Tekniikkakeskustelut > Myyjäliikeet ja korjaamot

Purkaamokokemus, kesken vielä mutta kokemusta on jo.

(1/3) > >>

porakone:
Ostin syksyllä asuntoauton, '99 Ducato alusta 1.9TD koneella. Ei kovinkaan sellainen millaisen olisin halunnut, mutta oli konevikainen joten halpa. Vian laadusta ei varmuutta, hyvässä lykyssä suutinvika, huonossa koneen vaihto. Ostopaikassa rassailin sitä pari päivää ja oli todettava että eikun hinausautolla omalle tallille ja lisätutkimuksia tekemään. Kävi sitten ilmi että uusi kone tartti hommata. Kokonaisia, katsastettuja ja ajokuntoisia mutta mätävikaisia pakuja sai muutamalla satasilla mutta vähän turhan suuri homma ensin purkaa yksi auto ja hävittää se. Soittelin sitten purkaamoita, löytyi muutamasta satasesta ylöspäin. Viimeiseksi soitin XXXXXX purkaamoon. Parin selventävän asian jälkeen heillä olikin tarjolla pari vaihtoehtoa. Koeajettu kone 500 tai 600e, ei nyt varsinaista takuuta luvanneet mutta takaavat toki että toimii. Toinen vaihtoehto oli koeajettu kone josta mitattu puristukset ja johon laitettu uudet jakopään rojut ja tälle sitten 3kk takuukin vielä. Pystyvät toimittamaan koneen perille jolloin heidän asentaja tsekkaa että vastaa kaikinpuolin vanhaa konetta, ja jos ei niin vaihtaa tarpeellisen määrän osia jotta uusi kone käy, ja vievät sitten vanhan pois. Hinta rahteineen olisi tonnin. Hieman tyyris auton hinta huomioiden, mutta mutta koska olen valmis maksamaan hyvästä palvelusta  ja siitä että hommat hoituvat mutkattomasti, sovittiin kauppa tästä.

26.9 MA maksoin sovitusti puolet kauppasummasta, mutta tarkkaa toimitusaikaa ei sillä hetkellä sovittu kun olin reissussa ja työkuviotkin vähän rempallaan. Heillä kuitenkin oli muutakin ajoa tänne päin ja toimitus onnistuisi 'heti kun teille sopii' (suora lainaus tekstiviestistä).

28.9 KE sain asiat reilaan, soitin, ja sovimme moottorin toimituksen 4.10 TI. Lupasivat soitella vielä edellisenä päivänä ja sopia asiasta tarkemmin.

Toimitusta edeltävänä päivänä vietin sitten piiiiitkän päivän tallilla vanhaa konetta purkaen, intoa täynnä kuin ilmapallo että viikonloppuna päästään reissuun. Puhelua sieltä päin ei tullut joten soitin iltapäivällä varmistaakseni että onhan asiat reilassa. Asiaa hoitanut henkilö ei ollut paikalla, mutta luvattiin että hän palaa asiaan. Ei palannut. Seuraavana päivänä soitin taas itse, ja pahoittelivat etteivät ehtineet. Lupasivat tuoda 6.10 TO (2pv myöhässä). Se oli minulle sitten jo vähän huonompi ajankohta, oli reissuun lähtö. Mainitsin tästä ja yrittävät kiirehtiä mahdollisimman ajoissa ja soitella etukäteen. Torstai-iltapäivä koitti, ei tullut puhelua. Soitin, kuski on kuulemma liikenteessä ja soittelee. Kello tuli 17, ja minun oli pakko lähteä. Värväsin kaverin tallille tuojaa vastaan ja ohjeistin että tsekkaavat että uusi vastaa vanhaa, vaikka en pitänyt ohjeistusta kovinkaan tärkeänä kun olihan sovittu että heidän asentajansa hoitaa vertailun ja tarvittaessa 'korjaamisen'. Samassa yhteydessä anttiin myös loppusumma käteisellä. Kuittia ei tästä ei tietenkään saatu, eihän remonttireiskoilla kuittivihkoja ole mukana. Kaverini sitä tuskin toki pyysikään kun ei tullut mieleen muistuttaa asiasta.

Kun tulin reissusta Lauantaina ja menin katsomaan mitä oli tuotu, ei näky miellyttänyt.

Kone näytti siltä kuin se olisi maannut ladossa pari vuotta. Poislukien uudet jakopään rojut. Ja ilmiselvästi, uusi, ajamaton kannentiiviste. Ja uuden näköinen venttiilikopan tiiviste. Kampparin hihnapyörää mulla ei ollut, se oli lähtenyt vanhan koneen mukana. Irralleen hyllylle purettu uudenveroinen kytkin oli lähtenyt, ja minulla oli ruosteinen limppi koneessa, ja keskireijässäkin selvä klappi. Syöttöpumpusta puuttui osia, ja se oli muutenkin kaikinpuolin sen näköinen kuin joku kylän tiiseliseppä olisi vähän parannellut sitä poistamalla turhia osia. Koska termostaatin koppa oli saanut kuljetuksessa jonkun tällin, jouduin vaihtamaan sen (vanhan olivat jättäneet) ja siinä yhteydessä löytyi termostaatin välistä joku kumiriekale joka ei ihan varmasti ole sinne itsestään joutunut.

