Kirjoitti: 88k5 - 22.08.2014 kello on 11:46
Kiinteän Adsl:n häiriöilmoituksen perään olen soitellut 3 pvän ajan.. pääsemättä edes puhumaan kenenkään muun kuin "myyjän" kanssa - hänkin käänsi vikapalvelun numeroon..
Näkyy kertyneen 9,32 € edestä numeroihin 010804*** ja 010190*** - yhteensä noita Elisan jonotusbiisejä kuunneltu 55 min pääsemättä puheväleihin Thumbd
Vikailmosta tuli vain "Kiitokset, olemme vastaanot... " s-postiin. Mutta sitä työtä ei koskaan aloitettu (TN:xxx) - on kokemusta aiemmista..
Vaan yllätys oli millä asia hoitui 1h sisällä :o Ja Elisan saamatta euroakaan palvelusta..
Elisalla on Chat-palvelu, mihin naisnimi vastas 1 min sisällä, ja oli aikaa rupatella..
Laitto jonain Pika-työnä, ja linja toimi saman tien..
S**tanan SoMe-nuoret.. eikö ne uskalla puhua enää puhelimeen >:D
..tai sitten olen pudonnut kehityksen oksalta.. :-*
Kirjoitti: Weicco - 22.08.2014 kello on 12:03
Piti laittaa molemmat vaihtoon kun alkoi olla ongelmia. Digiboxsi ei ottanut yhteyksiä Elisa viihteeseen eikä näyttänyt kanavalistaa, no nyt se toimii kun vaihdoin uuden. Modeemista on hävinnyt langaton, no seki kyllä toimii Applen airport expressin kautta. Tänään tuli uusi modeemi, kytken sen varmaankin huomenna.
Asiakaspalvelu oli mielestäni hyvä ja sain asiat hoidettua. *ituttaa kuitenkin se jonotus.
Kirjoitti: 88k5 - 22.08.2014 kello on 12:13
ihan toisen alan supportia (myös helpdeskiä) hoitaneena.. Ohjeet oli laittaa poka jonoon (sitten Kuuma-palvelun portaalissa tuusattiin), ja tähdätä vartin sessioihin. Hintaa pokalle oli jotain 2.3€/min+pvm :-X
--no, ehkä siksi itellä hattu kireällä tähän puhelintukeen. Mutta, että asia hoituu toisin rahatta ja nopeasti.. :-X
Ei se kait ole näiden asiakaspalvelijoide n vika. Organisaatiossa jotain mätää..
Kirjoitti: vanishing point - 22.08.2014 kello on 12:14
Elisalla on Chat-palvelu, mihin naisnimi vastas 1 min sisällä, ja oli aikaa rupatella..Ei toimi työkoneella, ei explorerilla eikä chromella :'(
Laitto jonain Pika-työnä, ja linja toimi saman tien..
Elisan adsl poikki jo viime keskiviikosta saakka. Kolme kertaa soitettu elisalle. ca. 50min joka kerta kestänyt puhelu yhteensä.
"Vikaa korjataan, ilmakaapelissa vikaa" "Vikaa korjataan maakaapelissa vika" "Vian korjaaminen päivän homma mutta pitänyt lopettaa ukkosilman takia". >:D
edit: Vaimo soitti ni lupasivat että toimii tänään klo 14 alkaen ::)
Kirjoitti: K.E.V - 22.08.2014 kello on 14:28
Kirjoitti: 88k5 - 22.08.2014 kello on 14:58
Kellä työkapula, niin eip väliä 8)
E: sama homma, jos vaikka yrität katkasta jotain lehtitilausta - uusia tilauksia saa web-lomakkeilla, mutta vanhaa et saa katki kuin maksalla ensiksi puolet tilauksen hinnasta puh.palveluihin Thumbd
Kirjoitti: ihaa - 22.08.2014 kello on 15:17
Kellä työkapula, niin eip väliä 8)
Mikä estää yrittäjää soittamasta myös sillä omalla yksityispuhelimella, eiköhän Suomen valtio anna anteeksi yrittäjille senkin...juu, duunarin kateus pilkistää täältä....yrittäjä saa ostettua 100000 euron Teslan 50000 eurolla, mikäs se on hienoilla autoilla ajellessa kun duunari ei saa laitettua vähennyksiin autosta kuin vain kilometrikorvaukset työn ja kodin väliltä.
