Karavaanarin keskustelufoorumi
Tekniikkakeskustelut => Sekalaiset => Aiheen aloitti: jukkas - 1.06.2018 kello on 16:31
-
Hei onko teillä millaisia kokemuksia Best Caravanista. Meillä ei ole mitään hyvää.Emme enään asioi siellä. Niin minä mieleni pahoitin
-
Voinemme olettaa että kun olet järkytykseltäsi hieman
toipunut niin avaat myös yksityiskohtia?
-
Mä hylkäsin ko. paikan 5v sitten. Todella töykeää palvelua esim. kaupassa. Pesuhallia ei saa käyttää edes rahalla kun ei auto ostettu sieltä. Markkinointi todella törkeää, tekstiviestejä, lappusia, lippusia kotiin. Piti tehdä toimarille valitus ennenkuin loppui.
Lisäksi tietty uskonnollisuus häiritsee, tähän ei sen enempää...
-
Hei onko teillä millaisia kokemuksia Best Caravanista. Meillä ei ole mitään hyvää.Emme enään asioi siellä. Niin minä mieleni pahoitin
Mikä bestis? Niitähän on ympäri Suomea...Mikä meni vikaan? ::)
-
Ennen se oli lomapalvelu joka "oulunsaloon" vaunut myi. Taitaa olla Bestis nykyään. Olen niin paljon siitä "hyvää kuullut" jotta mietin missäpäin lähin kun k***lle menen.
-
Aikoinaan kävimme turun best caravanissa auton renkaita potkimassa. Myyjä tarjosi kahvit ja rupatteli pitkään, jonka jälkeen esitteli autoja asiantuntemuksella. Ei tyrkyttänyt tai koittanut väkisin myydä. Vaikkakaan tuolloin ei sopivaa meille löytynyt, niin käynnistä jäi vain hyvää sanottavaa Thumb
-
Mikä bestis? Niitähän on ympäri Suomea...Mikä meni vikaan? ::)
Liekö Tampere (vai Pirkkalako se on?), kun aloittajan kotipaikka on Kangasala.
-
Mä hylkäsin ko. paikan 5v sitten. Todella töykeää palvelua esim. kaupassa. Pesuhallia ei saa käyttää edes rahalla kun ei auto ostettu sieltä. Markkinointi todella törkeää, tekstiviestejä, lappusia, lippusia kotiin. Piti tehdä toimarille valitus ennenkuin loppui.
Lisäksi tietty uskonnollisuus häiritsee, tähän ei sen enempää...
Onko bc väkikin lestoja?
-
Hei onko teillä millaisia kokemuksia Best Caravanista.
https://karavaanari.org/blog/99/2015/04/02/vaunun-rikkontuminen-ja-sen-korjauttaminen/ (https://karavaanari.org/blog/99/2015/04/02/vaunun-rikkontuminen-ja-sen-korjauttaminen/)
-
Liekö Tampere (vai Pirkkalako se on?), kun aloittajan kotipaikka on Kangasala.
. Liike jossa asioin ei ole Pirkkala. On ruuhka-Suomen alueella. Myynti oli pelkää tyrkytystä. Asiat mitä sovittiin piti olla valmiit kun haemme ostaman tuotteen,kaksi viikkoa aikaa laittaa. Ajamme 2ja puolituntia kiireellä että olemme siellä ennen sulkeutumista. Vasta tultuamme liikkeeseen ruvettiin kiireellä tekeen. Eihän siitä tullut kun sanomista.
-
Olen asioinut Pirkkalassa ja Hyvinkäällä ja kummassakin paikassa sain ihan asiallista palvelua Thumb
-
Aikoinaan kävimme turun best caravanissa auton renkaita potkimassa. Myyjä tarjosi kahvit ja rupatteli pitkään, jonka jälkeen esitteli autoja asiantuntemuksella. Ei tyrkyttänyt tai koittanut väkisin myydä. Vaikkakaan tuolloin ei sopivaa meille löytynyt, niin käynnistä jäi vain hyvää sanottavaa Thumb
Sama homma meillä kun käytiin Pirkkalassa niin jäi hyvä kuva. Myyjä osasi esitellä meitä kiinnostavat vaunut mitään tyrkyttämättä. Soitteli vielä viikon parinpäästä kun oli tullut uusi "sopiva" ehdokas. Toki kalusto pihalla oli minusta aika ylihintaista
-
Pirkkalan bestiksellä asioinut ja sain todella loistavaa palvelua viimekeväänä, keittiön vesihana tuotiin seuraavana päivänä (lauantai) leirintäalueelle, kun myymälässä ei perjantaina sopivaa hanaa löytynyt.
