---
Siellä on ollut vikaa, mutta omasta kokemuksesta toimii paremmin kuin moni muu liike, kaikki ihmiset tekevät virheitä.  Ne on korjattavissa, useimmiten...
m

--- Lainaus päättyy ---

Toki jokainen tekee virheitä ja siitähän ei ole kyse, vaan siitä miten korjaa tai myöntää virheensä. Best Caravan olisi jopa saattanut saada positiivista palautetta mikäli olisi hoitanut homman kotiin ja korjannut/ myöntänyt virheensä.

Catiska:
Myös minä olen kirjoittanut omasta tapauksestani täysin kuten asiat on menneet. Liioittelematta, mitään lisäämättä tai siitä poistamatta.

Jos myyjä muuttaa mieltään niin siitä kerron, jos ei niin kerron sitten miten kuluttajansuojavira nomaiset asiaan suhtautuivat ja miten asiat sitten etenevät jos etenevät.

Joskus tuntuu että jotkut toimijat luottaa siihen ettei heidän palvelunsa laatu tule julki ja siksi voivat suhtautua miten tahansa näihin asioihin. Onneksi itselleni on aikaisemmin sattunut vain hyvin asiansa hoitavia, kuten City Caravan Lappeenrannasta ja Rintajoupin pääkallonpaikka...

kimi:
Tuossa oma kokemukseni yhdestä huollosta muutaman vuoden takaa:

http://karavaanari.org/index.php/topic,5340.0.html

Navigaatio

[0] Viestien etusivu

[#] Seuraava sivu

[*] Edellinen sivu

Vastaa