Aihe: Tarfin laskutustoimintaa

Onko kukaan muu törmännyt Trafin erikoisuuksiin ajoneuvoveron perinnässsä?

Käsittelen tässä kahta verolaskua, nimet yksi ja kaksi, ja vuotuista veroa.

Ensin tuli 1 suuruudeltaan 10€ suoraan pankkiin. Seuraavana vuotuinen vero, pankkiin,  kun käyttöpäiviä seuraavassa käyttöjaksossa tuli normaalia enemmän. Sitten tämän kakkoskäytön  katkaisin ja tuli lasku 2 Postin sähköiseen palveluun. Pankkiin tullut vuotuinen vero  EI kuitenkaan poistunut. Tässä Postiin tulleessa kakkosessa oli osio maksamattomat verot. Sieltä löytyi 1, jonka eräpäivä ei ole vielä edes ollut. Kuitenkin sen perään oli laitettu korko 3€ ja loppumaksettavaksi ykkönen+3€ mainnalla, että korkoon oli laskettu eräpäivän jälkeistä aikaa 3 päivää.

Sen lisäksi Trafi uhkaa, että jos maksaa vasta eräpäivänä, niin pankkien välisen rahan vaihdon hitauden takia voi maksu myöhästyä ja tulee lisämaksua.

Ei kovin asiakasystävällistä toimintaa. Olkaahan tarkkoina näitten verojen kanssa.

aamusti otin liikenteeseen ja nyt ennen puoltayötä vielä pois liikenteestä...
saas nähä pysyykö vero ja vakuutus vauhdissa mukana...

aamusti otin liikenteeseen ja nyt ennen puoltayötä vielä pois liikenteestä...
saas nähä pysyykö vero ja vakuutus vauhdissa mukana...

Jos katsot verotiedot Traficomista, niin ne muuttuu välittömästi...

Vakuutukset ainakin mulla päivittyy vajaan viikon sisällä. Yleensä 2-3 päivän viive. Tuo yhden päivän liikennekäyttö on 10 € juttu veron osalta. Vakuutusmaksu ja hyvitys on yleensä päiväkohtainen. Jossain moottoripyörissä minimi liikenteestä poisto saattaa olla kuukausi, jotta saa hyvityksen.

Onko kukaan muu törmännyt Trafin erikoisuuksiin ajoneuvoveron perinnässsä?
Sen lisäksi Trafi uhkaa, että jos maksaa vasta eräpäivänä, niin pankkien välisen rahan vaihdon hitauden takia voi maksu myöhästyä ja tulee lisämaksua.

Ei kovin asiakasystävällistä toimintaa. Olkaahan tarkkoina näitten verojen kanssa.

En kyllä ihan osannut tulkita vuodatusta.

Mielestäni homma toimii, kuin Metron vessa, ei ongelmia. Ei Trafi ole ainakaan minua mitenkään uhkaillu?
Laskut tulee, ne maksetaan viimeistään eräpäivänä (= ilman jälkiseuraamuksia) ja sillä selvä. Asiasta ei kannata tehdä sen vaikeampaa ja ottaa murhetta.

Jos sattuu maksamaan liikaa (näin on käynyt), niin ei ne rahat mene henkilökunnan kahvikassaan, kyllä ne hyvitetään asiakkaalle.

Itse olen käyttänyt systeemiä sen alusta alkaen ja olen tyytyväinen.

Ps. Oikea paikka antaa palautetta lienee Traficom?

Jos sattuu maksamaan liikaa (näin on käynyt), niin ei ne rahat mene henkilökunnan kahvikassaan, kyllä ne hyvitetään asiakkaalle.