-
Sama homma meillä kun käytiin Pirkkalassa niin jäi hyvä kuva. Myyjä osasi esitellä meitä kiinnostavat vaunut mitään tyrkyttämättä. Soitteli vielä viikon parinpäästä kun oli tullut uusi "sopiva" ehdokas. Toki kalusto pihalla oli minusta aika ylihintaista
ostaessa se voitto tehdään, ei myydessä :D
-
Kuopiossa ja Hyvinkäällä asioinu enkä voi moittia.
-
Hinnat tosi kalliit, koskee vaunun vaihtoa ja tarvikemyyntiä. Kahden vaununvaihdon ja niiden omistusajan kokemus. Viimeksi vaihdoin muualta 2014 560 kmfe:n samalla välillä kuin pyysivät multa 2010 vastaavasta. Miten on edes mahdollista...? 6 vuotta sitten edellisessä vaihdossa sain vaihdosta uuteen 2 vuotiaalla vaihdokilla 2500 paremman ensimmäisen tarjouksen muualta. Aisalukkoa, pyörätelinettä ja mitä tahansa muuta olen katsonut ei ole herättänyt hinnoittelu ostohalua.
-
Liedon ja Pirkkalan tarvikemyynnistä vain kokemusta, mutta ei pahaa sanottavaa. asiallista oli puhelimessa sekä paikanpäällä.
Hinnat nyt ei ollut ihan halvimmasta päästä, mutta olipahan tarvitsemana tavarat hyllyssä.
-
Tuliko "ostokrapula", vai miksi tälläinen avaus?
-
Tuliko "ostokrapula", vai miksi tälläinen avaus?
Et tainnut lukea !
Ja ei kai täällä tartte avaukseen lupaa kysyä?
. Liike jossa asioin ei ole Pirkkala. On ruuhka-Suomen alueella. Myynti oli pelkää tyrkytystä. Asiat mitä sovittiin piti olla valmiit kun haemme ostaman tuotteen,kaksi viikkoa aikaa laittaa. Ajamme 2ja puolituntia kiireellä että olemme siellä ennen sulkeutumista. Vasta tultuamme liikkeeseen ruvettiin kiireellä tekeen. Eihän siitä tullut kun sanomista.
-
Itselleni jäi hieman huono kokemus Pirkkalan toimipisteestä. Myyjä ei osannut kertoa edes perusasioita myytävänä olevasta ajoneuvosta ( onko Maxi alustalla vai ei, milloin jakohihna on vaihdettu? yms...)
Myytävän ajoneuvon hintapyynti oli 25% suurempi kuin vastaavan muissa liikkeissä. Hyvitys vaihdokista oli taas 25% matalampi kuin muissa liikkeissä keskimäärin. Lienee tarpeetonta sanoa, että kauppa jäi tekemättä.
-
^
Ilmeisesti osa ostajista ei tunne hintatasoa. Jos yksikin tarjous kymmenestä menee läpi, niin tuollainen kannattaa?
-
Eräästä liikkeestä sekä hyviä, että huonoja kokemuksia. Varaosa ja tarvikepuolelta kaikki. Nuo oli ihan henkilökunnasta kiinni. Eräs liikkeen myyjistä on sellainen, että selkeitä kommunikointivaikeu ksia on. Asiakasta kohtelee kuin pientä lasta joka ei mistään ymmärrä mitään ja kuitenkin minulla on ollut täysin selkeät ohjeet ja kysymykset. Toinen taas erittäin palveluhenkinen.
-
Eräästä liikkeestä sekä hyviä, että huonoja kokemuksia. Varaosa ja tarvikepuolelta kaikki. Nuo oli ihan henkilökunnasta kiinni. Eräs liikkeen myyjistä on sellainen, että selkeitä kommunikointivaikeu ksia on. Asiakasta kohtelee kuin pientä lasta joka ei mistään ymmärrä mitään ja kuitenkin minulla on ollut täysin selkeät ohjeet ja kysymykset. Toinen taas erittäin palveluhenkinen.
Tätähän tapaukset yleensä lienevät. Yhden henkilön toiminta lavennetaan liikkeen ja jopa koko ketjun toimintatavaksi.
-
Tätähän tapaukset yleensä lienevät. Yhden henkilön toiminta lavennetaan liikkeen ja jopa koko ketjun toimintatavaksi.
Niinhän se on, mutta eihän se ole asiakkaan vika.
