Aihe: Ctek laturien ominaisuudet

Onko noissa jo sellainen tekniikka ettei korjaaminen onnistu vai? Kiinnostaa jatko varten.

Minulla ei tällähetkellä aika riitä.

^
Ok.

Fiiliskukan volttimittari näytti, että hupiakut ontuu. Ctek 10A:n on mykkä. Kysyin Motonetistä takuuta. Ilmoittivat viisi vuotta olevan. Menin liikkeeseen, paskat, viisivuotta on vain heidän naperomalleilla, 10A:n vain kaksi vuotta. Toivottavasti mjo33400 voi auttaa.

Koska ostit ko. laitteen? Jos siittä takuun loppumisesta on lyhyt aika niin ota yhteys CTecin maahantuojaan. Kyllähän tuon pitäisi kestää kuitenkin pidempään käyttöä, jos on tarkoitettu nimenomaan caravan käyttöön. Motonetin pitää kertoa maahantuojan osoite, että voit reklamoida.
Älä avaa mitään ruuveja tai sinettejä ennen kuin olet maahantuojan kanssa asiasta keskustellut. Vaikka noissa olisi rajoitettu takuu, varmasti maahantuojaa kiinnostaa mikä pimahti jo tuotekehittelyn vuoksikin. Lisäksi paha kello kuuluu kauas, eli ei kukaan halua kallista laitetta jos se lakkaa toimimasta lyhyessä ajassa. Jos osaavat asiakaspalvelun niin saat uuden pelin risan tilalle.

Tuossa on ainakin yksi maahantuonti, taitaa motonetin härpäke olla tuolta ...

varmista tuosta...

http://www.kaha.fi/retailer.php?id=44

Ja jos löytyy niin täytä tuo ja lähetä...

http://www.kaha.fi/feedback.php?id=11

Koska ostit ko. laitteen? Jos siittä takuun loppumisesta on lyhyt aika niin ota yhteys CTecin maahantuojaan. Kyllähän tuon pitäisi kestää kuitenkin pidempään käyttöä, jos on tarkoitettu nimenomaan caravan käyttöön. Motonetin pitää kertoa maahantuojan osoite, että voit reklamoida.
Älä avaa mitään ruuveja tai sinettejä ennen kuin olet maahantuojan kanssa asiasta keskustellut. Vaikka noissa olisi rajoitettu takuu, varmasti maahantuojaa kiinnostaa mikä pimahti jo tuotekehittelyn vuoksikin. Lisäksi paha kello kuuluu kauas, eli ei kukaan halua kallista laitetta jos se lakkaa toimimasta lyhyessä ajassa. Jos osaavat asiakaspalvelun niin saat uuden pelin risan tilalle.

Tuossa on ainakin yksi maahantuonti, taitaa motonetin härpäke olla tuolta ...

varmista tuosta...

http://www.kaha.fi/retailer.php?id=44

Ja jos löytyy niin täytä tuo ja lähetä...

http://www.kaha.fi/feedback.php?id=11

Kiitos neuvoista jus66si. 

Otin yhteyttä Kahaan, josta vastaus:

Tervehdys
Ikävä kuulla että laturi on rikkoontunut. Pyydä että myyjäliike palauttaa sen meille takuukäsittelijöill e niin katsotaan mikä sille on tullut.
Pyydä että laittavat takuupyyntö kaavakkeeseen minun nimeni niin tietävät kysellä minulta kun tuote saapuu meille.
Terv. Harri Suomi
Avainasiakaspäällik kö
Oy Kaha Ab
0400-446133

Kaha:n kanssa olen muutamia kertoja ollut tekemisissä ja hieno on ollut toiminta heillä, toki laite on ollut Webasto.

Mikähän noissa Ctekeissä on vikana....?

Tuppaa jäämään siihen keltaiseen latausasentoon. Välillä ei vihreä täyttä osoittava valo meinaa millään syttyä. Sitten kun ottaa irti ja kytkee takaisin, niin syttyy vasta vihreä.
Näin toimii mulla kolme Ctekkiä, joista yksi on 6V. Isompi Ctek toimii oikein ja syttyy vihreä ajallaan. Akut ovat hyväkuntoisia ja osa uusiakin.

Kiitos neuvoista jus66si. 

Otin yhteyttä Kahaan, josta vastaus:

Tervehdys
Ikävä kuulla että laturi on rikkoontunut. Pyydä että myyjäliike palauttaa sen meille takuukäsittelijöill e niin katsotaan mikä sille on tullut.
Pyydä että laittavat takuupyyntö kaavakkeeseen minun nimeni niin tietävät kysellä minulta kun tuote saapuu meille.
Terv. Harri Suomi
Avainasiakaspäällik kö
Oy Kaha Ab
0400-446133

Mahtava juttu    Toivottavasti asia tulee kuntoon.

Kiitos neuvoista jus66si. 

Otin yhteyttä Kahaan, josta vastaus:

Tervehdys
Ikävä kuulla että laturi on rikkoontunut. Pyydä että myyjäliike palauttaa sen meille takuukäsittelijöill e niin katsotaan mikä sille on tullut.
Pyydä että laittavat takuupyyntö kaavakkeeseen minun nimeni niin tietävät kysellä minulta kun tuote saapuu meille.
Terv. Harri Suomi
Avainasiakaspäällik kö

Oy Kaha Ab
0400-446133

Nyt puolentoista kuukauden päästä soitin Kahalle. Vanha laturi saatekirjeineen ei ole heille tullut. Pyysivät soittaman Motonettiin. Motonetin kaveri ilmoitti että laturi on tullut heille korjattuna. Menin hakemaan, laturi tehtaan pakkauksessa oli siellä. Sitä en tiedä kuinka he homman hoitivat. Uskoisin että he unohtivat koko jutun, ja ottivat uuden hyllystä. No, käyhän se minulle.