Karavaanarin keskustelufoorumi
Tekniikkakeskustelut => Myyjäliikeet ja korjaamot => Aiheen aloitti: arska100 - 5.11.2017 kello on 11:25
-
KABE laajentaa myyntiverkostoaan, ei kai ne Helsinkicaravanilta kaan ota Kabea pois vaikka Rinta-Jouppi myy myös ?
Huomasinpa vasta nyt kun lukaisin tuo caravan lehden että Kabe menee Rinta-Joupille.. voi olla ettei Kuopion kokoisessa kaupungissa riitä kahteen liikkeeseen saman merkin asiakkaita.
-
Kummalle Rinta-Joupille? J.Rinta-Joupille vai Rinta-Joupin Autoliikkeelle?
-
Kummalle Rinta-Joupille? J.Rinta-Joupille vai Rinta-Joupin Autoliikkeelle?
Kuopiossa on Jii.
-
Varmasti alkaa kabe myydä aikalailla kun saivat joupin jälleenmyyjäksi. Heillä on markkinoiden edullisin rahoitus tarjolla ja vaihtoriviä katsellessa niin aikamoiset rytökasat kelpaa vaihdossa tosin ei mitään tietoa hyvitetäänkö niistä mitään. Muuten tuo rintajoupin touhu on vähä niin ja näin että ei sinne ainakaan palvelun takia tule kaarrettua mutta on sieltäkin tullut joskus jotain ostettua kun on kohdalle sattunut.
-
No koska kyseessä on J.Rinta-Jouppi niin eipä meikä poika ainakaan käy edes ko firman liikkeessä. Kerran huijattu, niin sitä ei tapahdu toista kertaa.
Rinta-Joupin Autoliike on ihan eri liike ja eri asia.
-
No koska kyseessä on J.Rinta-Jouppi niin eipä meikä poika ainakaan käy edes ko firman liikkeessä. Kerran huijattu, niin sitä ei tapahdu toista kertaa.
Rinta-Joupin Autoliike on ihan eri liike ja eri asia.
Aikalailla samat ajatukset. Siinävaiheessa kun rahat on asiakkaalta pois loppuu se vähäkin palvelu j rintajoupilta ja en nähtävästi ole ainut jolle on näin käynyt. Jos ei aivan pakko ole niin en osta tuolta yhtään mitään.
-
Mulle jäi sama kuva Best caravaanista kun vaunun sieltä osti. Hyvinkää oli paikka kunta..
-
Aikalailla samat ajatukset. Siinävaiheessa kun rahat on asiakkaalta pois loppuu se vähäkin palvelu j rintajoupilta ja en nähtävästi ole ainut jolle on näin käynyt. Jos ei aivan pakko ole niin en osta tuolta yhtään mitään.
Vantaan toimipisteestä ei kuulunut mitään, vaikka "kaikki viat laitetaan kuntoon". Ovilukkoa odotellessa...
Kun hallinperällä majaileva kädettömien kerho ei osannut vikoja korjata, homman hoiti ulkopuolinen yrittäjä. Tästä sovittiin etukäteen TJ:n kanssa. Kun laskun maksamisen aika tuli, TJ:n taholta tuli kiukuttelua laskun aitoudesta. Kopio ei kuulemma kelpaa. Kelpasi kun mainitsin laskua tutkittavan kuluttajaviranomais ien kera.
Eipä ole J rintajuippi ykkösvaihtoehto seuraavassa vaihdossa. Märkääkin myyvät, joten tarkkana on oltava.
-
^Hyvä tietää Thumb
-
Aikalailla samat ajatukset. Siinävaiheessa kun rahat on asiakkaalta pois loppuu se vähäkin palvelu j rintajoupilta ja en nähtävästi ole ainut jolle on näin käynyt. Jos ei aivan pakko ole niin en osta tuolta yhtään mitään.
Vantaan toimipisteestä ei kuulunut mitään, vaikka "kaikki viat laitetaan kuntoon". Ovilukkoa odotellessa...
Kun hallinperällä majaileva kädettömien kerho ei osannut vikoja korjata, homman hoiti ulkopuolinen yrittäjä. Tästä sovittiin etukäteen TJ:n kanssa. Kun laskun maksamisen aika tuli, TJ:n taholta tuli kiukuttelua laskun aitoudesta. Kopio ei kuulemma kelpaa. Kelpasi kun mainitsin laskua tutkittavan kuluttajaviranomais ien kera.
Eipä ole J rintajuippi ykkösvaihtoehto seuraavassa vaihdossa. Märkääkin myyvät, joten tarkkana on oltava.
Koskeekohan nämä sitten koko ketjua, vai vain tiettyjä myymälöitä?? Ja niiden henkilökuntaa??
-
Koskeekohan nämä sitten koko ketjua, vai vain tiettyjä myymälöitä?? Ja niiden henkilökuntaa??
Ensimmäinen sana. ;D
-
Koskeekohan nämä sitten koko ketjua, vai vain tiettyjä myymälöitä?? Ja niiden henkilökuntaa??
Ensimmäinen sana. ;D
Minkähänlaista todistusta tuohon arvoitukseen löytyy?? Onko joku käynyt kaikissa liikkeissä toteamassa asian??
-
Minkähänlaista todistusta tuohon arvoitukseen löytyy?? Onko joku käynyt kaikissa liikkeissä toteamassa asian??
Jahas. Vastataan tähän kysymykseen jonka aiheellisuuden tietää kysyjä itsekin.
Kun teksti alkaa sanalla Vantaa, voi olettaa tekstin koskevan Vantaa toimipistettä. Hallinperän kerhosta ja TJ-henkilöstä voisi päätellä että yhdestä toimipisteestä on kyse.
Kun ketjun yhdestä toimipisteestä on kaupiteltu märkää kalustoa, voi sanoa ketjun myyvän märkää. En ole väittänyt, enkä väitä että kaikissa toimipisteissä on aina kastunutta kalustoa. Mutta kun yksi J.Rinta-Jouppi-ketjun toimipiste on tällaista myynyt, voi sanoa että ketju myy kastunutta kalustoa.
Tämänhän halusit Seppo tietää tärkeällä kysymykselläsi. :-*
-
Minkähänlaista todistusta tuohon arvoitukseen löytyy?? Onko joku käynyt kaikissa liikkeissä toteamassa asian??
Minun tapaus seinäjoen rintajoupilla ja mautoilijan vantaalla. Tuttavapiirissä myös on seinäjoen joupilla kanssa saanut tapella itse en edes jaksanut kun kuiteskin puhe oli 290tkm ajetusta autosta niin tuskimpa sitä olis saanut tappelemalla kun tyyliin puolet osista tms. 4tkm aikana ostosta hajos kirjaimellisesti aivan kaikki ja lisäksi olivat puhumalla katsastaneet auton tutulla asemalla vaikka sängyn koko ei riittänyt matkailuautoksi (lisäpala puuttui silloin). Kauoantekohetkellä kehuttiin ummet ja lammet (ei tosin uppoa minuun) ja kauppakirja ei kuitenkaan suostunut tekemään kuin "myydään asiakkaan kunnostettavaksi". Mitään painoarvoahan tuolla tekstillä ei ole koska ei sillä kuluttajansuojaa kierretä. Lisäksi minulla on auton ikkunalla vielä myyntilappu tallessa missä mainostetaan harrastavan perheen loistoratkaisua ei mitään projektia. Myöskin hinta ei ollut mikään edullinen vaan ihan normaali linjassaan oleva.
-
Minun tapaus seinäjoen rintajoupilla ja mautoilijan vantaalla. Tuttavapiirissä myös on seinäjoen joupilla kanssa saanut tapella itse en edes jaksanut kun kuiteskin puhe oli 290tkm ajetusta autosta niin tuskimpa sitä olis saanut tappelemalla kun tyyliin puolet osista tms. 4tkm aikana ostosta hajos kirjaimellisesti aivan kaikki ja lisäksi olivat puhumalla katsastaneet auton tutulla asemalla vaikka sängyn koko ei riittänyt matkailuautoksi (lisäpala puuttui silloin). Kauoantekohetkellä kehuttiin ummet ja lammet (ei tosin uppoa minuun) ja kauppakirja ei kuitenkaan suostunut tekemään kuin "myydään asiakkaan kunnostettavaksi". Mitään painoarvoahan tuolla tekstillä ei ole koska ei sillä kuluttajansuojaa kierretä. Lisäksi minulla on auton ikkunalla vielä myyntilappu tallessa missä mainostetaan harrastavan perheen loistoratkaisua ei mitään projektia. Myöskin hinta ei ollut mikään edullinen vaan ihan normaali linjassaan oleva.
piti sitten ostaa vielä? kummassa oli vika, myyjässä vai ostajassa?
-
piti sitten ostaa vielä? kummassa oli vika, myyjässä vai ostajassa?
