Aihe: Rinta-Jouppi

Maahantuoja vastaa kokonaisuudesta, ja hoitaa myös takuu asiat.Unhoita J-Jouppi!

Sori, ymmärsin että puhut lämmittimestä. Ja asia on helpointa minulle hoitaa myyjän kanssa, myyjä kun on vastuussa myymästään tuotteesta.

Kiinnostuneille, mitä mieltä olette? Onko normaali vesipumpun käyntiääni? (nauhoitettu kännykällä n. metrin etäisyydeltä)

https://omapilvi.eu/index.php/s/n5BIYXmFBmXtkyc

Kohta 4 sivua kirjoitettu arvauksia ja tehty mitä ihmeellisempi omia johtopäätelmiä.

Täytyy kyllä ihmetellä tätä 99 kykyä tuoda asiansa esille.

Miksei voinut heti kirjoittaa, että vuoden vanhassa Adriassa  12 v Alden kiertovesipumppu pitää ääntä.

Sekin on vielä kertomatta, miksi se pitää ääntä, kun sekin on ilmeisesti jo tiedossa.  Varmaan vielä muutama sivu arvaillaan sitä ??

Jos asia on yhtä hankalasti ja epämääräisesti ilmoitettu Rinta-Joupille, niin en kyllä yhtään ihmettele, että ongelmia on tullut.

Eihän tuollaista kukaan viitsi kuunnella 

Kohta 4 sivua kirjoitettu arvauksia ja tehty mitä ihmeellisempi omia johtopäätelmiä.

Täytyy kyllä ihmetellä tätä 99 kykyä tuoda asiansa esille.

Miksei voinut heti kirjoittaa, että vuoden vanhassa Adriassa  12 v Alden kiertovesipumppu pitää ääntä.

Sekin on vielä kertomatta, miksi se pitää ääntä, kun sekin on ilmeisesti jo tiedossa.  Varmaan vielä muutama sivu arvaillaan sitä ??

Jos asia on yhtä hankalasti ja epämääräisesti ilmoitettu Rinta-Joupille, niin en kyllä yhtään ihmettele, että ongelmia on tullut.

Eihän tuollaista kukaan viitsi kuunnella 

Vika ei ole relevanttia tässä, vaan myyjän suhtautuminen asiaan. Asia on erittäin selkeästi ja suoraan ilmoitettu myyjälle, ja myyjä ei kiistä etteikö vikaa ole. Myyjä viasta toteaa että se on iän tuomaa vikaa (alta kahden vuoden on siis lämppärin kestoikä myyjän mukaan). Tosin tämä vikahan on sinun mielestä osoitus Adrian heikosta laadusta.

Hirveän epämääräisesti viasta ilmoitettu myyjälle:

Alden kiertovesipumppu joka ujeltaa välillä niin ettei saa nukuttua (laakerivika). Pumppu on 12V paisuntasäiliössä oleva pumppu jossa on sokeripalaliitäntä, vaihtaminen on helppo ja hommassa kestää alle 5 minuuttia. Tämmöisenä vaunua ei voi käyttää koska pumpun käynnistyessä alkaa ujellus joka kuuluu ulos saakka.

sitä saa mitä tilaa. ensin kerrotaan ostajan oikeudeta ja myyjän velvollisuudet, vasta sen jälkeen mikä on vikana.

sitä saa mitä tilaa. ensin kerrotaan ostajan oikeudeta ja myyjän velvollisuudet, vasta sen jälkeen mikä on vikana.

En ole tilannut mitään. Kommentoin vain mielipiteelläni.
https://karavaanari.org/index.php/topic,20056.msg508823.html#msg508823

Tästä sitte alkoi hirveä arvuutteleminen ja oletusten teko, sekä vaunun valmistajan mollaaminen vaikka kyseessä ei ole vaunun valmistajan tekele.
Nyt osa on sitä mieltä että ostajan vika, myyjä toiminut oikein. Turhaa valittaa asiasta.

Itsellä 30 vuoden kokemus huoltotoiminnasta, joten ei ihan vierasta tekniikka ole.

Eikö tuossa kilometrin päässä sitten enää ole myyjän edustusta vai miksi asiaa ei sen kautta voi hoitaa? Vai onko siinä sellaista koskaan ollutkaan?

Ei käynyt mielessä, että myyjäliikkeet nykyään toimittavat ajoneuvon esim, kotiovelle tai nyt kausipaikalle? Vievät kait vaihdokin myös samalla..
--
Nythän kait ainostaan keskustellaan myyjän tekemisistä (kuten aihealuekin on), ei viasta - vaikka kovasti moni haluaa niille raiteille viedä..

Myyjä voisi lähettää osan, ja 99 palauttaa lähetyksen samantien. Vaihtaa vain pakettiin viallisen pumpun.. Jos myyjä kokee sen tarpeelliseksi. Näin mullakin TT-termon johtoviallinen lohkis lähti takaisin myyjälle ihan heidän antamilla ohjein..

https://omapilvi.eu/index.php/s/n5BIYXmFBmXtkyc

Ja jotkut väittää Trumaa äänekkääksi...   

Ei käynyt mielessä, että myyjäliikkeet nykyään toimittavat ajoneuvon esim, kotiovelle tai nyt kausipaikalle? Vievät kait vaihdokin myös samalla..