Monia vaan kyrsii tässä se että ne fyrkat jää sinne sisään, Traficom ei niitä palauta. Ja siellä sisälläkin ne on jotenkin kummallisesti kohdemerkittynä tms. jolloin niitä ei voi edes siirrellä. Joku tapaus tuossa oli kun oli 1. autoltaan maksanut liikaa (auto poistettiin liik.käytöstä verokauden aikana), niin sitä ei suinkaan hyvitetty 2. auton maksuista, vaikka noilla molemmilla olikin sama omistaja & haltija, vaan fyrkat roikku siellä sisällä aina siihen saakka kunnes 1. autolla tuli se seuraava lasku (auto otettiin uudelleen liik.käyttöön), jossa tuo oli lopulta sitten hyvitetty

Monia vaan kyrsii tässä se että ne fyrkat jää sinne sisään, Traficom ei niitä palauta. Ja siellä sisälläkin ne on jotenkin kummallisesti kohdemerkittynä tms. jolloin niitä ei voi edes siirrellä. Joku tapaus tuossa oli kun oli 1. autoltaan maksanut liikaa (auto poistettiin liik.käytöstä verokauden aikana), niin sitä ei suinkaan hyvitetty 2. auton maksuista, vaikka noilla molemmilla olikin sama omistaja & haltija, vaan fyrkat roikku siellä sisällä aina siihen saakka kunnes 1. autolla tuli se seuraava lasku (auto otettiin uudelleen liik.käyttöön), jossa tuo oli lopulta sitten hyvitetty

Traficom on aika kankea laitos...

Joku aika sitten oli juttua, kun autoilija oli näpytellyt vahingossa liian suuren summan laskuun. Se ei mennyt läpi ja auto pysäytettiin liikenteessä maksamattoman veron takia. Elikä, jos ominpäin muuttaa summaa, niin sitä maksua ei noteerata, kun systeemi sekoaa.

Ylimääräiset maksut jää Traficomille jemmaan tietyksi ajaksi vaikka liikennekäytöstä poiston ajaksi. Minulle tuli ukaasi, että pitää antaa pankkitilinumero, johon ylimääräiset palautetaan. Ilmoittamattomalle tilille ne sitten palautettiin. Niitä ei voi siis säilöä ikuisiksi ajoiksi Traficomille. Olisiko kalenterivuosi tai jotain, joka aktivoi palautuksen. Mikäli palautustiliä ei anna, niin maksu menee johonkin valtionkonttoriin, tai vastaavaan. Ne palautukset pitää sitten noutaa itse.

Mitä ihmettä täällä oikein tarinoidaan? Tafin laskutushan toimii kuin se kuuluisa junan vessa. Jos itse sählää, ei siitä pidä laskuttajaa syyttää.

• Laskut tulee ajallaan, minulla e-laskulla verkkopankkiin. Onko kenelläkään mitään syytä vastaanottaa niitä jonnekin muualle?
• Maksan niistä aina sen pienimmän summan (4 kertaa vuodessa), vaikka siitä tulee pieni maksun korotus. Matkamökille tulee liikennekäytöstä poistoja, joten turha maksaa koko vuotta. Henkilöauton kyllä maksan kerralla kokonaan
• Liikennekäytöstä poistojen takia tulee maksettua liikaa. Traficom sitten hyvittää ne seuraavalla laskulla. Jos seuraava lasku sattuu olemaan minun toisen auton lasku, hyvittävät sitten sinne. Jo muodostetulle laskulle hyvitystä ei tehdä, vaikka eräpäivä olisi vielä edessäpäin
• Jos ylimääräistä rahaa on niin paljon, että kuittaavat seuraavan laskun kokonaan, siitä tulee sitten selkeästi eritelty kirje. Minulla se tulee Postin Omapostiin sähköisesti
• Traficomin verkkopalvelussa voi tarkistaa verojen tilanteen. Jos liikaa maksettua veroa on niin paljon että ei halua odottaa seuraavalle/seuraaville laskuille hyvittämistä, siellä verkkopalvelussa voi pyytää palautusta ilmoittamalla pankkitilin mihin sen haluaa. Nopeasti tulee tilille, muutamaan kertaan olen pyytänyt palautusta
• Puheet siitä, että pankkien välisen maksuliikenteen takia eräpäivänä maksaessa voisi tulla viivästysseuraamuks ia on urbaanilegendaa. Suomessa lainsäädäntö sanoo, että eräpäivä tarkoittaa päivää, jolloin maksusuoritus on viimeistään tehtävä. Varojen ei tarvitse olla vielä sinä päivänä vastaanottajan käytössä. Jos eräpäivä osuu viikonloppuun tai arkipyhään, se siirtyy seuraavaan arkipäivään luki laskussa mitä hyvänsä. On täysin laskuttajan oma asia, haluaako avata tilin kaikkiin pankkeihin, jolloin saa rahat heti asiakkaan maksamisen jälkeen, vai avaako vain yhteen pankkiin, jolloin joutuu odottamaan seuraavaan arkipäivään. Asiakkaan ei tarvitse tätä miettiä, eräpäivänä maksaminen riittää aina, eikä silloin saa tulla viivästysseuraamuks ia. Jos tulee tai edes uhkaa sillä, niin raastupaan vaan asian kanssa. Väite siitä, että Traficom (valtion virasto!) tällä uhkailisi on kyllä peräisin Esson baarista. (Ulkomaan maksuissa on sitten syytä maksaa jo ennen eräpäivää, jotta rahat ehtivät ajoissa. Mutta se ei liity tähän)