Ennen ostoa oli tieto vain myyjän lupauksista , seuraavan 4 tonnin aikana unelmat karisi.
Ei ainakaan itsellä ole ongelmia erottaa vian kohde, samoin harvempi osaa ennustaa nuo viat esiin ennen ostoa. :-X
-
piti sitten ostaa vielä? kummassa oli vika, myyjässä vai ostajassa?
Sinähän se kumma epeli olet kun osaat aavistaa 4tkm ennemmin että menee alakerrasta laakerit, laturi, dpf tukkoon, egr venttiili hajoaa, vaihdelaatikosta turbiinin lukkokytkin jne. Tosin eihän sitä voi arvioida myyjäkään mutta suhtautuminen vois olla vähän toisenlainen kun nyt oli. En nimittäin ennättänyt viedä edes vaihtoauton renkaita vielä kun eka kerta jo ongelmia tuli. Renkaat kelpas kyllä mutta mitään elettäkään ei tullut esim lukaista koodit omassa huollossa. Olisin jättänyt vaihdokin renkaat kyllä itselle jos olisin tiennyt mitä kaikkea on edessä. Käyttöautolta kun auton ostin talvella niin vielä seuraavana kesänä laitettiin ilmastointi kuntoon samaan rahaan. Kyseessä oli 7 vuotta vanha noin 13 000 auto. Joupilta tein kaupat vain siksi että koittakaapa löytää w906 sprinteri matkailuautona,, ilmastoituna ja siten että jatko-ohjaamossa on isofix penkki. Ei muuten löydy montaa suomenmaasta ja vielä jos etsitään edes hieman normaalin ihmisen budjettiin sopiva niin ei noita kyllä vain ole. Niin ja automaattina siis
-
Sinähän se kumma epeli olet kun osaat aavistaa 4tkm ennemmin että menee alakerrasta laakerit, laturi, dpf tukkoon, egr venttiili hajoaa, vaihdelaatikosta turbiinin lukkokytkin jne. Tosin eihän sitä voi arvioida myyjäkään mutta suhtautuminen vois olla vähän toisenlainen kun nyt oli. En nimittäin ennättänyt viedä edes vaihtoauton renkaita vielä kun eka kerta jo ongelmia tuli. Renkaat kelpas kyllä mutta mitään elettäkään ei tullut esim lukaista koodit omassa huollossa. Olisin jättänyt vaihdokin renkaat kyllä itselle jos olisin tiennyt mitä kaikkea on edessä. Käyttöautolta kun auton ostin talvella niin vielä seuraavana kesänä laitettiin ilmastointi kuntoon samaan rahaan. Kyseessä oli 7 vuotta vanha noin 13 000 auto. Joupilta tein kaupat vain siksi että koittakaapa löytää w906 sprinteri matkailuautona,, ilmastoituna ja siten että jatko-ohjaamossa on isofix penkki. Ei muuten löydy montaa suomenmaasta ja vielä jos etsitään edes hieman normaalin ihmisen budjettiin sopiva niin ei noita kyllä vain ole. Niin ja automaattina siis
itse sanoit että, myydään asiakkaan korjattavaksi.
-
itse sanoit että, myydään asiakkaan korjattavaksi.
Se on rintajoupin käytäntö myydä hiemankin seölaisessa maineessa olevat autot joista voi tulla ongelmia kuten dsg laatikolla olevat ja nämä öljynsyöjä audid samoin kuin tietyt bemarin mallit joissa ei kestä jakopää jne. Ja mitenkä tämä liittyy larvantoon - ei mitenkään vaan aasinsiltana mahdollisesta kaben edustuksen menetyksestä joka olisi siirtynyt joupille.
-
Tuttavat osti RJ:ltä muutama vuosi sitten auton.
Kun pahin innostus oli ohi, huomasivat, että papereissa oleva käyttöönottovuosi heitti parilla.
Lisäksi auto oli ollut vuokrakäytössä, jota asiakkaalle ei tietenkään kerrottu.
Jatkakaa tässä.
-
Käyttöönottoaika on trafilta peräisin. Rekisteröintitietoi hin ei myyjä voi vaikuttaa.
-
Tarkottikohan alottaja, että myynti ilmotuksessa vuosi oli väärä.
-
Huomannut saman että kaikki juhannuksen jälkeen rekisteröidyt on j-rintajoupin sivuilla jo aina seuraavan vuoden mallia.
-
Puhutaanko tässä topikissa molemmista Rinta-Joupeista vai vaan toisesta??
Nehän ovat J.Rinta-Jouppi ja Rinta-Joupin Autoliike.
-
Arvaukseni on, että kyseessä on J.Rinta-Jouppi. Ostin kerran auton J.Rinta-Joupilta ja kaupan teon jälkeen ilmeni, että ko autoa ei ollut katsastettu kahteen vuoteen. Tietenkään kaupan yhteydessä ei asiasta puhuttu mitään. Ja aivan ilmeisesti matkanmittariakin lienee käpälöity. Oli alkuperältään ns. suomiauto.
No minulle ei ko firmassa toista kertaa ongelmaa. Silloin tuli käytyä kahdesti siinä firmassa; ensimmäinen ja viimeinen kerta.
-
Caravan Larvanto ?
Etsikääpä joku toinen otsikko ..
No nyt on kaikki samassa ketjussa ja Larvanto-jutut jäi omaansa.
-
Vuosi sitten ostin käytetyn matkailuauton Rinta-Joupin autoliikkeestä, kaikki toimi hyvin ja pyörätelineenkin sain vielä puolen vuoden päästä uuden, kun auton mukana tullut oli "aikansa elänyt". Kokemukseni perusteella voin suositella.
-
Rinta-Joupin eri yrityksistä ja eri liikkeistä Vaasasta, Tervajoelta ja Seinäjoelta olen ostanut tähän mennessä 7 eri hintaista autoa. Pääsääntöisesti kokemukset ovat olleet hyviä ja saattaisin hyvinkin ostaa sen kahdeksannenkin auton heiltä.
- Rinta-Joupin Autoliike Oy, Tervajoki ja Vaasa
- J. Rinta-Jouppi Oy, Seinäjoki
-
No nyt on kaikki samassa ketjussa ja Larvanto-jutut jäi omaansa.
Thumb
Kaverin-kaveri -juttua, jommasta kummasta juppiketjusta, ja jokin niistä piirimyyjistä :-\
Hän laittoi vaihdossa autonsa, josta uupui huoltokirjasta useampi leima (oli itse huoltanut ?) - myyjä oli todennut ei ongelmaa: "huollot kuitenki tehty?".."joo". Tämän auton kaveri näki vaihtohallissa jälkeenpäin - olikin ne leimattomat huollot tehty juopolla :-X
-
Hyvän palvelun olen saanut Tervejoella ja Seinäjoella kummassakin Rintajoupissa.
Tervajoella tutustuin kahteen matkailuautoon ja koeajon jälkeen sanoin myyjälle mitä niistä löysin vikoja mm. Dethlefsin kattoluukku oli kuin Niagara kun autolla lähti liikkeelle.
Myyjä kiitti antamastani tiedosta ja lupasi korjauttaa auton .
Seinäjoelle olen soittanut etukäteen ja pyytänyt ottamaan auton sisälle jotta tulen aamulla katsomaan .
Näin ovat tehneet ja on saanut tutustua ja palvelu on ollut kohteliasta.
Mutta haloo ettekö usko etteivät myyjät tunne vaihtoautojansa lähes ollenkaan tai sitten tietävät ja laittaavat saamansa pommin kiertoon vain ja katsovat millainen asiakas tällä kertaa sattui kohdalle. Onhan heitäkin jotka vähin äänin vain korjaavat saamansa lahjan.
Eihän siellä usein muuta ko kysytään vaihdokin tiedot ja sanotaan hyvityshinta .
Korkeintaan kysyvät että onko se kunnossa.
Vaihtoautoista voi melkein lukea edellisen asukin ruokalistaa viime ajoilta.
Onhan tietysti poikkeuksiakin liikkeissä ,en yleistä mutta jokaisessa ostoksessani on ollut korjattavaa enempi tai vähempi.
Nyt lähiaikoina kuulin kahdelta autonvaihtajalta kuinka rikkinäisestä autostaan he olivat saaneet mielestään ihan hyvän hyvityksen ja olivat tyytyväisiä kun myyjä oli vain kiertänyt auton ja sanonut jotta ehjältähän se näyttää.
Tämän vuoksi kai ne hyvityksetkin ovat niin maltillisia kun katteesta osa menee reklamaatioihin joka yritetään pitää mahdollisimman pienenä.