Mutta hyvähän se on vaan että yrittäjillä on mahdollisuus hankkia jotain edullisemmin, onpahan sitten vara yrittäjillä ottaa meitä duunareitakin töihin.
Kirjoitti: HiTec - 22.08.2014 kello on 15:17
Mikäli itse kuvittelee olevansa pystyvä määrittämään hetkessä vikapaikan ja korjaamaan nuo viat, kehoitan viemään cv:n Relacomille pitkän saatekirjeen kera ::)
Eihän tuo ole asiaan tarkoitetulla mittarilla keino eikä mikään määritää ::) Piuha päistään irti, mittarilla pingi sisään ja kuunnellaan "kaikua". Kaiun palatessa saadaan sen vaiheesta tieto onko kyseessä oikari vaiko katkos ja viiveestä tieto pitkälläkös tuo on mittapisteestä. Toki sitten ehjässä kaapelissa tuo viive = kaapelin koko pituus kun se toinen pää kerran oli irti Thumb
Mutta tämäkin mittakeino toimii vain pari kerrallaan = on todella hidasta ja aikaa vievää jotain 200-paristakin lähteä tällä keinoin mittailemaan :-\ Toki jos vika on vain satunnaisesti, muutamalla tilaajalla, niin aika epätodennäköistä on että jossain 200-parisessa nipussa olisi vain pari tai kaksi viallisia. Yleensä se on koko köysi rikki jos on rikki => yksittäisten tilaajien vikoja en juuri runkoverkon paksuista piuhoista etsimään lähtisi, vaan pikemminkin sieltä "viimeseltä metriltä". Tuo siis wanhassa kupari-verkossa, mutta kykyaikaisessa kuidutetussa STM-liikenteessä homma ei "ihan" noin enää menekään = sitä suuremmalla syyllä se vika löytynee tuolta loppupään kupari-osuudelta ennemmin kuin runkokuidusta tai STM-keskuksesta 8)
Kirjoitti: K.E.V - 22.08.2014 kello on 15:25
Seurauksena on se että yhden haja-asutusalueella asuvan talon yhteyden korjaaminen vie aikaa. Kun sinne taloon ei välttämättä mene toisia kaapelipareja jolle viallisen kaapeliparin yhteyden voisi kytkeä.
Tietenkin voiis kaapelin uusia kokonaan, se vaan voi olla ensiö, toisio ja päätöskaapeleineen useita kilometrejä pitkä osuus.
Niinpä, ei ne koksina tai optisena mene kuin "keksuksesta" toistimeen
Kirjoitti: Ossi66 - 22.08.2014 kello on 15:26
Mikä estää yrittäjää soittamasta myös sillä omalla yksityispuhelimella, eiköhän Suomen valtio anna anteeksi yrittäjille senkin...juu, duunarin kateus pilkistää täältä....yrittäjä saa ostettua 100000 euron Teslan 50000 eurolla, mikäs se on hienoilla autoilla ajellessa kun duunari ei saa laitettua vähennyksiin autosta kuin vain kilometrikorvaukset työn ja kodin väliltä.
Mutta hyvähän se on vaan että yrittäjillä on mahdollisuus hankkia jotain edullisemmin, onpahan sitten vara yrittäjillä ottaa meitä duunareitakin töihin.
Työpuhelin ollut käytössä 18 vuotta olematta päivääkään yrittäjä 8)
Kirjoitti: ihaa - 22.08.2014 kello on 15:27
Työpuhelin ollut käytössä 18 vuotta olematta päivääkään yrittäjä 8)
Vielä parempi. ;D
Kirjoitti: 88k5 - 22.08.2014 kello on 15:33
...
yrittäjä saa ostettua 100000 euron Teslan 50000 eurolla, mikäs se on hienoilla autoilla ajellessa kun duunari ei saa laitettua vähennyksiin autosta kuin vain kilometrikorvaukset työn ja kodin väliltä.
Mutta hyvähän se on vaan että yrittäjillä on mahdollisuus hankkia jotain edullisemmin, onpahan sitten vara yrittäjillä ottaa meitä duunareitakin töihin.