Yksi huono myyjä tekee asiakkaasta entisen asiakkaan ja hyväkin myyjä joutuu sen jälkeen tekeen 10-kertaisen työn saada entisestä asiakkaasta taas vakioasiakkaan, verrattuna sellaiseen joka ei ole törmännyt aiemmin siihen huonoon myyjään.
-
Tätähän tapaukset yleensä lienevät. Yhden henkilön toiminta lavennetaan liikkeen ja jopa koko ketjun toimintatavaksi.
Saattaahan siinä liikkeen toimintatavallakin olla merkitystä. Vastuu yksittäisen myyjän osaamattomuudesta kuuluu aina työnantajalle. Liikkeeltä puuttuu rekrytointiosaamist a, mahdollisuus kouluttautumiseen tai yrityksen laatujärjestelmä on kehittymätön. Pahimmillaan rekrytointi voi perustua osaamisen ja asiakaspalvelutaito jen sijasta pelkästään sukulaissuhteeseen tai jonkin yhteisön jäsenyyteen.
-
Yleisellä tasolla, ottamatta siis tähän aloitukseen kantaa. Asiakkaitakin on monenlaisia. Itse en siis ole myyjä, vaan asiakas. Mutta kun esim. nettiauton kautta on myymässä autoa, mopoa, venettä, tai matkailukuljinta. Tulee välillä mitä ihmeellisimpiä yhteydenottoja. Käytetyn, tonnin auton pitäisi olla täydellä huoltokirjalla ja virheetön. 2001 vm moottoripyörän täysin naarmuton. Naarmu oli sivulaukussa. Aina pitäisi antaa 50 % ale. Ei ammattilaisenakin kyllä huomaa, onko se ostotarve vai ajanvietettä se kaupan teko.
Tosiostaja yleensä soittaa, on selvillä mitä on ostamassa ja millä hinnalla tuotteen saa. Renkaanpotikijat on erikseen.
Talvella ajoin 300 km autoliikkeeseen katsomaan kulkinetta. Myyjän työllisti joku, joka ihmetteli renkaan merkkiä autossa. Jahkasi ja jahkasi.... Pakko oli sanoa myyjälle, että anna ne avaimet, menen katsomaan autoa. No myyjä varmaan olisi halunnut tulla autoa näyttämään. Mutta tämä rengasjahkaaja vaan pohti....sitten katseltiin kuvia netissä. Kertoi velipojan kumiinkaiman auton ostoreissusta yms. Eli alkeellisintakaan tilannetajua, että sillä myyjällä oli ihan töitäkin.
Toinen ostajakunta on nämä peräänsoittajat. Ensin ollaan ostettu ajoneuvo. Sitten liikeen kanssa on asia mennyt jollain tavalla ristiin. Alkaa pommitus ex-omistajaa kohtaan. Tätäkin x 2 käynyt.
No iso osa ostajista kait asiallisia. Samoin tuo aloituksessa oleva caravanliike. Markkinajohtajana pakko osata työnsä. Yksittäistapauksiak in varmaan käy, jos tuhansia kauppoja vuodessa tekee.
Itselle tärkeintä (hinnan jälkeen) on se jälkimarkkinointi. Pidetään sana (myös itse oman vaihdokin suhteen) ja myyjä korjaa ne viat, jotka ilmenee myöhemmin.
Mulle on sama, tietääkö myyjä jokaisen nippelitiedon. Varmaan tiedon hankkii. Tai onko pulla tuoretta. Viime vuosina kaksi matkailukuljin kauppaa tehnyt erään kaksiosaista sukunimeä kantavassa liikkeessä. Täällä paljon parjattu. Mutta jälkimarkkinointi on ollut 10+ arvoista.
-
Yleisellä tasolla, ottamatta siis tähän aloitukseen kantaa.
Ehkä en nyt ymmärtänyt.
No iso osa ostajista kait asiallisia. Samoin tuo aloituksessa oleva caravanliike. Markkinajohtajana pakko osata työnsä. Yksittäistapauksiak in varmaan käy, jos tuhansia kauppoja vuodessa tekee.
Toiminnan asiallisuudesta löytyy edelliseltä sivulta muutama mielipide ja yksi linkki korjauskertomukseen .
Sen verran olen palautteita ko. firmasta aikaisemminkin kuullut, että itse sinne tuskin rahojani kannan. Hymereitä saa vielä Hymer Centeristä sentään, ja Saksasta useammastakin kaupasta.
-
Mä hylkäsin ko. paikan 5v sitten. Todella töykeää palvelua esim. kaupassa. Pesuhallia ei saa käyttää edes rahalla kun ei auto ostettu sieltä.