Harvassa kait ne pöljät on niin kun minäkin että hullunlailla laitetaan auto kuntoon ja vähän ajan kuluttua se vaihdetaan ^-^ :-X :-[
-
Vantaan Caravanista tuli haettua käytetty vaunu, edullinen kun oli ja liikkeen "virhevastuu" taustalla. Ostaessa sovittiin asiat, jotka korjataan, pöydän jalka ja keittiötason kolhut, viereisessä "alihankinta" huollossa. Samalla myös kosteusmittaus ja kaasutesti piti suorittaa ja muutenkin tehdä kuulemma myyntitarkastus vaunulle, kun sitä ei oltu vielä tehty "tuoreena" vaununa rivissä ja syksy kun oli, niin jonoakin oli. Kauppakirjassa ei oltu kirjattuna kaikkea, vaan ne menivät "erilliselle" työpyynnölle sitten huoltoon ja ennen noutoa piti olla kunnossa.
Viikon päästä hakuun ja vaunua hakiessa oli myyjällä kova kiire eikä ehtinyt katsoa muuta kuin avaimet antaa käteen. No pöydänjalka oli korjattu, mutta kolhut pöydästä korjaamatta. Kävin sitten siellä huollon puolella kysymässä mitä on tehty. Siellä sanoi, että se tehtiin mitä listassa luki, eli jalka uusittiin. Lisäksi boileri ja akku oli uusittu ja kattoikkuna tiivistetty. Kaiken piti toimia. Tosissaan sitten eivät tee ylimääräisiä mitä ei listassa lue eli tarkistukset oli muuten tekemättä. Adapterikin oli sitten rikki ja valot eivät toimineet oikein, mutta huolto katsoi nopeasti asian ja antoivat uuden adapterin, jolla alkoi valot toimimaan ja pääsi kotimatkalle.
Viikon sisällä tuosta sitten sivulasi halkesi ekassa reissussa. Oli sitäkin liimalla fiksattu jo halkeaman alkua. Laitoin kuvat sähköpostilla reklamaatio muodossa myyjälle. Ei ole vielä kuulunut mitään vastausta ja laitan eteen päin vielä myymäläpäällikölle, mutta tuonpa tässä tietoon, etten tuonne liikkeeseen enää minäkään jalalla astu, ellei reklamaatio saa vastinetta. Tosiaan rahat kun saavat, niin siihen loppuu heidän vastuu näköjään ja osoittaa myyjän/liikkeen toimintatavan. En suosittele.
-
Tarkottikohan alottaja, että myynti ilmotuksessa vuosi oli väärä.
Papereissa ja ilmoituksessa.
-
Kaveri bongas kiinnostavan auton j rintajoupilta ja tarkista työssään (ko merkin automyyjä ) . Muuten kaikki täsmäs mutta kilometrejä uupui yli puolet. Todellisuus oli noin 280tkm mittarissa oli 130tkm. Hinta tippui aikalailla ja kaupat kyllä tuli Thumb
-
Vuosi sitten ostin käytetyn matkailuauton Rinta-Joupin autoliikkeestä, kaikki toimi hyvin ja pyörätelineenkin sain vielä puolen vuoden päästä uuden, kun auton mukana tullut oli "aikansa elänyt". Kokemukseni perusteella voin suositella.
Sama homma ,Tervajoelta ja Kempeleestä olen vaihtanut uuden auton ,ei valittamista reilua kaupantekoa.
Voin suositella.( ei maksettu mainos)
-
Sama homma ,Tervajoelta ja Kempeleestä olen vaihtanut uuden auton ,ei valittamista reilua kaupantekoa.
Voin suositella.( ei maksettu mainos)
Ne on rintajoupin autoliikkeitä elikkä eri ketjua kun tässä ilmeisesti kaikissa ongelmatapauksissa on kyse j Rinta-Joupin ketjusta.
-
Off-topicina: Olettekos ajatelleet, että ostettu auto on hyvä mikäli se ennen liikkeeseen tuloa on ollut hyvä, mutta huono mikäli se on sitä ollut jo ennen liikkeeseen tuloa? Ei auton kunto nykyajan internet-hinnoittelussa olennaisesti muutu myyjän omistusaikana.
Tosiasiallisesti autot ja vaunut myydään puhdistettuna ja vain ihan pakolliset puutteet korjattuna suoraan seuraavalle asiakkaalle, joskus ei tehdä sitäkään.
Vain mikäli myyjällä on osoittaa yksityskohtainen tarkastuspöytäkirja myyntikohteesta voi olettaa edes jonkin asteisen tarkastuksen olevan tehtynä.
Mikäli joku kauppias rupeaisi tekemään oikeasti nykypäivänä remontteja, nousisi hinta kilpailijoita kalliimmaksi, eikä asiakkaat tulisi edes katsomaan myyntikaluja. Ehkä joillain nettisivustoilla naureskeltaisiin jopa hulluille pyynnöille.
Hyvin harvassa firmassa myyjä on edes ennen ensimmäistä asiakasesittelyä ajanut autolla tai tutkinut vaunua sen kummemmin.
Yksittäisen myyjän intressissä on vain saada kauppa aikaan mahdollisimman suurella katteella, josta hän hyvinkin saa provisiota kymmenisen prosenttia. Kaikki korjaukset firman piikkiin vähentävät ei vaan yrityksen katetta, vaan myös myyjän palkkaa. Usein katepohjainen palkka on alalla 90% bruttopalkasta.
Maine, se on vain isojen johtajien julkista hymistelyä, lattiatasolla merkitsee vain kate-euro.
Kuluttajariita-asioita voi sitten ratkoa jälkeenpäin kate-eurojen jo ollessa firman tilillä.
Isojohtaja käy myyntipäällikköjen kanssa viikottain läpi myyntikatteen kertymistä, myyntipäälliköt palaveeraavat myyjien henkilökohtaisesta katekertymästä joka viikko. Kukaan ei puhu maineesta.
Mikäli firmassa on kymmenen myyjää, kaksi parasta tekevät 2/3 katteesta, kaksi huonointa kituuttaa nälkäpalkalla ja etsivät yleensä muita hommia, yleensä ei-provisiopohjaisia. Muut kuusi ovat jämähtäneet alalle tai harjottelijoita, joista ei koskaan tule mitään. Kyky on kyky ihan ensimmäisellä viikollakin.
Tehokaksikko ei vaan tee 2/3 katteesta, vaan yleensä myös kauppamäärästä. He ovat niitä, jotka usein tekevät myös asiakkaan kannalta parhaat kaupat, mutta mikäli kohdalle sattuu ne kahdeksan muuta myyjää, jotka yleensä erottaa ryhmänä myymälän perältä kahvinurkkauksesta, niin palvelevat jos viitsivät.....
-
Minä olen ostanut nykyisen autoni Rintajoupilta Turusta näkemättä autoa,kaupat tehtiin puhelimessa Antti nimisen myyjän kanssa.Auto toimitettiin minulle Ouluun ja olen todella tyytyväinen kauppaan ,auto oli juuri sellainen ja sellaisessa kunnossa kun hän sen minulle esitti ! (uskaltaisin vieläkin tehdä yhtä rohkeat kaupat heidän kanssaan)
-
Ne on rintajoupin autoliikkeitä elikkä eri ketjua kun tässä ilmeisesti kaikissa ongelmatapauksissa on kyse j Rinta-Joupin ketjusta.
Sama homma ,Tervajoelta ja Kempeleestä olen vaihtanut uuden auton ,ei valittamista reilua kaupantekoa.
Voin suositella.( ei maksettu mainos)
Joka tapauksesa oli miten hyvänsä,niin minulla myöteinen kokemus mainitsemissani liikkeissä.
-
Joka tapauksesa oli miten hyvänsä,niin minulla myöteinen kokemus mainitsemissani liikkeissä.
https://www.rinta-jouppi.com/yritys/yhteystiedot/?gclid=CjwKCAiA0IXQBRA2EiwAMODil1w68y9zcHulXc-v6YmGlJ55c_hozexDWS8i6v95mpl4ugwKyPCAuhoC938QAvD_BwE
-
Ja J.Rinta-Jouppi
http://www.rintajouppi.fi/yhteystiedot/ (http://www.rintajouppi.fi/yhteystiedot/)
-
Tulee mieleen että J ratsastaa toisen melkein samannimisen firman maineella ja tekee samalla hallaa sitten Rinta-Joupille. Mutta onhan niitä muitakin firmoja suomessa jotka lähes saman nimisiä mutta toinen käyttää enempi muunneltua totuutta.
-
Vantaan Caravanista tuli haettua käytetty vaunu,..
Tosiaan rahat kun saavat, niin siihen loppuu heidän vastuu näköjään ja osoittaa myyjän/liikkeen toimintatavan. En suosittele.
Tuttu putiikki, tuttu toimintatapa.
Tämän liikkeen kanssa pitäisi jättää 10% maksamatta ja suorittaa se takuuajan tai sen jälkeen kun luvatut asiat on tehty. Ja lupaukset kirjauttaa kauppasopimukseen.