Ei, en ole Traficomilla töissä. En vain nyt yhtään ymmärrä, miten kenelläjään voi olla mitään ongelmia Traficomin laskutuksen kanssa. Toimii hienosti ja viestintä on ymmärrettävää.

aamusti otin liikenteeseen ja nyt ennen puoltayötä vielä pois liikenteestä...
saas nähä pysyykö vero ja vakuutus vauhdissa mukana...

Tuosta tulee 10€ vero. Jos yksi liikennekäyttöjakso on niin lyhyt, että vero jäisi yhdeltä jaksolta alle tuon, laskuttavat veroa tuon 10€. Tulee aika kovat verot, jos pitää joka toinen päivä liikennekäytössä ja joka toinen päivä pois, koska tuo 10€ minimi siis todella on per yksi verojakso. Vakuutukset menee sitten eri tavalla.

Ei, en ole Traficomilla töissä. En vain nyt yhtään ymmärrä, miten kenelläjään voi olla mitään ongelmia Traficomin laskutuksen kanssa. Toimii hienosti ja viestintä on ymmärrettävää.

Näin se menee...

Viime aikoina on tullut näytölle myös palautelomake liikennekäyttöön ottojen yhteydessä. Sinne voi tarjota risuja, tai ruusuja halutessaan.

Mulle on aina tullut kirjeenä ilmoitus että kassassa on hyvitettävää veroa ja ne voi jättää reserviin tai sitten saada palautuksen ilmoittamalla tilinumeron.
Kympit olen jättänyt odottamaan, sataset ottanut palautuksena

Tässä ohjeet niille jotka ovat epätietoisia siitä miten homma toimii:


https://www.traficom.fi/fi/asioi-kanssamme/ilmoita-tilinumero-veronpalautusta-varten

Traficom on aika kankea laitos...

Joku aika sitten oli juttua, kun autoilija oli näpytellyt vahingossa liian suuren summan laskuun. Se ei mennyt läpi ja auto pysäytettiin liikenteessä maksamattoman veron takia. Elikä, jos ominpäin muuttaa summaa, niin sitä maksua ei noteerata, kun systeemi sekoaa.

Ai tämä jäi tuossa edellisessä avautumisessani kommentoimatta.... Hei, ei nyt pidä kaikkea kuulemaansa uskoa. Eihän se nyt Traficomiin liity millään tavalla, jos joku nappäilee liian ison summan, niin että saldo ei riitä tai itse määrittelemänsä päivittäisen maksun turvaraja ylittyy eikä maksu mene läpi ja lähtee sitten ajelemaan. Täysin oma vika, eikä tuosta pidä Traficomia syyttää.

Jos taas maksu on mennyt Traficomille, niin vero on sitten maksettu ja sillä hyvä. Ylimääräiset odottaa seuraavaa laskua. En suostu uskomaan, että tietokone ei osaisi liikasuoritusta oikein käsitellä, tuohan on ihan simppeli perustoiminto. Ja vaikkei osaisikaan ja siitä tulisi jotain seuraamuksia niin kuitin kanssa vaan reklamoimaan.