Tuota, heillä lienee täysi oikeus tarjota pesuhallipalvelut vain heidän vaunu-/autoasiakkailleen jos näin haluavat? En ymmärrä mitä purnaamista siinä on.
Itse olen yhden tuoreen ja ison vaunun heiltä ostanut. Homma sujui hyvin. Tarjous oli kilpailukykyinen ja varustelu sujui ajallaan. Yksi pieni vika ilmeni sähköpuolella pian kaupanteon jälkeen mutta senkin hoitivat kuntoon minua lähimmässä karavan-huollossa joka ei mitenkään liity heidän ketjuun.
Eli, tuon oman kokemuksen perusteella voisin tehdä uudetkin kaupat heidän kanssaan.
Toki mitä suurempi kauppias, sen enemmän lukumäärällisesti sattuu tyytymättömiä asiakkaita. Osa johtuu henkilökemioista, osa varmasti myyjästä ja osa yhtä varmasti ostajasta. Meissä ostajissakin on niitä hankalia jotka tekevät asioiden kuntoon saattamisen täysin mahdottomaksi. Ja tekevät siitä ison jutun nettiin. Valitettavasti aina kuulemme vain toisen osapuolen näkemyksen tapahtumista eikä ne aina ole täysin objektiiviset kakkulat minkä lävitse asiat on katsottu.
-
Ehkä en nyt ymmärtänyt.
Toiminnan asiallisuudesta löytyy edelliseltä sivulta muutama mielipide ja yksi linkki korjauskertomukseen .
Sen verran olen palautteita ko. firmasta aikaisemminkin kuullut, että itse sinne tuskin rahojani kannan. Hymereitä saa vielä Hymer Centeristä sentään, ja Saksasta useammastakin kaupasta.
No ihan asiasta yleisellä tasolla. Tässä kirjoittajalla tullut mielipahaa kaupanteossa. Eli en ota yksittäiseen tapaukseen kantaa.Eli kannanotto myös, että ostajakaan ei aina ole niin puhdas pulmunen. Viimeisestä autosta oli varastettu vesisäiliön tulppa. No rehti karavaanariasiakas sen lienee lainannut. Kun auton vesijärjestelmä oli syksyllä testattu ja tyhjennetty. Tarinat kun monesti hyvinkin erinlaisia, riippuu keltä kysyy.
Ja onneksi asutaan vapaassa maassa, jossa jokainen voi ostaa sen kulkimensa mistä huvittaa. Se oma näkemys, kun ei ole toisen mielestä ehkä se paras näkemys. Sen voisi moni täälläkin muistaa.
-
Tuo viittaus "ostokrapulaan" (Vastaus #17) oli kovin kärjekäs
mutta itseänikin ihmetyttää aloittajan säästeliäisyys itse
kritiikin kohteena olevien asioitten esilletuomisessa.
Jostain syystä aloitukseen ei ollut laitettu juuri
mitään tietoa itse asiasta, sitä tietoa tuli hieman myöhemmin,
mutta edes liikettä/toimipistettä ei ole vieläkään yksilöity.
Tällaisen kritiikin kyseessä ollen, julkisella foorumilla,
pitäisin suotavana että kaikki oleellinen laitettaisiin esille
heti ja niin tarkasti että lukijan olisi mahdollisimman vaikea
enää keksiä kysyttävää. Ja niin muodoin myös lukijan mielikuvi-
tukselle jäisi mahdollisimman niukka pelivara. Tämä kaikki
palvelee silloin parhaiten foorumin yleishyödyllisyyttä .
Aloittajan kertomien asioitten oikeellisuutta en
ole kyseenalaistamassa, niitten niukkuutta vain kritisoin.
-
Tuo viittaus "ostokrapulaan" (Vastaus #17) oli kovin kärjekäs
mutta itseänikin ihmetyttää aloittajan säästeliäisyys itse
kritiikin kohteena olevien asioitten esilletuomisessa.
Jostain syystä aloitukseen ei ollut laitettu juuri
mitään tietoa itse asiasta, sitä tietoa tuli hieman myöhemmin,
mutta edes liikettä/toimipistettä ei ole vieläkään yksilöity.
Tällaisen kritiikin kyseessä ollen, julkisella foorumilla,
pitäisin suotavana että kaikki oleellinen laitettaisiin esille
heti ja niin tarkasti että lukijan olisi mahdollisimman vaikea
enää keksiä kysyttävää. Ja niin muodoin myös lukijan mielikuvi-
tukselle jäisi mahdollisimman niukka pelivara. Tämä kaikki
palvelee silloin parhaiten foorumin yleishyödyllisyyttä .