Onneksi asioin spostilla TJ:n kanssa. Hyvin hanakasti soitteli, pyysin aina vahvistamaan asian spostilla. Puhelimitse annettua lupausta on vaikea todistaa.
-
Meikä on ostanut Tervajoelta Rinta-Joupin Autoliikkeeltä parikin autoa ja yhden asuntoauton. Ei ongelmia. Myös Seinäjoelta J.Rinta-Joupilta joka on ihan eri firma niin yksi lava-autoa ja joku viikko sitten asuntoauto. Eikä senkään vuoksi mitään ongelmia.
-
Tampereelta hain J. Rinta-Joupilta töihin käytetyn alvillisen auton vuosi sitten. Asiat sovittiin myyjän kanssa puhelimitse/sähköpostilla. Kaikki ok, siis ihan kaikki, ei moitteen sanaa.
-
Tampereen J.Rinta-Joupilta myös auton ostaneena, ei mitään huomauttamista.
-
Kummaltanin Rinta-Joupilta ostettu useita autoja kanssa ilman moittimista :)
-
Kävin kerran vaihdattelemassa autoa J.Rinta Joupilla Kuopiossa, enkä tee samaa enää koskaan. Tarjosivat vaihdossa niin vähän hyvitystä autostani >:(
-
^
Juuei. En minäkään Kuopiossa. Kävi tässä muinoin, että olin pidemmän spostikirjeenvaihdo n päätteeksi oikeasti ostohousut päällä menossa hakemaan integroitua kuljinta mutta viime metreillä kauppuri paljasti, että "tule toki katsomaan ja kaupoille mutta ei me sitä voida vielä luovuttaa kun ei olla tarkistettu". Rekisteröintitietoj en mukaan oli siinä vaiheessa kuitenkin ollut heillä jo useita kuukausia. Myös useamman kuukauden myynnissä kaikkine vakiotietoineen, kuvineen jne. Oli se sen verran pitempikestoista "tarkistamista", että hinku lopahti. Hyvä niin. ;)
-
No joo, pari kertaa itsekin olen käynnyt kauppoja hieromassa mutta ei olla päästy lähellekään kauppoja. Olen sitten mennyt Kamuxille ja sillä vaihtanut autot, nyt jo kolme viimeistä..
-
Tampere ja Seinäjoki.
Ei valittamista laadusta, eikä palvelusta, kummassakaan paikassa.
-
Siinävaiheessa kun rahat on asiakkaalta pois loppuu se vähäkin palvelu j rintajoupilta ja en nähtävästi ole ainut jolle on näin käynyt. Jos ei aivan pakko ole niin en osta tuolta yhtään mitään.
Taivahan tosi.
-
Taivahan tosi.
Vaatii asian avaamista omalta kohdalta jos näin on.
-
Vaatii asian avaamista omalta kohdalta jos näin on.
J.Rinta-Jouppi: "Äkkiseltään kuulostaisi, että ongelmat ovat iän myötä vaunuun tulleita"
-
J.Rinta-Jouppi: "Äkkiseltään kuulostaisi, että ongelmat ovat iän myötä vaunuun tulleita"
Sinun Adria?
-
Sinun Adria?
1+1 on ?
Enivei, rahallisesti pienestä asiasta kyse ja kauppias paljastaa heti karvansa. Saas nähdä mitä tykkää jatkosta. Viime vuonna käyttöön otettu vaunu, ja nyt muka iän tuomia ongelmia.
-
Lycka till. Sillä kysyin että onko omakohtaista kun monikin laittaa linkkiä jonkun toisen omistamasta laitteesta. Thumb
-
Lycka till.
Ei tässä paljoa onnea tarvita, faktoilla pääsee pitkälle.
-
Ei tässä paljoa onnea tarvita, faktoilla pääsee pitkälle.
No se on erittäin hyvä. Muuten tuosta lainauksen käytöstä tälläkin palstalla, kannattaa lainata koko teksti eikä vaan osittain. Parantanee luettavuutta eikä tule mitään väärinkäsityksiä lainauksissa.
-
Muuten tuosta lainauksen käytöstä tälläkin palstalla, kannattaa lainata koko teksti eikä vaan osittain. Parantanee luettavuutta eikä tule mitään väärinkäsityksiä lainauksissa.
Lainaan sitä tekstiä, mihin vastaan.
-
Lainaan sitä tekstiä, mihin vastaan.
Tottakai,
Tuli vain mieleen tuo jos joku lukee "ei alusta" niin ei välttämä pääse kärryille. Hyvät yöt vaunuun, kohta nukkumaan täälläkin.
-
J.Rinta-Jouppi: "Äkkiseltään kuulostaisi, että ongelmat ovat iän myötä vaunuun tulleita"
Niin ei kai se myyjän vika ole, jos Adria tekee heikkoja vaunuja.
-
Niin ei kai se myyjän vika ole, jos Adria tekee heikkoja vaunuja.
Eli mielestäsi kaupat saavat myydä viallisia tuotteita ilman vastuuta.
-
Eli mielestäsi kaupat saavat myydä viallisia tuotteita ilman vastuuta.
Erikoinen tulkinta. En ole puhunut sanallakaan myyjän vastuusta.
Tottakai myyjällä on vastuu myymästä tuotteesta. Mutta ei myyjä voi sille asialle mitään, jos Adrian laatu on heikko, vaikka joutuu vastaamaan siitä.
Puhutaan kahdesta ihan eri asiasta. Tuotteen laadusta versus tuotteen vastuusta.
Tuotteita kun on niin monenlaatuisia nykypäivänä.
-
Eli mielestäsi kaupat saavat myydä viallisia tuotteita ilman vastuuta.
Olisi kannattanut käydä www.helsinkicaravan .fi , ei olisi ongelmaa vastuitten kanssa.
-
Olisi kannattanut käydä www.helsinkicaravan .fi , ei olisi ongelmaa vastuitten kanssa.
Tuossa se ongelma että kyseessä on vähän harvinaisempi malli, jota ei siellä (eikä muuallakaan) ollut myynnissä. Paitsi uutena.
-
Erikoinen tulkinta. En ole puhunut sanallakaan myyjän vastuusta.
Tottakai myyjällä on vastuu myymästä tuotteesta. Mutta ei myyjä voi sille asialle mitään, jos Adrian laatu on heikko, vaikka joutuu vastaamaan siitä.
Puhutaan kahdesta ihan eri asiasta. Tuotteen laadusta versus tuotteen vastuusta.
Tuotteita kun on niin monenlaatuisia nykypäivänä.
Hauska että teet päätelmiä jonkun tuotteen laadusta tietämättä edes mikä on vikana, ja vielä yleistät sen. Ehkä tämä kertoo jotain ennakkoluuloista.
En tarkoituksella kertonut viasta, se kun ei ole relevantti tässä kohtaa jossa lähinnä ihmettelen myyjän asennetta/toimintaa.
-
Eikö noissa ole 2v takuu rekisteröinnistä ja tiiveystakuu pidempi? Ja tuon lisäksi yyjän vastuu tuotteesta
-
Eikö noissa ole 2v takuu rekisteröinnistä ja tiiveystakuu pidempi? Ja tuon lisäksi yyjän vastuu tuotteesta
On siinä tehdastakuu voimassa, mutta se vaatisi vaunun toimittamista huoltoon ja ei ole mitään järkeä toimittaa vaunua yli sadankilometrin päähän korjaukseen jossa menee noin 2-3min. Lain mukaan minulle ei saa tulla kustannuksia eikä haittaa korjauksesta, tästä nyt väännetään.
-
Ei minulla mitään ennakkoluuloja ole.
Eli sinun mielestäsi myös mm. Kaben laatu on heikkoa.
-
Harmittavaahan se on kun uuden karheaan vaunuun tulee ongelmia.
Toivottavasti saat Rinta-Joupin kanssa asiat hoidettua.
-
Harmittavaahan se on kun uuden karheaan vaunuun tulee ongelmia.
Toivottavasti saat Rinta-Joupin kanssa asiat hoidettua.
Ei vaunussa ole ongelmia, vaan myyjän toiminnassa.
-
En tarkoituksella kertonut viasta, se kun ei ole relevantti tässä kohtaa jossa lähinnä ihmettelen myyjän asennetta/toimintaa.
kyllä se mun mielestä olisi hyvinkin relevantti asia tietää.
Kaikisssa jutuissa on aina kaksi puolta, olisi mukava kuulla molempien osapuolinen kertomukset. Mutta nyt ei kuulla edes kokonaan toisen puolen tarinaa.
Miksi sitä pitää salata? Vai onko joku niin pieni ja olematon asia, ettet kehtaa kertoa mistä jaksat vääntää.