En nyt ihan ymmärrä :-X
Yritys ei saa vähennettyä liiketoiminnastaan mitää työsuhdeautoista maksettavia kuluja - ei edes alveja saati muita veroja.
Maksaa siis Teslakin ihan saman mitä ihaallekin :D
Kirjoitti: HiTec - 22.08.2014 kello on 15:35
Siiinä on hankaluutena kun päästä mittaat se näyttää vaan seuraavan katkoksen tai oikosulun/maavuodon. Sen korjaat niin on taas uuden etsiminen.Juurikin näin :(
Tietty jos joskus päästäisiin tilanteeseen jossa kuitu tulee oikeasti ihan sinne asiakkaalle saakka, näistä kaapelivikapartiois ta voitaisiin päästä eroon = jos asiakkaalla on vikaa yhteyksissään, mennään suoraan sinne asiakkaan päättelle korjaamaan sitä, kuitu kun ollee melko varmasti ehjä, sähkölle ja erilaisille (radio)häiriöille immuunina 8)
Oli aikanaan intissäkin (II/-92) todella mukavaa kun kelaperseenä siirryttiin kuparista kuituun. Se kela keveni kummasti ja yhteen rullaan meni 50% enempi narua. Mutta mikä parasta, kuitua ei saanut harjoituksissa vahingoittaa = sitä ei saanut "vihollinen" katkoa silleen kuin kuparia sai, ainoastaan liitoksen avaaminen oli sallittua => viikon leirilläkin se oli käytännössä eka päivä kun vedeltiin narut maastoon ja vika päivä kun purettiin, mutta sillä välillä vedettiin zetaa tai mitä nyt kukin ajan tappamisekseen keksikään, no more keskellä yötä kaapelipartioita yhteyksiä korjailemaan :D
Kirjoitti: MCL - 22.08.2014 kello on 15:37
Kun tunnin jonotuksen jälkeen saa joka kerta eri asiakaspalvelijan langanpäähän, alkaa vian selitys alusta saakka. Kerran asiaa käsitelleeseen ei voi ottaa asian tiimoilta uudestaan yhteyttä, ei puhelimella, eikä sähköpostilla, eikä soittopyynnöllä.
Yksi asiakaspalvelija luulee yhtä, toinen tietää toista, kolmas on sitä mieltä että vika on varmasti vain asiakkaassa, neljäs ja viides osaa tunnustaa, että ehkä ei siltikään...
Voi näitä. :(
Kirjoitti: Weicco - 22.08.2014 kello on 15:48
Kirjoitti: K.E.V - 22.08.2014 kello on 16:11
Juurikin näin :(Entäs kun menee kuitu poikki tai päätelaitteissa vikaa.
Tietty jos joskus päästäisiin tilanteeseen jossa kuitu tulee oikeasti ihan sinne asiakkaalle saakka, näistä kaapelivikapartiois ta voitaisiin päästä eroon = jos asiakkaalla on vikaa yhteyksissään, mennään suoraan sinne asiakkaan päättelle korjaamaan sitä, kuitu kun ollee melko varmasti ehjä, sähkölle ja erilaisille (radio)häiriöille immuunina 8)
Kupari toimii ilman verkkovirtaa lankapuhelimena ja jos keskuksesta menee sähköt niin akuilla ja varavoimakoneellaki n jonkin aikaa Thumb
Kirjoitti: ihaa - 22.08.2014 kello on 16:30
En nyt ihan ymmärrä :-X
Yritys ei saa vähennettyä liiketoiminnastaan mitää työsuhdeautoista maksettavia kuluja - ei edes alveja saati muita veroja.
