rekisteriseloste

Kirjoittaja Aihe: Riitatilanne,BC vs 128420  (Luettu 14545 kertaa)

*****
  • Karavaanari
  • Aiheen aloittaja
  • Viimeksi paikalla:19.02.2024 kello on 18:49
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #30 : 30.11.2022 kello on 23:39 »
Oliskohan tilanne toinen, jos auton vesiä olisi käytetty heti uutena?
Tankattu bestiksen pihassa/hallissa ja kusisi alleen... Ainakin minä olisi vaatinut myyjältä käytön opastuksen vesiin, tyhjennykseen, lämmitykseen jne.. Luovutushan on myyjälle sellainen "kruunun paikka"  :D

Vai mitä käytössä tapahtunut - kait bestiksellä jokin mielipide viasta oli?

Oli vesisateinen päivä kun auto luovutettiin ja käytön opastusta kysyttiin kun auto oli sisätiloissa, totesin etten sitä tarvitse kun minulla on ollut useita vastaavia matkailuajoneuvoja ja kun oli joulukuun 15 pv niin pyysin ennakkoon, että vesijärjestelmä tyhjennetään täysin jo luovutushuollossa vesistä, ettei tule jäätymisongelmia kun autoa ei käytetä talvella yöpymisiin tms.

Niinpä pahin vika tuli esille vasta keväällä ekan vesitankkauksen yhteydessä.

*****
  • Saittisähläri
  • Kalustoon kuuluva
  • Viimeksi paikalla:tänään kello 06:13
  • Epsoo
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #31 : 1.12.2022 kello on 07:39 »
Kyllä ne kielenkääntäjät hallitsee myös tekniikan sanaston.

Töissä olen aikoinaan huomannut, että eivät osaa jos on vähänkään erikoisempaa sanastoa.

*****
  • Kalustoon kuuluva
  • Viimeksi paikalla:tänään kello 13:17
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #32 : 1.12.2022 kello on 08:03 »
Töissä olen aikoinaan huomannut, että eivät osaa jos on vähänkään erikoisempaa sanastoa.

Valitettavasti näin on.
Sekin on nähty, että keskustilassa olevat kaapit olivat muuttuneet traktorin hyteiksi heinäniityllä!

*****
  • Kalustoon kuuluva
  • Viimeksi paikalla:tänään kello 15:19
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #33 : 1.12.2022 kello on 08:24 »
Töissä olen aikoinaan huomannut, että eivät osaa jos on vähänkään erikoisempaa sanastoa.
Minä en aina ymmärrä edes suomalaista sanastoa...

Varsinkin, jos samassa pöydässä on joukko vaikka purjehtijoita, tai sähkäreitä. On se ammattisanasto vaan vaikeaa.

*****
  • Karavaanari
  • Aiheen aloittaja
  • Viimeksi paikalla:19.02.2024 kello on 18:49
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #34 : 1.12.2022 kello on 15:49 »
Tässäkin siis hajontaa mielipiteiden osalta koskien kielenkääntäjien teknisen sanaston osaamista  :-\

Miksi tähän monensortin epäkuranttiin tilanteeseen on joutunut, johtuu kuitenkin caravanliikkeestä, mitä liikkeen nimi ei tunnu velvoittavan yhtään mihinkään kunnollisen asiakaspalvelun suhteen  Thumbd

Ei ole toimitusjohtajakaan vastannut s-postiviesteihin, myyntipuoli "pakeni" asian suhteen kokonaan, mm. automyyjä ei ikinä vastannut yhteenkään yhteydenottoon kaupan jälkeen.

Vastaavaa en ole kokenut kolmessa edellisessä caravanliikkeessä,joista matkailuajoneuvoja ostin,  oli kysymys mikä tahansa, aina on vastattu ja hoidettu kohtuuhyvin eteen tulleet ongelmat kuten kuuluukin.

Tällä hetkellä ja jo pitkään on tuntunut aiheellisesti siltä, ettei Suomen kuluttajalainsäädän tö ole ajantasalla, jos ostaja saa käteensä nk. "mustan pekan" kuten ennen todettiin.

Lainsäädännön pitäisi olla selkeämpi ja sitovampi, että tavan tallaaja saisi heti oikeutta, jos on itsestään riippumattomista syistä joutunut esim. niinkuin minä,  tehtaan törkeän huolimattoman työn ja maahantuoja / myyjäpuolen huolimattomuuden seurauksina sijaiskärsijäksi.