Toki jos se on pieni asia, niin luulisi rintajoupin tulevan vastaan, mieluummin pieni rahallinen menetys kuin huonoa mainetta.
-
On siinä tehdastakuu voimassa, mutta se vaatisi vaunun toimittamista huoltoon ja ei ole mitään järkeä toimittaa vaunua yli sadankilometrin päähän korjaukseen jossa menee noin 2-3min. Lain mukaan minulle ei saa tulla kustannuksia eikä haittaa korjauksesta, tästä nyt väännetään.
Olisiko tässä nyt vähän turhaa meteliä, jois noin pienestä korjauksesta on kyse.
Oli se lain tulkinta sitten mitä hyvänsä.
Itse olen kyllä vienyt ajoneuvojani takuukorjauksiin, muutamiakin kertoja. Ainahan siitä viennistä haittaa on, aikataulutusta ja logistiikkaa.
-
Olisiko tässä nyt vähän turhaa meteliä, jois noin pienestä korjauksesta on kyse.
Oli se lain tulkinta sitten mitä hyvänsä.
Itse olen kyllä vienyt ajoneuvojani takuukorjauksiin, muutamiakin kertoja. Ainahan siitä viennistä haittaa on, aikataulutusta ja logistiikkaa.
Takuunalainen osa voi olla hyvinkin kallis, vaikka osan vaihtoon menisi vain muutama minuutti.
-
Takuunalainen osa voi olla hyvinkin kallis, vaikka osan vaihtoon menisi vain muutama minuutti.
Ohjauspanelit, elektoniikka jne ei ne halpoja ole ja nämä kävi minulla mielessä. Vaunun rengaistuksesta emme myöskään tiedä mitään ja nykylainsäädäntö voi estää muutaman sadan kilometrin reissun tekemisen talviaikaan jos ei ole talvirenkaita.
Olisihan se ihan mielenkiintoista kuulla mistä on kyse.
-
Kyllä on ihan turha vääntää jos 99, ei uskalla/kehtaa kertoa mikä on vialla!Ei kannata aloittaa jos ei voi tuoda julki kyseistä asiaa mista aloittanut.Ei muutakun paaliin vaan koko Adria Thumb
-
Ohjauspanelit, elektoniikka jne ei ne halpoja ole ja nämä kävi minulla mielessä. Vaunun rengaistuksesta emme myöskään tiedä mitään ja nykylainsäädäntö voi estää muutaman sadan kilometrin reissun tekemisen talviaikaan jos ei ole talvirenkaita.
Kyseessä on Alden paisuntasäiliössä oleva kiertovesipumppu (hinta 190€) joka pitää semmoista mekkalaa joka kuuluu vaunun ulkopuolelle asti.
Huoltoreissu olisi semmoinen reilun 400km pikku pyrähdys, ja vaunussa kesärenkaat. Lisäksi talviteltta pitäisi purkaa, ja vaunuun hommata talvirenkaat jotta voisi laillisesti siirtää se korjaamolle.
Ps. Kuten täällä on tullut esille alde vaunussa tarkoittaa että vaunun laatu on huono, joten varmaan trumalla varustetut vaunut on sitten niitä laadukkaita.
Pps. Ehkä eniten ärsyttää että myyjä ei ole tehnyt vaunuun luovutustarkistusta jossa ko. vika olisi tullut esiin. Maksu siitä kyllä kelpasi (toimituskulut).
-
Suostuuko myyjä lähettämään uuden vai vaatiiko käymään liikkeessä? Tuon vaihtaminen ei ole rakettitiedettä ja jos vaativat käymään se on kohtuutonta ja itsekin tappelisin asiasta
-
Suostuuko myyjä lähettämään uuden vai vaatiiko käymään liikkeessä? Tuon vaihtaminen ei ole rakettitiedettä ja jos vaativat käymään se on kohtuutonta ja itsekin tappelisin asiasta
Juuri näin Thumb Itse ostanut kaikkki vaunut Kokkolasta, eikä ole ollut takuuaikana ongelmia/eikä sen jälkeen.tarvittavat osat tullut ja itse asentanut ja se on huomioitu hinnassa jos takuu on mennyt umpeen.Tämmösiä nämä lahkolaisten omistavat firmat on.Esm.Jyväs-Caravan, mieulummin ajan Kokkolaan ja olen pari yötä siellä Thumb
-
Suostuuko myyjä lähettämään uuden vai vaatiiko käymään liikkeessä? Tuon vaihtaminen ei ole rakettitiedettä ja jos vaativat käymään se on kohtuutonta ja itsekin tappelisin asiasta
Tällä hetkellä on tarjottu kaksi vaihtoehtoa:
1. Vien viallisen osan huoltoliikkeeseen ja saan uuden tilalle jonka voin asentaa. Tämä tarkoittaisi reilun 400 km ajelua johon menee kuutisen tuntia aikaa.
2. Myyjä lähettää uuden pumpun ja maksan sen hinnasta 50%
-
Juuri näin Thumb Itse ostanut kaikkki vaunut Kokkolasta, eikä ole ollut takuuaikana ongelmia/eikä sen jälkeen.tarvittavat osat tullut ja itse asentanut ja se on huomioitu hinnassa jos takuu on mennyt umpeen.Tämmösiä nämä lahkolaisten omistavat firmat on.Esm.Jyväs-Caravan, mieulummin ajan Kokkolaan ja olen pari yötä siellä Thumb
Lahkolaisten firmat ovat suurimpia kusettajia, esim. Bestcaravan. Imo.
Ainii, Kabet paaliin kun ne on niin heikkolaatuisia.
-
Tällä hetkellä on tarjottu kaksi vaihtoehtoa:
1. Vien viallisen osan huoltoliikkeeseen ja saan uuden tilalle jonka voin asentaa. Tämä tarkoittaisi reilun 400 km ajelua johon menee kuutisen tuntia aikaa.
2. Myyjä lähettää uuden pumpun ja maksan sen hinnasta 50%
Mitä myyjän sitten sinun mielestä pitäisi tehdä? Ajattaa huoltomiestä yhden työpäivän verran sillä riskillä että mitään vikaa ei edes ole? Eikai se yrittäjän asia ole jos asiakas ostaa tuoteen ja muuttaa sen kanssa johonkin kauas?
Edit. Eikö sitä osaa kannata lähettää myyjälle?
En epäile etteikö vikaa siis tässä tapauksessa ole mutta myyjähän ei sitä tiedä ja on varmasti ollut monta kertaa vastaavassa tilanteessa aiemmin
-
Lahkolaisten firmat ovat suurimpia kusettajia, esim. Bestcaravan. Imo.
Ainii, Kabet paaliin kun ne on niin heikkolaatuisia.
Eipä ole ollut vikoja kahteen vuoteen Thumb Viime vuonna vaihdettiin vaan uusi reititin,koska tehtaalla vaativat vaihtamaan, kun olivat tehneet pilvipalveluun jotain Uutta ;) Thumb Näin homma toimii.
-
Eipä ole ollut vikoja kahteen vuoteen Thumb Viime vuonna vaihdettiin vaan uusi reititin,koska tehtaalla vaativat vaihtamaan, kun olivat tehneet pilvipalveluun jotain Uutta ;) Thumb Näin homma toimii.
Onhan se heikkolaatuinen kun siinä on Alden lämmitin. Kysy vaikka pamaukselta.
-
Onhan se heikkolaatuinen kun siinä on Alden lämmitin. Kysy vaikka pamaukselta.
Sinuna ottasin yhteytä maahantuojaan!
-
Mitä myyjän sitten sinun mielestä pitäisi tehdä? Ajattaa huoltomiestä yhden työpäivän verran sillä riskillä että mitään vikaa ei edes ole? Eikai se yrittäjän asia ole jos asiakas ostaa tuoteen ja muuttaa sen kanssa johonkin kauas?
En epäile etteikö vikaa siis tässä tapauksessa ole mutta myyjähän ei sitä tiedä ja on varmasti ollut monta kertaa vastaavassa tilanteessa aiemmin
Pitäisi tehdä? Toimittaa ehjä tuote kuluitta, sen verran olen tullut vastaan että itse voin sen kuluitta asentaa ( normaalilaskutus ko. Työstä olisi minulla vähän päälle sata euroa).
Ja myyjä tietää että että vika on, hänelle on toimitettu tarvittavat tiedot.
Edit: vaunua siirretty vajaa kilometri paikasta jossa se luovutettiin minulle. Mielestäni aika lyhyt muuttomatka.
-
Sinuna ottasin yhteytä maahantuojaan!
Miksi? Valmistajaan olen ollut yhteydessä jotta saan heidän lausunnon.
-
Miksi? Valmistajaan olen ollut yhteydessä jotta saan heidän lausunnon.
Maahantuoja vastaa kokonaisuudesta, ja hoitaa myös takuu asiat.Unhoita J-Jouppi!