Maksaa siis Teslakin ihan saman mitä ihaallekin :D
Mitäs tuo sitten tarkoittaa ? ::)
Yritys saa auton puoleen hintaan. Valtio myöntää sähköauton hankkiville yrityksille energiatukea. Tommi Mäkisen tietojen mukaan tukea myönnettiin esimerkiksi heinäkuun aikana sadalla sähköautolle. Hänen yrityksensä hankkiman Teslan myyntihinta oli noin 100 000 euroa. Alv-vähennyksen ja energiatuen jälkeen autolle jäi hintaa noin 50 000 euroa.
http://yle.fi/uutiset/sahkoautoa_ajaessa_on_kuin_avaruusaluksen_puikoissa/7417561
Kyllä tuo Tesla kelpaisi mullekin 50000 eurolla ja melko varmaan myös sen tuohon hintaan ostaisinkin, vaimolle pitäisi kyllä perustella tuota hiukan enempi kuin Toyotaa, mutta jos tuon ostaisinkin sitten Adrian tilalle. 8)
Kirjoitti: HiTec - 22.08.2014 kello on 17:32
Kirjoitti: 88k5 - 22.08.2014 kello on 19:16
Mitäs tuo sitten tarkoittaa ? ::)
Yritys saa auton puoleen hintaan. Valtio myöntää sähköauton hankkiville yrityksille energiatukea. Tommi Mäkisen tietojen mukaan tukea myönnettiin esimerkiksi heinäkuun aikana sadalla sähköautolle. Hänen yrityksensä hankkiman Teslan myyntihinta oli noin 100 000 euroa. Alv-vähennyksen ja energiatuen jälkeen autolle jäi hintaa noin 50 000 euroa.
http://yle.fi/uutiset/sahkoautoa_ajaessa_on_kuin_avaruusaluksen_puikoissa/7417561
Kyllä tuo Tesla kelpaisi mullekin 50000 eurolla ja melko varmaan myös sen tuohon hintaan ostaisinkin, vaimolle pitäisi kyllä perustella tuota hiukan enempi kuin Toyotaa, mutta jos tuon ostaisinkin sitten Adrian tilalle. 8)
Off-Topic:Minusta tuossa artikkelissa on aika puppua..
Tekesin energiainvestointit uki on max 30% leasing pääomasta 36kk aikana - riippuen liisaajan "maineesta", voi joutua pistämää 20% omista..
http://sahkoinenliikenne.fi/energiainvestointituki/
Esim. Nissan Leaf verollinen hankintahinta on n. 38.000€ - tästä voi saada tuen kautta n. 8.000€.
Jos tuo auto ei ole osa liiketoimintaa, esim. vuokraus, ei auton hinnassa ole vähennettävää alvia, eikä myöskään polttoaine- tai huoltokuluissa.. siis näissä normi työasuhdeautoissa (autoetu)
Yhtää perustelmatta toimittaja läväyttää kummia lukuja..
E: aika kaukan ollaan 50k€;stä; ".. Tukea maksetaan takautuvasti yritykselle 500 euroa kuussa, eli yhteensä 18.000 euroa" http://www.auto-outlet.fi/Tesla/
Tekesin energiainvestointit uki on max 30% leasing pääomasta 36kk aikana - riippuen liisaajan "maineesta", voi joutua pistämää 20% omista..
http://sahkoinenliikenne.fi/energiainvestointituki/
Esim. Nissan Leaf verollinen hankintahinta on n. 38.000€ - tästä voi saada tuen kautta n. 8.000€.
Jos tuo auto ei ole osa liiketoimintaa, esim. vuokraus, ei auton hinnassa ole vähennettävää alvia, eikä myöskään polttoaine- tai huoltokuluissa.. siis näissä normi työasuhdeautoissa (autoetu)
Yhtää perustelmatta toimittaja läväyttää kummia lukuja..