Ai tämä jäi tuossa edellisessä avautumisessani kommentoimatta.... Hei, ei nyt pidä kaikkea kuulemaansa uskoa. Eihän se nyt Traficomiin liity millään tavalla, jos joku nappäilee liian ison summan, niin että saldo ei riitä tai itse määrittelemänsä päivittäisen maksun turvaraja ylittyy eikä maksu mene läpi ja lähtee sitten ajelemaan. Täysin oma vika, eikä tuosta pidä Traficomia syyttää.

Jos taas maksu on mennyt Traficomille, niin vero on sitten maksettu ja sillä hyvä. Ylimääräiset odottaa seuraavaa laskua. En suostu uskomaan, että tietokone ei osaisi liikasuoritusta oikein käsitellä, tuohan on ihan simppeli perustoiminto. Ja vaikkei osaisikaan ja siitä tulisi jotain seuraamuksia niin kuitin kanssa vaan reklamoimaan.

Tämä juttu oli 2014...

Jokin aika sitten on tietysti jo aika kaukana takanapäin, mutta näin siitä uutisoitiin silloin. Uskoo ken haluaa. Onko "bugi" vielä voimissaan? En ainakaan aio kokeilla virheellistä liikamaksua

"Maksoitko liikaa ajoneuvoveroa? – Autosi voi olla käyttökiellossa"
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/maksoitko-liikaa-ajoneuvoveroa-autosi-voi-olla-kayttokiellossa/4421926#gs.5h8x1t

Tämä juttu oli 2014...

Jokin aika sitten on tietysti jo aika kaukana takanapäin, mutta näin siitä uutisoitiin silloin. Uskoo ken haluaa. Onko "bugi" vielä voimissaan? En ainakaan aio kokeilla virheellistä liikamaksua

"Maksoitko liikaa ajoneuvoveroa? – Autosi voi olla käyttökiellossa"
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/maksoitko-liikaa-ajoneuvoveroa-autosi-voi-olla-kayttokiellossa/4421926#gs.5h8x1t

No huh huh. Taisin olla väärässä väittäessäni että noin triviaali perustoiminto kyllä hoituu. Lienevät ostaneet järjestelmänsä sieltä mistä halvimmalla saa. Luulisi tuon olevan jo korjattu, mutta mistä sen tietää.

Omalle kohdalle jos tuo napsahtaisi, haastaisin valtion oikeuteen, veisin asian eduskunnan oikeusasiamiehelle tai syyttäisin Traficomin pääjohtajaa virkavirheestä. Tai jotain muuta, mutta tuleen en jäisi makaamaan

MInultakin jäi mainitsematta yksi tärkeä juttu...

Kun ottaa auton liikennekäyttöön, niin kannattaa aina vaikka edellisenä päivänä katsoa, onko käyttökatkoa tulossa. Itselle kävi tänä vuonna niin, että jouduin odottamaan puoleenpäivään ennenkuin sain auton liikenteeseen. Toisella kertaa tänä vuonna olin onnekkaampi. Sain auton liikennekäyttöön vain 10 minuuttia ennen käyttökatkoksen alkua.
Siis jos on tarkka aikataulu, esimerkiksi laivan lähtö, katsastus, tai huolto.niin kannattaa tsekata Traficomin tiedotteet etukäteen.

Mitä ihmettä täällä oikein tarinoidaan? Tafin laskutushan toimii kuin se kuuluisa junan vessa. Jos itse sählää, ei siitä pidä laskuttajaa syyttää.

Ei, en ole Traficomilla töissä. En vain nyt yhtään ymmärrä, miten kenelläjään voi olla mitään ongelmia Traficomin laskutuksen kanssa. Toimii hienosti ja viestintä on ymmärrettävää.

Viimeeksi viime keväänä sopivasti autoa liikennekäytöstä poistaen ja palauttaen tuli trafilta tuplalaskut, joten maksoin tuplana verot. Taisi sitten ylimäärä palautua tilille jossain vaiheessa.