-
Vaikka olisi kuinka vähästä kyse, kannatta vaatia omansa.
Ne jotka kuittailee noita kympin juttuja pikku juttuina joista
ei kannata välittää opettavat myyjät olemaan välipitämättömiä
asiakkaan oikeudesta.
-
Pitäisi tehdä? Toimittaa ehjä tuote kuluitta, sen verran olen tullut vastaan että itse voin sen kuluitta asentaa ( normaalilaskutus ko. Työstä olisi minulla vähän päälle sata euroa).
Ja myyjä tietää että että vika on, hänelle on toimitettu tarvittavat tiedot.
Edit: vaunua siirretty vajaa kilometri paikasta jossa se luovutettiin minulle. Mielestäni aika lyhyt muuttomatka.
Eikö tuossa kilometrin päässä sitten enää ole myyjän edustusta vai miksi asiaa ei sen kautta voi hoitaa? Vai onko siinä sellaista koskaan ollutkaan?
-
Maahantuoja vastaa kokonaisuudesta, ja hoitaa myös takuu asiat.Unhoita J-Jouppi!
Sori, ymmärsin että puhut lämmittimestä. Ja asia on helpointa minulle hoitaa myyjän kanssa, myyjä kun on vastuussa myymästään tuotteesta.
Kiinnostuneille, mitä mieltä olette? Onko normaali vesipumpun käyntiääni? (nauhoitettu kännykällä n. metrin etäisyydeltä)
https://omapilvi.eu/index.php/s/n5BIYXmFBmXtkyc
-
Kohta 4 sivua kirjoitettu arvauksia ja tehty mitä ihmeellisempi omia johtopäätelmiä.
Täytyy kyllä ihmetellä tätä 99 kykyä tuoda asiansa esille.
Miksei voinut heti kirjoittaa, että vuoden vanhassa Adriassa 12 v Alden kiertovesipumppu pitää ääntä.
Sekin on vielä kertomatta, miksi se pitää ääntä, kun sekin on ilmeisesti jo tiedossa. Varmaan vielä muutama sivu arvaillaan sitä ??
Jos asia on yhtä hankalasti ja epämääräisesti ilmoitettu Rinta-Joupille, niin en kyllä yhtään ihmettele, että ongelmia on tullut.
Eihän tuollaista kukaan viitsi kuunnella Thumbd
-
Kohta 4 sivua kirjoitettu arvauksia ja tehty mitä ihmeellisempi omia johtopäätelmiä.
Täytyy kyllä ihmetellä tätä 99 kykyä tuoda asiansa esille.
Miksei voinut heti kirjoittaa, että vuoden vanhassa Adriassa 12 v Alden kiertovesipumppu pitää ääntä.
Sekin on vielä kertomatta, miksi se pitää ääntä, kun sekin on ilmeisesti jo tiedossa. Varmaan vielä muutama sivu arvaillaan sitä ??
Jos asia on yhtä hankalasti ja epämääräisesti ilmoitettu Rinta-Joupille, niin en kyllä yhtään ihmettele, että ongelmia on tullut.
Eihän tuollaista kukaan viitsi kuunnella Thumbd
Vika ei ole relevanttia tässä, vaan myyjän suhtautuminen asiaan. Asia on erittäin selkeästi ja suoraan ilmoitettu myyjälle, ja myyjä ei kiistä etteikö vikaa ole. Myyjä viasta toteaa että se on iän tuomaa vikaa (alta kahden vuoden on siis lämppärin kestoikä myyjän mukaan). Tosin tämä vikahan on sinun mielestä osoitus Adrian heikosta laadusta.
Hirveän epämääräisesti viasta ilmoitettu myyjälle:
Alden kiertovesipumppu joka ujeltaa välillä niin ettei saa nukuttua (laakerivika). Pumppu on 12V paisuntasäiliössä oleva pumppu jossa on sokeripalaliitäntä, vaihtaminen on helppo ja hommassa kestää alle 5 minuuttia. Tämmöisenä vaunua ei voi käyttää koska pumpun käynnistyessä alkaa ujellus joka kuuluu ulos saakka.
-
sitä saa mitä tilaa. ensin kerrotaan ostajan oikeudeta ja myyjän velvollisuudet, vasta sen jälkeen mikä on vikana.
-
sitä saa mitä tilaa. ensin kerrotaan ostajan oikeudeta ja myyjän velvollisuudet, vasta sen jälkeen mikä on vikana.
En ole tilannut mitään. Kommentoin vain mielipiteelläni.
https://karavaanari.org/index.php/topic,20056.msg508823.html#msg508823
Tästä sitte alkoi hirveä arvuutteleminen ja oletusten teko, sekä vaunun valmistajan mollaaminen vaikka kyseessä ei ole vaunun valmistajan tekele.
Nyt osa on sitä mieltä että ostajan vika, myyjä toiminut oikein. Turhaa valittaa asiasta.
Itsellä 30 vuoden kokemus huoltotoiminnasta, joten ei ihan vierasta tekniikka ole.
-
Eikö tuossa kilometrin päässä sitten enää ole myyjän edustusta vai miksi asiaa ei sen kautta voi hoitaa? Vai onko siinä sellaista koskaan ollutkaan?
Ei käynyt mielessä, että myyjäliikkeet nykyään toimittavat ajoneuvon esim, kotiovelle tai nyt kausipaikalle? Vievät kait vaihdokin myös samalla..
--
Nythän kait ainostaan keskustellaan myyjän tekemisistä (kuten aihealuekin on), ei viasta - vaikka kovasti moni haluaa niille raiteille viedä..
Myyjä voisi lähettää osan, ja 99 palauttaa lähetyksen samantien. Vaihtaa vain pakettiin viallisen pumpun.. Jos myyjä kokee sen tarpeelliseksi. Näin mullakin TT-termon johtoviallinen lohkis lähti takaisin myyjälle ihan heidän antamilla ohjein..
-
https://omapilvi.eu/index.php/s/n5BIYXmFBmXtkyc
Ja jotkut väittää Trumaa äänekkääksi... ;D
-
Ei käynyt mielessä, että myyjäliikkeet nykyään toimittavat ajoneuvon esim, kotiovelle tai nyt kausipaikalle? Vievät kait vaihdokin myös samalla..
Kävi mielessä. Sen takia tuntuukin älyttömältä kun vaikuttaa siltä että aloittaja olisi tyytyväinen ainoastaan ratkaisuun jossa myyjä tulee hoitamaan jälkimarkkinoinnink in luovutuspaikalle.
Vaunu on kuitenkin oletettavasti myyty 99lle jossain muualla - ja lähtökohtaisesti siellä muualla myös takuuasiat hoidetaan. Aivan kuten myyjäliike on asian kertonutkin. Jos taas vaunu on ostettu näkemättä jostain 200km päässä olevasta liikkeestä niin se on lähinnä voi voi, eikä muuta kauppaa esim. etämyynniksi.
Siihen ei ole vieläkään otettu kantaa että miksi tuo osa ei postissa kulkeutuisi - molempiin suuntiin.
-
En ole tilannut mitään. Kommentoin vain mielipiteelläni.
https://karavaanari.org/index.php/topic,20056.msg508823.html#msg508823
Tästä sitte alkoi hirveä arvuutteleminen ja oletusten teko, sekä vaunun valmistajan mollaaminen vaikka kyseessä ei ole vaunun valmistajan tekele.
Nyt osa on sitä mieltä että ostajan vika, myyjä toiminut oikein. Turhaa valittaa asiasta.
Itsellä 30 vuoden kokemus huoltotoiminnasta, joten ei ihan vierasta tekniikka ole.
kun asian esittää vittuilemalla ja haukkumalla myyjän ja liikkeen ensin, ei varmasti saa kunnon palvelua. täälläkin olet jo kaikki haukkunut jotka ei ole samaa mieltä.
-
Kävi mielessä. Sen takia tuntuukin älyttömältä kun vaikuttaa siltä että aloittaja olisi tyytyväinen ainoastaan ratkaisuun jossa myyjä tulee hoitamaan jälkimarkkinoinnink in luovutuspaikalle.
Vaunu on kuitenkin oletettavasti myyty 99lle jossain muualla - ja lähtökohtaisesti siellä muualla myös takuuasiat hoidetaan. Aivan kuten myyjäliike on asian kertonutkin. Jos taas vaunu on ostettu näkemättä jostain 200km päässä olevasta liikkeestä niin se on lähinnä voi voi, eikä muuta kauppaa esim. etämyynniksi.
Siihen ei ole vieläkään otettu kantaa että miksi tuo osa ei postissa kulkeutuisi - molempiin suuntiin.
Lain mukaan myyjä on vastuussa kustannuksista mitkä virheestä johtuvat, myyjä ei voi vaatia että ostaja omalla kustannuksellaan mahdollistaa virheen korjaamisen.