E: aika kaukan ollaan 50k€;stä; ".. Tukea maksetaan takautuvasti yritykselle 500 euroa kuussa, eli yhteensä 18.000 euroa" http://www.auto-outlet.fi/Tesla/
Kirjoitti: HiTec - 22.08.2014 kello on 21:41
Jos tuo auto ei ole osa liiketoimintaa, esim. vuokraus, ei auton hinnassa ole vähennettävää alvia, eikä myöskään polttoaine- tai huoltokuluissa.. siis näissä normi työasuhdeautoissa (autoetu)
Ei kyllä ihan näinkään, sillä yritys saa vähentää valtiolle tilittämistään ALV:eista omien hankintojensa ALV:it = auto on firman omaisuutta, jolloin se saa kierrättää ALV-tililtään. Ihan sama hankkiiko firma omaan käyttöönsä sitten tietokoneen, varastohyllyn tai mitä tahansa, autokaan ei ole tästä mikään poikkeus. Tämän johdosta yrityksille suunnatuissa hinnastoissakin on lähes aina hinnat ALV 0%, sillä se on se summa jonka firma joutuu tosiaan maksamaan omasta taseestaan 8)
Ja taas edelleen työsuhdeautoilijall e, niin valtiolle riittää että autoetu huomioidaan sen saaneen työntekijän verotuksessa (verotusarvo), se ei ota kantaa onko auto liisari-yhtiön vaiko firman itsensä omistuksessa. Ja edelleen se on firman oma sisäinen sopimus onko tuo autoeu työntekijälle osa kokonaispalkkaa vaiko palkan päällinen, verottajaa tämä ei kiinnosta 8)
Kirjoitti: 88k5 - 22.08.2014 kello on 21:47
http://www.vero.fi/fi-FI/Yritys_ja_yhteisoasiakkaat/Yhdistys_ja_saatio/Arvonlisaverotus/Ajoneuvon_hankinta_kaytto_ja_myynti_arvo(20416)
Kirjoitti: HiTec - 23.08.2014 kello on 07:53
Luullakseni tiedän, lueppa.. ;DMyönnän, en tennyt auton olevan verottajan erikoistapaus tässäkin mielessä :-[
Eli työsuhdeautoksi siitä ei ole jos ei maksa ALV:eja, mutta Tommi Mäkisen tapauksessa Tesla sopinee esim. hänen pyörittämänsä ajokoulun kalustoon = autolla ei ajeta metriäkään yksityisajoja => ALV-vähennysoikeus säilyy 8)
Kirjoitti: Captainkidd - 23.08.2014 kello on 10:45
Mikä estää yrittäjää soittamasta myös sillä omalla yksityispuhelimella, eiköhän Suomen valtio anna anteeksi yrittäjille senkin...juu, duunarin kateus pilkistää täältä....yrittäjä saa ostettua 100000 euron Teslan 50000 eurolla, mikäs se on hienoilla autoilla ajellessa kun duunari ei saa laitettua vähennyksiin autosta kuin vain kilometrikorvaukset työn ja kodin väliltä.
Mutta hyvähän se on vaan että yrittäjillä on mahdollisuus hankkia jotain edullisemmin, onpahan sitten vara yrittäjillä ottaa meitä duunareitakin töihin.
Siinäpä ihaalla asenne kohdallaan.
Ruotsista, yhdestä postimyyntiputiikis ta Fazerin Ekologiska Råghalvbitor -leipää yritin tilata ja sattumalta hoksasin tuon chat palvelun.
Hyvin pian tuli sitten pahoittelut ruutuun, etteivät voi (jostain syystä) toimittaa mulle 10 pakettia yllämainittua leipää.
Edelleen on hakusessa, ja jos joku viittis tai vois jeesata mulle net leivät, niin kauheesti kiitollinen olisin. Arjeplogin Coopista ostin ja olipas elämäni maistuvinta ruisleipää.
Fasulle kun soitin, niin täydet pojot yksilölliselle ja hyvälle palvelulle. Kaiken huipuksi kävi ilmi, että Fazerilla oli jotain häikkää tuossa ilmaisessa palvelunumerossa, ja niinpäs tämä symppis naisihminen soitti mulle kännykästä.
Lätsännosto Fazerin asiakaspalvelulle. Kuten myös tälle chat kuviolle. Thumb
Kirjoitti: ihaa - 23.08.2014 kello on 10:48
Siinäpä ihaalla asenne kohdallaan.
Mikä tuossa nyt oli niin ihmeellistä ? :-\
Totta kai pitäisi myös meidän duunareidenkin pystyä laittamaan ostoksiensa vähennyksiä verotukseen kuten maajussit ja yrittäjät tekevät. Ei siinä sen kummempaa.
Kirjoitti: Captainkidd - 23.08.2014 kello on 10:53
Tarkennan nyt vielä sen mitä arvostin, lainaten:
" Mutta hyvähän se on vaan että yrittäjillä on mahdollisuus hankkia jotain edullisemmin, onpahan sitten vara yrittäjillä ottaa meitä duunareitakin töihin. "