Maanantaina soitin purkaamolle ja mainitsin noista puuttuvista osista. Noista muista epäkohdista en tässä vaiheessa maininnut, halusin vain saada tämän hoidettua kun kiristi suunnattomasti hermoa keskeneräinen rojekti pihassa. Lähetin vielä vähän kuvaviestejä perään että tietävät mitä kaikkea puuttui, ja lupasivat laittaa postiin. Lupasivat laittaa myös pakettikoodin jotta saan ne nopeasti.

Koodia ei tullut joten seuraavana päivänä soitin koodin perään. Jaksoin käyttäytyä ihan korrektisti, sen verran kuitenkin sanoin että alan uupua tähän veivaamiseen. Ei olisi pitänyt. Oli kuulemma mun vika etten ollut vastaanottamassa konetta. Olisin ollutkin jos olisivat tulleet alle 48 tuntia myöhässä. Ja vaikken olisi ollutkaan, olihan heidän asentaja siellä hoitamassa asiaa että tulee varmasti kuntoon. En tästä kuitenkaan keskustelua käynnistänyt.

13.10, Torstaina, 9 päivää sovitusta toimitusajasta, 5 päivää siitä kun kuvittelin jo olevani reissussa, sain hakea 20 euron rahtikuluja vastaan matkahuollosta puuttuvat osat. Koska yksi niistä puuttuvista osista oli se kytkin, en pystynyt projektia mitenkään edistämään koko odotusaikana. Edelleen puuttui yksi muovinippeli, mutta ei se nyt periaatteessa välttämätön ollutkaan kun olihan toi pumppu jonkun kyläsepän parantelema malli missä tätä ei oikeastaan kuulunut ollakaan.

Viikonloppuna sitten vihdoin viimein päästiin heittämään kone kiinni. Kun kävin laittamaan koneeseen öljyjä, huomasin että oli vanhatkin vielä sisällä. Kun avasin öljyproppua, alkoi sieltä lirumaan kirkasta vettä. Sitä tuli ehkä pari desiä. Ei paljoa, mutta aika paljon siihen nähden että kone ei ole kuulemma ollut kahta kuukauttakaan varastossa. Viriteltiin piuhat ja letkut kiinni ja ruvettiin starttaamaan. Kivasti se pyöri mutta käyntiin ei lähtenyt, ei edes luvannut. Pumpun paluulinjasta diiseliä tuli jo täyttä häkää mutta suutinputkille ei mennyt mitään. Ei oltu ihan ensimmäistä kertaa asialla joten sitä sun tätä kokeiltiin mutta ei.

17.10 Maanantaina sitten soitin taas purkaamolle. Lupasi funtsia hetken asiaa ja palata kohta asiaan.

18.10 Tiistaina palasin sitten asiaan kun ei sieltä mitään ollut kuulunut. Jultetiin sitten niitä näitä aiheesta, ja lupasi lähettää uuden sammutinsolenoidin josko se kuitenkin ei pelaisi vaikka naksuukin (siihenhän syötettiin nyt suoraa virtaa koska käynnistyksenesto ohitettiin). Sovittiin sitten vielä että kokeilen käynnistysspreillä, kun joskus ne kuulemma vaan vaativat vähän enemmän kierroksia että pumppu pääsee paremmin vauhtiin. Tätä mietittiin itsekin mutta ei uskallettu omatoimisesti ruveta kun näistähän on paljon juttua kuultu. Mutta tehtiin sitten ohjeen mukaan niin että kaveri starttasi, ja minä töhäyttelen matkan päästä käynnistysspreitä niin että kone vähän ryntäilee. Ei siitä mitään apua ollut.

19.10 Keskiviikkona en sitten enää jaksanut sinne soitella, se kun oli niin saatanan vaikeata kun joko asiainomainen henkilö ei ole paikalla ja 'soittaa sulle kohta', tai asianomainen henkilö on paikalla ja 'soittaa sulle kohta'. Eikä sitä soittoa ikinä tule. Niimpä kirjoitin paperille kaikki tässäkin kirjoituksessa mainitsemani epäkohdat, myös ne kannentiivisteet ym mistä en ollut heille vielä maininnut. Ehdotin että lähettävät minulle pumpun (ja suutimet, varmuuden vuoksi ettei jää vielä siitäkin kiinni, nekin kun ovat aika rajun näköiset tässä uudessa) jonka sitten vaihdan ja lähetän toisen heille. Vaihtoehtoisesti ehdotin että vien auton korjaamolle. Jos korjaamolla sitten todetaan että kaikki pelaa mutta minä vain en osaa niin minä maksan, mutta jos siellä todetaan että on vikaa niin joku muu maksaa.

20.10 Torstaina saivat kirjeen, se oli pikakirje seurantanumerolla joten tiesin kirjeen menneen perille.

23.10 Sunnuntaina - koska mitään vastausta ei kuulunut, ei myöskään sitä Tiistaina luvattua sammutinsolenoidia - päätettiin sitten kaverin kanssa nyppäistä pumppu irti ja viedä se irrallaan paikalliseen dieselkorjaamoon. Alkoi kuitenkin niin ottamaan pannuun että hinattiin koko auto korjaamolle.