Ja kyllä, olisin kuin enemmän tyytyväinen siihen että myyjä lähettäisi postissa ehjän osan ja paluupostissa saisi tämän viallisen osan.
-
Eikö niille tai sinulle sovi että käyt vaihtamassa pumpun jossain toisessa liikkeessä esim. kehä III. Tosin Espoon ja Klaukkalan huolto on ulkoistettu liikkeelle joka toimii heidän tiloissaan.
-
laakeri sieltä on finiitto.
Liikehän sen korjaa takuuna....jokainen laatuun satsaava liike tekee niin. Jopparit ja linttaliiterit ei välttämättä.
-
Miksei voinut heti kirjoittaa, että vuoden vanhassa Adriassa 12 v Alden kiertovesipumppu pitää ääntä.
Yritä nyt ymmärtää, kyseessä on Alden kiertovesipumppu, ei Adrian. Se olisi voinut olla jopa LMC:ssä
Eikä tuolla ole kysymys kuin tissijuopon kiusanteosta.
Itsellä hajosi vesipumppu Ranskassa Soliferista ,ostin Ranskasta uuden veneliikkeestä , vein kuitin Mesarintielle ja sain rahat käteen, nauroivat kun puolet kalliimpi kuin heillä. Kerroin että veneliike niin ymmärsivät.
Toinen: Polarin etuikkunan reunoissa oli säröytymää ja se tiedettiin olevan tekovika Dometicin ikkunassa. Polarcenter katsoi kuvat ikkunan vioista, tilasi uuden ja antoi sen minulle. Vaihdoin ja palautin vanhan. Säästyi vaunun hinailu tuon takia Vantaalle ja takaisin
-
Lain mukaan myyjä on vastuussa kustannuksista mitkä virheestä johtuvat, myyjä ei voi vaatia että ostaja omalla kustannuksellaan mahdollistaa virheen korjaamisen.
Ja kyllä, olisin kuin enemmän tyytyväinen siihen että myyjä lähettäisi postissa ehjän osan ja paluupostissa saisi tämän viallisen osan.
Ei se nyt ihan niin mene että myyjä vastaa automaattisesti kustannuksellaan takuunalaisesta korjauksesta toimapaikkansa ulkopuolella - vaunuhan voidaan viedä ties minne kaupan jälkeen. Asia olisi jonkin verran erilainen jos kyseessä olisi esim netin kautta tilattu tuote.
Myyjällä lienee myös syy miksi ei halua lähettää uutta osaa ennenkö saa vanhan (vaikka postitse) ja toteaa sen varmasti rikkinäiseksi. Ihan normaali käytäntö. Kuka tahansahan voi laittaa tuon linkkaamasi videon ja vaatia uutta osaa postissa.
-
^
No kyseessä oli kuitenkin heiltä juuri vaunun ostanut asiakas.
Mikäli asiassa olisi ongelmaa niin laskuttaisi osan. Kai nyt joku > 25 tuhannen vaunun ostanut on ihan varteenotettava asiakas. Ainakin itse käyttämissäni liikkeissä.
-
Myyjä vastaa virheen korjaamisesta lain mukaan niin, että kuluttajalle ei tule siitä kuluja.
Se, että kuluttaja usein toimittaa virheellisen tuotteen korjattavaksi omalla kustannuksella perustuu vain mahdolliseen kuluttajan suunnalta tulevaan fair-play:hin, ei kuluttajan velvollisuuteen.
Myyjä voi päättää korjauspaikan ja tavan, tai sen miten virhe todetaan ja palautetaanko virheellinen osa, mutta vastaa kaikista kuluista.
Ihan kaikista, mikäli virhe on olemassa.
-
kun asian esittää vittuilemalla ja haukkumalla myyjän ja liikkeen ensin, ei varmasti saa kunnon palvelua. täälläkin olet jo kaikki haukkunut jotka ei ole samaa mieltä.
Tunnetko tapauksen niin hyvin, että tiedät miten asiakas on aloittanut asiasta valittelun. Jos myyjä reagoi asialliseen valitukseen vaatimalla kohtuuttomia niin asiakas tietty vastaa vaatimalla sen minkä laki määrittää.
Ei se nyt ihan niin mene että myyjä vastaa automaattisesti kustannuksellaan takuunalaisesta korjauksesta toimapaikkansa ulkopuolella - vaunuhan voidaan viedä ties minne kaupan jälkeen. Asia olisi jonkin verran erilainen jos kyseessä olisi esim netin kautta tilattu tuote.
Myyjällä lienee myös syy miksi ei halua lähettää uutta osaa ennenkö saa vanhan (vaikka postitse) ja toteaa sen varmasti rikkinäiseksi. Ihan normaali käytäntö. Kuka tahansahan voi laittaa tuon linkkaamasi videon ja vaatia uutta osaa postissa.
Tarkoitatko että takuualainen laite joka jää tienposkeen esim. Lapissa kun se on ostettu Helsingistä ei kuuluu takuun piiriin koska myyjäliikkeeseen on pitkä matka.
Tässä tapauksessa myyjä on myöntänyt vian, mutta ei suostu sitä hoitamaan asiallisesti. Vaunussa on vielä tehdastakuu ja sen myötä myyjäliikkeen korvattavaksi ei jää paljoa muutenkin pienestä virheestä
-
Kyllä minä ainakin haluaisin kuulla tässä asiassa sen kolikon toisenkin puolen eli yrittäjän näkemyksen asiaan.
Valitettavasti emme tule sitä todennäköisesti koskaan kuulemaan.
Olemme täysin yksipuolisen tiedon varassa, emmekä tiedä täyttä totuutta asiaan.
Voimme jatkaa keskustelua, joka ei johda mihinkään ja jatkaa Rinta-Joupin haukkumista.
-
Tavara on rikki, sillä on takuu = Asia hoidetaan mukisematta kuntoon. Ei tuo nyt kovin vaikeaa pitäisi olla vaikka täällä lähtis keskustelut kuin lapasesta.
Hyvin kyllä huomaa ketkä voi henkisesti pahoin kun on nää koronat ja pimeä syksy.
-
Kyllä minä ainakin haluaisin kuulla tässä asiassa sen kolikon toisenkin puolen eli yrittäjän näkemyksen asiaan.
Olemme täysin yksipuolisen tiedon varassa, emmekä tiedä täyttä totuutta asiaan.
Voimme jatkaa keskustelua, joka ei johda mihinkään ja jatkaa Rinta-Joupin haukkumista.
Eikö tuossa aika selkeästi ole kerrottu myyjän kanta. Myöntävät laitteen olevan rikki ja vaativat joko 50% laitteen hinnasta jos postitse hoidetaan tai 100% hyvitys jos hoidetaan myyjäliikkeessä. Vaunussa kesärenkaat ja liike usean sadan km päässä, täysin kohtuuton vaatimus odottaa asiakkaan paikallakäyntiä tuollaisen takia.
-
Voisko liikkeen kannan takana olla se, että lähettämällä tehtaan maksama osa (josta eivät saa mitään) ei jää kuin kuluja heille.
Jos vaunu tulee heille takuukorjaukseen, saavat takuutyöstä edes jotain valmistajalta (vaikka onkin normi asiakasveloitusta pienempi yleensä) ja lähetyskulut jää pois.
Mutta tuo sinne vieminen on aika kohtuuton vaade kun tietävät vaunun sijainnin ja tilanteen. Osa kun vielä niin helposti asiakkaan itsensä vaihdettavissa. Entäs jos tehdas toimittaisi suoraan uuden pumpun, kun jämystä ole kuin haittaa/kuluja..
Onko Adriassa lisänä 230V pumppu, jota voisi käyttää odotteluajan?
-
Yleisesti kannattaa muistaa, että usein ensivastaus reklamaatioon voi olla luonteeltaan kaupantekoa.
Yksittäinen myyjä/reklamaatioon vastaaja kokeilee, mihin asiakas suostuu.
Kerrotaan että ei ehkä olekaan kyse myyjän vastuusta, tarjotaan jotain rajoitettua vastaantuloa, asetetaan ehtoja jotta asiakas kyllästyisi ja hoitaisi asian omalla kustannuksella jne.
Usein kalliiden kulutustavaroiden, esim asuntoautojen ja -vaunujen kaupassa myyjän henkilökohtainen palkka on sidoksissa suoraan saatuun katteeseen, joka luonnollisesti virheen korjauksen yhteydessä pienenee, jopa häviää kokonaan.
Tämä lisää yksittäisen myyjän haluttomuutta ratkaista asia ensisijaisesti täysin pykälien mukaan, vaan yrittää pienentää korjauskustannuksia välittämättä lainsäädännöstä tai yrityksen maineesta.
