Aihe: Maksanko laskun?

Pyydä heitä toimittamaan se viallinen osa jonka vaihdosta laskuttavat. Ihan vain varmistaaksesi, että se piti todella vaihtaa.

Tänään juttelin huoltokorjaamossa näistä pihtaajista...

Yksi asiakas oli vaatinut autoonsa ölynvaihdossa 4 litraa öljyä, vaikka huolto-ohje edellytti 4,5 litraa. Huoltomies oli kuitenkin laittanut öljyä 4,5 litraa, josta laskutettiin. Asiakas vaati hyvitystä puolelta litralta. Huoltomies pyysi tulemaan takaisin huoltoon, niin hän imaisee sen puoli litraa pois ja vähentää laskusta. Ei kuulemma kelvannut tämäkään.

Omaan autooni oli kerran laitettu yli litra liikaa ja määräsin imemään liiat pois. Olisin voinut tietty pyytää hyvitystäkin, kun oli laskutettu ne liiat öljyt. Sillä kertaa minulla oli ollut omat öljyt mukana ja oli helppo kannuista todeta paljonko oli öljyä niistä käytetty.

Pyydä heitä toimittamaan se viallinen osa jonka vaihdosta laskuttavat. Ihan vain varmistaaksesi, että se piti todella vaihtaa.

Kerran, muun kuin auton kyseessä ollen, vaadin vaihdettua osaa ja sainkin.  Se vaan ei ollut se vaihdettu, kun vaimistusajankohta ei täsmännyt. Tosin, ehjä sekin oli.