27.10 Torstaina kerkesivät perehtyä asiaan. Heidänkin mielestä asiat olivat päällisin puolin reilassa joten starttailivat sielläkin aikansa. Sitten pumppu meni jumiin, kone ei pyörinyt enää ollenkaan. Jakohinan irroitettuaan totesivat että pumppu pyörii enää varttikierroksen. Soitin purkamolle, ja tiedustelin olivatko saaneet kirjeeni. Olivat, ja olivat kuulemma juuri irroittaneet pumpun vanhasta moottoristani. Miten kävikään, saivat kirjeen tasan viikko sitten mutta sattumalta juuri nyt tasan viikon päästä olivat sen irroittaneet vaikkeivät olleet olleet minuun mitenkään yhteydessä. En tuosta alkanut jääräämään kuitenkaan sen enempää kun halusin vain asian kuntoon. Keskusteltiin taas pitkät pätkät asian ympärillä, oli kuulemma varmistaneet moottorin luovuttaneen auton omistajaltakin tuon kannentiivisteasian ym. Olivat vaan kuulemma pesseet koneen hyvin niin siksi näyttää uudelta. Jätin mainitsematta että ihan jokainen automies kyllä erottaa ajamattoman kannentiivisteen käytetystä vaikka olisi pesty ja vahattukin. Lupasivat lähettää vanhan pumppunu huomenna. Lupasivat myös ihan omatoimisesti osallistua näihin yllättäviin lisäkuluihin.

28.10 Perjantai, ei näkynyt pakettia matkahuollon koneelta.

1.11 Tiistaina, tasan neljä viikkoa siitä kun mulle piti toimitettavan hyvä, kiinni heittämistä vailla oleva kone, tuli kamat sitten matkahuoltoon. Nyt vaan taas odotellaan että korjaamolle aukeaa sellanen rako että kerkeävät tätä keskeneräisenä tuotua projektia tutkimaan lisää.

Täytyy kyllä sanoa että tässä alkaa rauhallisempaa miestäkin ihan hitusen vituttamaan. Itse kun olen pyrkinyt hoitamaan hommani aina nopeesti ja kerralla kuntoon, maholliset virheet oon pyrkiny korjaamaan vieläkin nopeemmin. Ja nyt olin vielä valmis maksamaan mielestäni aika kelpo hinnankin tästä kaikesta mutta ei. Kun ei niin ei. VIrheitä sattuu ja vahinkojakin, mutta kyllä tässä rojektissa on menny pelkkään purkaamon lupailuun ja odotteluun jo kaksi viikkoa ja musta se ei käy. Kaikki tällänen venkoilu tekee kyllä sen että rahallinen vastaantulo saa olla ainakin 100.0% ettei tulla nimeltä mainituksi sitten kun tää taistelu on käyty. Sen onkin sitten paras olla aika hiton hyvä kone.

Mautoilija:
Ööö, ostit XXX purkaamosta koneen maksaen heti puolet ostohinnasta puhelimitse tehtyjen lupausten mukaan.
Sait moottorin ja menetit oppirahat. Purkaamo toimitti purkuautosta (kilometrit mitä lie)otetun moottorin. Auto ajettu aikanaan purettavaksi joten koeajo tehty ja kone toimivaksi todettu.

Toki jos kauppa tehty papereilla ehtoineen vahvistettuna molempien osapuolien allekirjoituksella  on tilanne toinen. Silloinhan erimielisyydet on viimekädessä oikeudessa ratkaistavissa. Ensisijainen taho on kuluttajariitalauta kunta kun purkaamo lienee yritystoimintaa tekevä taho.

porakone:
No aika vähän on noita vaihtoehtoja jos kone ei löydy naapuripurkaamosta, ei niitä kukaan lähettele 'maksa sit ku jaksat' -meiningillä. Ja kyllähän nyt siitä lähetään - tai ainakin oon tähän asti lähteny - että jos 'kaupasta' ostaa niin asiat hoituu, tässä tapauksessa tuo kaiken hoituminen vaan on edennyt mun makuun vähän turhan hitaasti. Ja onhan ne erimielisyydetkin tähän mennessä hoituneet, hitaasti vaan.

caddis:
Mielestäni voisit kertoa purkaamon nimen tai ainakin uhata että kerrot, ellei homma hoidu.

HarriOlavi:

--- Lainaus käyttäjältä: caddis -  5.11.2016     kello on 08:36 ---Mielestäni voisit kertoa purkaamon nimen tai ainakin uhata että kerrot, ellei homma hoidu.

--- Lainaus päättyy ---

Olen samaa mieltä. Informointi olisi ihan hyvä asia. Ei tarvitsesi toisten kokea samanlaista "show'ta."

Aloittaja on kyllä todella hyvähermoinen ja "pitkäpinnainen" henkilö. Kaikki kunnioitus hänelle.  Thumb

Navigaatio

[0] Viestien etusivu

[#] Seuraava sivu

Vastaa