Caravanliike on palvelujohtajansa toimesta myöntänyt luovutushuoltonsa huolimattomuuden vahingon jatkumisen suhteen, mutta kiistää olevansa mitenkään korvausvelvollinen, saati on perunut lupauksensa "harkita auton takaisin lunastamista", mikä annettu puhelimessa 11.7. 2022


*****
  • Kaikkien kaveri Sr.
  • Viimeksi paikalla: 6.01.2024 kello on 00:50
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #35 : 1.12.2022 kello on 16:13 »
Olisi hyvä jos BC:n edustaja antaisi kommenttinsa. Tähän mennessä on vain toisen osapuolen näkemys todettu. Ja usein omaa näkemystä väritetään itselle parhaaksi.
Emme tiedä mitä todella on tapahtunut. Yksi kertomus on ollut esillä. Myyjäliike on ilmoitettu julkisuudessa, on helppoa huudella nimimerkin takaa.
Ennen kielenkääntäjän apuun turvautumista, ottaisin yhteyttä maahantuojaan. Yleensä maahantuoja kustantaa takuuasiat ja on kiinnostunut jälleenmyyjän toiminnasta.
https://hobby.fi/hobby-agentti-suomessa/

*****
  • Karavaanari
  • Viimeksi paikalla:11.11.2023 kello on 17:13
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #36 : 1.12.2022 kello on 20:55 »
Tulkitsinko oikein tuota vesisäiliön kuvaa, vaurio/vuoto mustalla rengastetulla alueella. Jos säiliö on autossa samassa asennossa vaatii vuodon havaitseminen täyttöä melkein täyteen. Mietin olisiko siinä syy että mennyt testeistä läpi, eli täytetty vain osittain ja todettu että kaikki ok?

EDIT: löytyikin maininta että pohjan ulokkeesta kyse, eli olisi pitänyt havaita vuoto jos vettä tankkiin laitettu. On muuten riskialtis konstruktio tuo uloke kiinnitys tuossa. pitäisi olla se uloke ja vähän enemmänkin täyttä muovia jottei vastaavaa pääsisi tapahtumaan.

*****
  • Karavaanari
  • Aiheen aloittaja
  • Viimeksi paikalla:19.02.2024 kello on 18:49
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #37 : 2.12.2022 kello on 22:05 »
Olisi hyvä jos BC:n edustaja antaisi kommenttinsa. Tähän mennessä on vain toisen osapuolen näkemys todettu. Ja usein omaa näkemystä väritetään itselle parhaaksi.
Emme tiedä mitä todella on tapahtunut. Yksi kertomus on ollut esillä. Myyjäliike on ilmoitettu julkisuudessa, on helppoa huudella nimimerkin takaa.
Ennen kielenkääntäjän apuun turvautumista, ottaisin yhteyttä maahantuojaan. Yleensä maahantuoja kustantaa takuuasiat ja on kiinnostunut jälleenmyyjän toiminnasta.
https://hobby.fi/hobby-agentti-suomessa/

Sama liike tässä on maahantuojana ja myyjänä, ja mitä värittämiseen tulee, siihen en ole sortunut. Olen realisti ja kerron vain mitä oikeasti on tapahtunut.

Kuten olen aiemmin todennut, koko tarinaa on mahdoton edes yrittää kertoa, on ollut niin paljon eri vaiheita, joten oleellisilta osin.

Eikä ole mitään sitä vastaan jos BC kommentoi, kun vaan totuutta kunnioittavat, kuten itselläni on tapana.

*****
  • Karavaanari
  • Aiheen aloittaja
  • Viimeksi paikalla:19.02.2024 kello on 18:49
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #38 : 2.12.2022 kello on 22:15 »
Tulkitsinko oikein tuota vesisäiliön kuvaa, vaurio/vuoto mustalla rengastetulla alueella. Jos säiliö on autossa samassa asennossa vaatii vuodon havaitseminen täyttöä melkein täyteen. Mietin olisiko siinä syy että mennyt testeistä läpi, eli täytetty vain osittain ja todettu että kaikki ok?

EDIT: löytyikin maininta että pohjan ulokkeesta kyse, eli olisi pitänyt havaita vuoto jos vettä tankkiin laitettu. On muuten riskialtis konstruktio tuo uloke kiinnitys tuossa. pitäisi olla se uloke ja vähän enemmänkin täyttä muovia jottei vastaavaa pääsisi tapahtumaan.

Juu kannattaa lukea tarkoin jos kiinnostaa, aikamoinen suunnitteluvirhe tietenkin jo säiliön osalta, että molemmissa kiinnityskorvakoiss a vesitila osittain ulottuu korvakkoon. Toinen kiinnitys sivulta sitten ylempää tulee auton koripalkkiin.

