Aiheellinen, rakentava kritiikki on aina suotavaa, jopa toivottavaa. Mieluummin tietysti suoraan palveluntuottajalle .
Olin vuosia omalla alallani puolueettomana asiantuntijana ja lausunnonantajana valitustapauksissa, joita kuluttajaneuvoja ei lonkalta osannut ratkaista. Tuli nähtyä useampia kuin yksi vaatimus, jotka eivät olleet tästä maailmasta. Ihmisillä on ymmärrettävä taipumus värittää asioita, painottaa itselleen edullisesti ja unohtaa tiettyjä juttuja pois. Korostuu tietysti täällä sosiaalisessa mediassa, siksi yhden ihmisen purkauksiin kannattaa suhtautua vähintäänkin kriittisesti.