Ratkaisuna on silloin lähinnä asiakkaan taholta lisätä "äänenpainoja" ja ellei riitä, niin lähteä viemään asiaa myyjäorganisaatioss a aina esimiestaso kerrallaan.
Aika usein, ennen asioiden menemistä täysin riitelyksi, johtoportaassa löytyy henkilö, joka katsoo kokonaiskuvaa, eikä vain yksittäisestä tuotteesta saatua katteen määrää.
Valitettavasti tuo henkilö ei aina ole ensimmäinen liikkeen puolelta asiaan kantaa ottava.
-
Yleisesti kannattaa muistaa, että usein ensivastaus reklamaatioon voi olla luonteeltaan kaupantekoa.
Yksittäinen myyjä/reklamaatioon vastaaja kokeilee, mihin asiakas suostuu.
Kerrotaan että ei ehkä olekaan kyse myyjän vastuusta, tarjotaan jotain rajoitettua vastaantuloa, asetetaan ehtoja jotta asiakas kyllästyisi ja hoitaisi asian omalla kustannuksella jne.
Usein kalliiden kulutustavaroiden, esim asuntoautojen ja -vaunujen kaupassa myyjän henkilökohtainen palkka on sidoksissa suoraan saatuun katteeseen, joka luonnollisesti virheen korjauksen yhteydessä pienenee, jopa häviää kokonaan.
Tämä lisää yksittäisen myyjän haluttomuutta ratkaista asia ensisijaisesti täysin pykälien mukaan, vaan yrittää pienentää korjauskustannuksia välittämättä lainsäädännöstä tai yrityksen maineesta.
Ratkaisuna on silloin lähinnä asiakkaan taholta lisätä "äänenpainoja" ja ellei riitä, niin lähteä viemään asiaa myyjäorganisaatioss a aina esimiestaso kerrallaan.
Aika usein, ennen asioiden menemistä täysin riitelyksi, johtoportaassa löytyy henkilö, joka katsoo kokonaiskuvaa, eikä vain yksittäisestä tuotteesta saatua katteen määrää.
Valitettavasti tuo henkilö ei aina ole ensimmäinen liikkeen puolelta asiaan kantaa ottava.
Olen kuullut organisaatioista joissa ohjeistus on yksiselitteinen, ensimmäiseen reklamaatioon vastataan aina kielteisesti tai tarjotaan todella pientä hyvitystä.
Väitätkö että myyjän palkkioon vaikuttaa myös jälkimarkkinointi ja kohteen katteeseen myynnin jälkeen aiheutuneet kulut. Eihän myyjä useinkaan itse ole hinnoitellut tuotetta vaan joku muu on asettanut tavoitehinnan ja vähimmäishinnan jolla sen saa myydä.
-
^ ^
Eiköhän tavan rivimyyjä joudu kysymään esimieheltä tai kauppiaalta, miten edetään. Isoissa taloissa reklamaatiot hoitaa siihen erikoistuneet tyypit. Rivimyyjän tehtävä on myydä, siitä sille maksetaan.
--------------------------------
Ei taida "kolikossa" olla kahtapuolta tässä tapauksessa jos laakeri huutaa. Samoista komponenteista noi kaikki kopit on tehty. Mulla oli märkä lämsy, en silti sitä lyttää ja yleistä paskaksi pitkin palstoja.
Lähettää postissa viallisen osan rantajuipille ja saa postissa uuden osan tilalle. Sarjanumerot ylös jos löytyy, tai jotain merkkauksia tavaraan, ettei saa samaa osaa takaisin.
Takuu 24 kk.
-
^ ^
Eiköhän tavan rivimyyjä joudu kysymään esimieheltä tai kauppiaalta, miten edetään. Isoissa taloissa reklamaatiot hoitaa siihen erikoistuneet tyypit. Rivimyyjän tehtävä on myydä, siitä sille maksetaan.
Rivimyyjän tehtävät ja palkka riippuu täysin firmasta, mutta hyvin usein tehtävään kuuluu autoliikkeissä ja vastaavissa reklamaatioprosessi n hoito, toki keskustellen lähimmän esimiehen kanssa.
Usein politiikkana on kokeilla kuinka paljon asiakas antaa periksi. Yleensä suurin halu maksattaa virheet kuluttajalla on kuitenkin myyjällä, jolla on oma provisiopalkka kyseessä.
Asiakkaan sitkeyden mittaaminen toki tuntuu nykyään olevan yleinen huvi.
Paras väite päivittäistavarakau pan aspa-pisteessä, reklamoituani virheellisestä kulutustavarasta, oli että ei ole mitään takuuta tai virhevastuuta, koska tämä tuote on tehty ulkomailla! :laugh:
Ei tämä aspa-"palvelija" kieltävän vastauksen antamisesta mitään olisi henkilökohtaisesti hyötynyt, mutta ehkä firman politiikka oli testata asiakasta.
Asia ei ratkennut edes myymäläpäällikön kanssa keskustellessa, mutta pääkonttorilla oli sitten eri laulut. Virhe korjattiin täysimääräisesti.
-
Kyllä minä ainakin haluaisin kuulla tässä asiassa sen kolikon toisenkin puolen eli yrittäjän näkemyksen asiaan.
Yrittäjän kanta vaunusta.
Ennen kauppoja: "Adora on kyllä lähes uudenveroinen, erittäin hyvin pidetty ja huippusiisti!"
Kauppojen jälkeen: "Äkkiseltään kuulostaisi, että ongelmat ovat iän myötä vaunuun tulleita ja kuuluisivat oikeastaan tehdastakuun piiriin, varsinkin tämä Alden pumppu."
Eli ensin lähes uuden veroinen, sitten onkin jo vanha jossa on iän tuomia ongelmia ;D
Onko Adriassa lisänä 230V pumppu, jota voisi käyttää odotteluajan?
Ei ole. Jos olisi, korjauksesta ei olisi ongelmaa kun korjauksen voisi tehdä kevään huollossa.
-
Tiedoksi kaikille, tapaus on tänään saanut kumpaakin tyydyttävän ratkaisun.
Tämä vaati sopivasti järkijoustoa kummankin puolelta, jolloin saatiin simppelisti ratkaistua asia niin että kummankin puolelta saatiin säästöä mitään menettämättä. Kauppias teki ison työn saadessaan sopivan ratkaisun aikaan.
Tämä on tältä erää osaltani tässä, enkä valoita ratkaisua enempää.
-
Tiedoksi kaikille, tapaus on tänään saanut kumpaakin tyydyttävän ratkaisun.
Tämä vaati sopivasti järkijoustoa kummankin puolelta, jolloin saatiin simppelisti ratkaistua asia niin että kummankin puolelta saatiin säästöä mitään menettämättä. Kauppias teki ison työn saadessaan sopivan ratkaisun aikaan.
Tämä on tältä erää osaltani tässä, enkä valoita ratkaisua enempää.
Kiitos tiedosta, asia loppuu käsitelty.
-
Tiedoksi kaikille, tapaus on tänään saanut kumpaakin tyydyttävän ratkaisun.
Tämä vaati sopivasti järkijoustoa kummankin puolelta, jolloin saatiin simppelisti ratkaistua asia niin että kummankin puolelta saatiin säästöä mitään menettämättä. Kauppias teki ison työn saadessaan sopivan ratkaisun aikaan.
Tämä on tältä erää osaltani tässä, enkä valoita ratkaisua enempää.
siinähän menee rinta-joupin maine kun kertoo että on päässyt sopuun asiasta.
-
Usein politiikkana on kokeilla kuinka paljon asiakas antaa periksi.
:D
-
Tämä on tältä erää osaltani tässä, enkä valoita ratkaisua enempää.
Ratkaisun voi tulkita rivien välistä siten, että J:n lakimies lähestyi ja 'pääsitte' sopuun. :-\
-
Lakimiehen työtunnit maksaisi enemmän kuin riidan arvo oli. ;D
Hyvin epätodennäköistä, että niillä olisi oma firmassa. Kallista ostopalvelua se on.
-
Ei tuon riidan ratkaisemiseksi isoa pomoa tarvitse, saatika lakimiestä.
-
Voihan siellä olla osakkaana, "suvussa". Lakiosaamista. ;D
-
Ratkaisun voi tulkita rivien välistä siten, että J:n lakimies lähestyi ja 'pääsitte' sopuun. :-\
Tai sitten Kabe-Adria jyrähti ja tissijuoppo palasi ruotuun ::) ::) ::)
-
Lakimiehen työtunnit maksaisi enemmän kuin riidan arvo oli. ;D
Hyvin epätodennäköistä, että niillä olisi oma firmassa. Kallista ostopalvelua se on.
Ihan varmasti tuon kokoisessa firmassa on oma. Varsinkin kun liiketoiminta on tuon luontoista että riitoja tulee varmasti jatkuvasti
-
Ratkaisu ongelmaan saatu, pulinat pois.