Tekniikkakeskustelut > 12 voltin järjestelmä
Kokemuksia Exiden akuista?
tsahkali:
--- Lainaus käyttäjältä: K.E.V - 1.06.2017 kello on 16:39 ---He voivat kyllä antaa korvaavan tuotteen tilalle jossa takuuta alkuperäisen jäämän verran
--- Lainaus päättyy ---
Tämä on se asia, jota ei aina tajuta.
Jos takuuta on vuosi ja tuote simahtaa päivää ennen, korvauksena saadulla ei 'takuuta' ole kuin päivä.
Sitten tulee se virhevastuu...
kimi:
--- Lainaus käyttäjältä: Aakku - 1.06.2017 kello on 15:07 ---Tai jos tekee niin kuin Kimi mainitsi.....
Menee Motonettiin ja pyytää rahat takaisin. Sitten ostaa niillä rahoilla uuden akun.
Motonetissa on kyllä ollut sellainen tapa pääsääntöisesti, että rahat jää jemmaan ja hyvitetään uusissa ostoksissa. Eikös se ole sama asia loppupeleissä?
--- Lainaus päättyy ---
Tuo on minustakin liian hyvin hoidettu takuuasia. Jos saa akun aina hyytymään vajaassa 2 vuodessa, takuu olisi ikuinen. Aikoinaan joku kännykkävalmistaja toimi samoin, uusi luuri tilalle ja täysi takuu. Ei enää, uuden luurin voi saada jossa takuu menee umpeen vanhan mukaan.
MCL:
--- Lainaus käyttäjältä: Mjerica - 1.06.2017 kello on 14:37 ---
@MCL: "Mitä jos myyjä sanoo, että johtuu väärästä käytöstä? Yhden vuoden takuulla
osoitusvelvollisuus oikeasta käytöstä on silloin kuluttajalla."
- Ei. Todistustaakka on myyjällä, käytähän nyt lukutaitoasi. Ei riitä että että
myyjä "vaan sanoo".
--- Lainaus päättyy ---
Mistähän pykälästä tai kuluttajaviranomais ten kirjallisesta ohjeesta ilmenee, että mikäli takuuaika on loppu, mutta virhevastuu on voimassa, niin ostajalla ei ole osoitusvelvollisuut ta siitä, että virhe ei ole ollut tuotteen käyttämisessä ( esimerkiksi akun kohdalla ) vaan tuotteessa itsessään?
Käsittääkseni todistustaakka vaihtuu myyjältä ostajalle takuun loppuessa. Virhevastuu ei toki lopu, mutta näyttövelvollinen vaihtuu.
Eli mikäli takuun loputtua myyjä "sanoo" kuluttajalle, että osoita että vika on tuotteessa tai palvelussa, niin osoitusvelvollisuus on todella silloin kuluttajalla. Takuuaikana kuluttaja voi "sanoa" myyjän väittäessä virheen aiheutuneen väärästä käytöstä, että myyjän on osoitettava väärä käyttö.
Toki kaikenlainen vapaaehtoinen jälkimarkkinointi on mahdollista ja sallittua, sekä usein pitkällä aikavälillä myös myyjän taloudellisten etujen mukaista.
Valitettavasti liian moni kauppias luulee, että parasta liiketoimintaa on yrittää selittää omat vastuut asiakkaan kontolle.
tsahkali:
--- Lainaus käyttäjältä: MCL - 2.06.2017 kello on 10:21 ---Eli mikäli takuun loputtua myyjä "sanoo" kuluttajalle, että osoita että vika on tuotteessa tai palvelussa, niin osoitusvelvollisuus on todella silloin kuluttajalla. Takuuaikana kuluttaja voi "sanoa" myyjän väittäessä virheen aiheutuneen väärästä käytöstä, että myyjän on osoitettava väärä käyttö.
--- Lainaus päättyy ---
Turhaa saivartelua...
Osoita ettet käyttänyt väärin: 'Laitoin akun autoon ja nyt se on rikki, en siis käyttänyt väärin'.
Mitä muuta voisi tehdä?
Hakea VTT:ltä todistuksen, jotta muut sähkölaitteet ovat kunnossa, vai?
MCL:
Lait ja niiden soveltaminen voivat olla turhaa saivartelua, mutta viimekädessä ne ratkaisevat.
Fairplayn ja terveen järjen soveltaminen ei ole kiellettyä.
Navigaatio
[0] Viestien etusivu
[#] Seuraava sivu
[*] Edellinen sivu
Siirry pois tekstitilasta