Kävi mielessä. Sen takia tuntuukin älyttömältä kun vaikuttaa siltä että aloittaja olisi tyytyväinen ainoastaan ratkaisuun jossa myyjä tulee hoitamaan jälkimarkkinoinnink in luovutuspaikalle.
Vaunu on kuitenkin oletettavasti myyty 99lle jossain muualla - ja lähtökohtaisesti siellä muualla myös takuuasiat hoidetaan. Aivan kuten myyjäliike on asian kertonutkin. Jos taas vaunu on ostettu näkemättä jostain 200km päässä olevasta liikkeestä niin se on lähinnä voi voi, eikä muuta kauppaa esim. etämyynniksi.

Siihen ei ole vieläkään otettu kantaa että miksi tuo osa ei postissa kulkeutuisi - molempiin suuntiin.

En ole tilannut mitään. Kommentoin vain mielipiteelläni.
https://karavaanari.org/index.php/topic,20056.msg508823.html#msg508823

Tästä sitte alkoi hirveä arvuutteleminen ja oletusten teko, sekä vaunun valmistajan mollaaminen vaikka kyseessä ei ole vaunun valmistajan tekele.
Nyt osa on sitä mieltä että ostajan vika, myyjä toiminut oikein. Turhaa valittaa asiasta.

Itsellä 30 vuoden kokemus huoltotoiminnasta, joten ei ihan vierasta tekniikka ole.

kun asian esittää vittuilemalla ja haukkumalla myyjän ja liikkeen ensin, ei varmasti saa kunnon palvelua. täälläkin olet jo kaikki haukkunut jotka ei ole samaa mieltä.

Kävi mielessä. Sen takia tuntuukin älyttömältä kun vaikuttaa siltä että aloittaja olisi tyytyväinen ainoastaan ratkaisuun jossa myyjä tulee hoitamaan jälkimarkkinoinnink in luovutuspaikalle.
Vaunu on kuitenkin oletettavasti myyty 99lle jossain muualla - ja lähtökohtaisesti siellä muualla myös takuuasiat hoidetaan. Aivan kuten myyjäliike on asian kertonutkin. Jos taas vaunu on ostettu näkemättä jostain 200km päässä olevasta liikkeestä niin se on lähinnä voi voi, eikä muuta kauppaa esim. etämyynniksi.

Siihen ei ole vieläkään otettu kantaa että miksi tuo osa ei postissa kulkeutuisi - molempiin suuntiin.

Lain mukaan myyjä on vastuussa kustannuksista mitkä virheestä johtuvat, myyjä ei voi vaatia että ostaja omalla kustannuksellaan mahdollistaa virheen korjaamisen.

Ja kyllä, olisin kuin enemmän tyytyväinen siihen että myyjä lähettäisi postissa ehjän osan ja paluupostissa saisi tämän viallisen osan.

Eikö niille tai sinulle sovi että käyt vaihtamassa pumpun jossain toisessa liikkeessä esim. kehä III. Tosin Espoon ja Klaukkalan huolto on ulkoistettu liikkeelle joka toimii heidän tiloissaan.

laakeri sieltä on finiitto.
Liikehän sen korjaa takuuna....jokainen laatuun satsaava liike tekee niin. Jopparit ja linttaliiterit ei välttämättä.

Miksei voinut heti kirjoittaa, että vuoden vanhassa Adriassa  12 v Alden kiertovesipumppu pitää ääntä.

Yritä nyt ymmärtää, kyseessä on Alden kiertovesipumppu, ei Adrian. Se olisi voinut olla jopa LMC:ssä
Eikä tuolla ole kysymys kuin tissijuopon kiusanteosta.

Itsellä hajosi vesipumppu Ranskassa Soliferista ,ostin Ranskasta uuden veneliikkeestä , vein kuitin Mesarintielle ja sain rahat käteen, nauroivat kun puolet kalliimpi kuin heillä. Kerroin että veneliike niin ymmärsivät.

Toinen: Polarin etuikkunan reunoissa oli säröytymää ja se tiedettiin olevan tekovika Dometicin ikkunassa. Polarcenter katsoi kuvat ikkunan vioista, tilasi uuden ja antoi sen minulle. Vaihdoin ja palautin vanhan. Säästyi vaunun hinailu tuon takia Vantaalle ja takaisin

Lain mukaan myyjä on vastuussa kustannuksista mitkä virheestä johtuvat, myyjä ei voi vaatia että ostaja omalla kustannuksellaan mahdollistaa virheen korjaamisen.

Ja kyllä, olisin kuin enemmän tyytyväinen siihen että myyjä lähettäisi postissa ehjän osan ja paluupostissa saisi tämän viallisen osan.

Ei se nyt ihan niin mene että myyjä vastaa automaattisesti kustannuksellaan takuunalaisesta korjauksesta toimapaikkansa ulkopuolella - vaunuhan voidaan viedä ties minne kaupan jälkeen. Asia olisi jonkin verran erilainen jos kyseessä olisi esim netin kautta tilattu tuote.

Myyjällä lienee myös syy miksi ei halua lähettää uutta osaa ennenkö saa vanhan (vaikka postitse) ja toteaa sen varmasti rikkinäiseksi. Ihan normaali käytäntö. Kuka tahansahan voi laittaa tuon linkkaamasi videon ja vaatia uutta osaa postissa.

^
No kyseessä oli kuitenkin heiltä juuri vaunun ostanut asiakas.
Mikäli asiassa olisi ongelmaa niin laskuttaisi osan. Kai nyt joku > 25 tuhannen vaunun ostanut on ihan varteenotettava asiakas. Ainakin itse käyttämissäni liikkeissä.