Uudella säiliöllä ollut kaikki ok.

*****
  • Karavaanari
  • Aiheen aloittaja
  • Viimeksi paikalla:19.02.2024 kello on 18:49
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #39 : 2.12.2022 kello on 22:19 »
Olisi hyvä, jos tässä ketjussa käsiteltäisiin vain aloittajan tapausta ja Best Caravan/Hobby-tapaus pysyisi omassaan.
Mode?

Pyydän anteeksi, en ajatellut, että tämä sivu olisi vain yhtä tapausta varten, minun puolestani ylläpito voi poistaa osuuteni jos nämä häiritsee?

Olisin tosiaan voinut oman palstan ottaa, tuli väärinkäsitys kun mietin, että olisi yleinen riitatilanteita käsittelevä osio.

*****
  • Kaikkien kaveri Sr.
  • Viimeksi paikalla: 6.01.2024 kello on 00:50
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #40 : 3.12.2022 kello on 00:37 »
Sama liike tässä on maahantuojana ja myyjänä, ja mitä värittämiseen tulee, siihen en ole sortunut. Olen realisti ja kerron vain mitä oikeasti on tapahtunut.

Kuten olen aiemmin todennut, koko tarinaa on mahdoton edes yrittää kertoa, on ollut niin paljon eri vaiheita, joten oleellisilta osin.

Eikä ole mitään sitä vastaan jos BC kommentoi, kun vaan totuutta kunnioittavat, kuten itselläni on tapana.
Edelleen, tässä yhden osallisen mielipide. Toista emme ole kuulleet.

*****
  • Kaikkien kaveri Sr.
  • Viimeksi paikalla:tänään kello 12:15
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #41 : 3.12.2022 kello on 08:25 »
Joku voisi vinkata liikkeen suuntaan että tulisivat tänne kommentoimaan tapauksia.😁
Arvaan, että vetoaisivat johonkin pykälään, ettei yksityisen asiakkaan ja liikkeen välistä asiaa voi kommentoida julkisesti

Mutta BC:n kommenttia odotellessa meidän on uskottava sitä mitä meille rehellisesti kerrotaan 😉

*****
  • Kalustoon kuuluva
  • Viimeksi paikalla:tänään kello 13:18
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #42 : 3.12.2022 kello on 13:49 »
Pyydän anteeksi, en ajatellut, että tämä sivu olisi vain yhtä tapausta varten, minun puolestani ylläpito voi poistaa osuuteni jos nämä häiritsee?

Olisin tosiaan voinut oman palstan ottaa, tuli väärinkäsitys kun mietin, että olisi yleinen riitatilanteita käsittelevä osio.

Nyt tämä tapaus on ihka omassa ketjussa. Jatkakaa..

*****
  • Karavaanari
  • Viimeksi paikalla:30.05.2023 kello on 08:33
Vs: Riitatilanne,BC <> 128420
« Vastaus #43 : 3.12.2022 kello on 13:52 »
Kovin harva liike kommentoi mitään riitatapauksia netissä, vaikka mikään ei sitä estä.

Kuluttajasuojalaki on kuitenkin melkoisen selvä uudehkon tuotteen virhetapauksissa. Ellei tyydyttävää ratkaisua ongelmaan myyjän puolelta tule ( myyjä on ensisijainen vastaaja, ei maahantuoja tai tehdas ), suosittelisin yhteyden ottamista kuluttajaneuvojaan, joka voi käynnistää sovittelu- tai riitalautakuntakäsi ttelyn.

Ulkopuolisia tavarantarkastajia kannattaa välttää, veloitukset ovat helposti taivaissa ( jopa tuhansia )  ja kuvadokumentointi on nykyään todella hellpoa.

*****
  • Karavaanari
  • Viimeksi paikalla:26.03.2024 kello on 12:02
Vs: Riitatilanne,BC vs 128420
« Vastaus #44 : 3.12.2022 kello on 14:46 »
Eikös tässä ole yksinkertaisesti kyse siitä, että sekä BC huoltopäällikön että Fiat merkkihuollon mukaan peltikuorisen retkeilyauton peltilattialle valunut vesi ei ole niin suuri ongelma, että sen vuoksi kannattaisi purkaa koko auton sisustus? Ja aloittaja on tästä eri mieltä?
Tapaus kyllä kertoo jotain sekä Hobbyn että Best-Caravanin työnlaadusta ja palveluasenteesta.
Kiitos, että kerroit tapauksesta.