Aloittajan kertomien asioitten oikeellisuutta en
ole kyseenalaistamassa, niitten niukkuutta vain kritisoin.
Varmaan näinkin...
Itse näkisin sen niin, että pieni ihminen on aika heikoilla, jos ison talon juristit alkavat nostaa kanteita. Kenties parempi on kirjoittaa niin, ettei lakimiehet pysty yksilöimään herjaksi kirjoitettua tekstiä. Siksi tarkat yksilöidyt tiedot on ehkä jätetty pois.
Olen kuullut, että firmoja saa julkisesti arvostella, mutta henkilöitä ei. Tiedä sitten mikä pitää paikkansa.
-
Olen kuullut, että firmoja saa julkisesti arvostella, mutta henkilöitä ei. Tiedä sitten mikä pitää paikkansa.
Tästä ollut aiemminkin puhetta, joten piti googlata.
Finlexistä kopioitua:
"Edellä ... tarkoitettuna kunnianloukkauksena ei pidetä arvostelua, joka kohdistuu toisen menettelyyn politiikassa, elinkeinoelämässä, julkisessa virassa tai tehtävässä, tieteessä, taiteessa taikka näihin rinnastettavassa julkisessa toiminnassa ja joka ei selvästi ylitä sitä, mitä voidaan pitää hyväksyttävänä.
Kunnianloukkauksena ei myöskään pidetä yleiseltä kannalta merkittävän asian käsittelemiseksi esitettyä ilmaisua, jos sen esittäminen, huomioon ottaen sen sisältö, toisten oikeudet ja muut olosuhteet, ei selvästi ylitä sitä, mitä voidaan pitää hyväksyttävänä."
Eiköhän aika rauhassa saa kokemuksistaan kertoa. :)
-
Pirkkalan Best caravaanista kokemusta ja pelkkää positiivista.
Grillimakkaraakin tarjolla harvase viikonloppu. :)
-
Pirkkalan Best caravaanista kokemusta ja pelkkää positiivista.
Grillimakkaraakin tarjolla harvase viikonloppu. :)
Ja sinappia, vielä nisukaffeet päälle. ;D
-
Ja sinappia, vielä nisukaffeet päälle. ;D
Olisko ämpäreitä....?
Vois tehdä pidemmänkin mutkan.
-
Olisko ämpäreitä....?
Vois tehdä pidemmänkin mutkan.
Jo vain, ämpäri olisi kova sana, varsinkin jos saisi vielä alle parin tunnin jonottamisella. Thumb
-
Kattoitko " kaima " mikä päiväys oli krilli makkaroissa :D :D :D :D
-
Hei onko teillä millaisia kokemuksia Best Caravanista. Meillä ei ole mitään hyvää.Emme enään asioi siellä. Niin minä mieleni pahoitin
Provo ja roskapönttöön.
-
Provo ja roskapönttöön.
Onko se provo kun kertoo omat ajatuksensa ja tunteensa?
-
Jo vain, ämpäri olisi kova sana, varsinkin jos saisi vielä alle parin tunnin jonottamisella. Thumb
Ämpäreitä saa joka kaupasta ilman. Pyytää kassalta että joku antaa takahuoneesta niitä sankoja missä tulee kukkakimput kauppaan Thumb ei tarvi jonottaa eikä maksa mitään
-
Ämpäreitä saa joka kaupasta ilman. Pyytää kassalta että joku antaa takahuoneesta niitä sankoja missä tulee kukkakimput kauppaan Thumb ei tarvi jonottaa eikä maksa mitään
Ei se ole ollenkaan sama asia...
Ämpäri ei tunnu miltään, jos sitä ei saa jonottaa. Hieno lisä olisi myös kaupan mainostarra kyljessä.
-
Onko se provo kun kertoo omat ajatuksensa ja tunteensa?
Kyllä jos tekee sen julkisesti ilman perusteita. Ajatella saa ja tunteita tuntea. Julkiseen kritiikkiin täytyy kertoa tapahtuma ja antaa yrittäjälle tilaisuus antaa vastine.
Tällaista somemielenpahoittam inen on. Joku on mielensä pahoittanut joskus jostain. Komppaajat peesaavat ja peukuttavat. Ovat mielensä pahoittaneet joskus jostain jotenkin.
Mitä tekee yrittäjä? Haluaisi varmaan antaa vastineensa. Mihin, miksi? Ei tapausta mitä kommentoida, ei asiakasta jota hyvittää. On vain someloukkaantuneita joiden mielestä firma on syvältä. Ja syy miksi firma on syvältä lienee se että kahvi oli liian kuumaa...