Tekniikkakeskustelut > Myyjäliikeet ja korjaamot

BestCaravan

<< < (18/20) > >>

Raksaus:

--- Lainaus käyttäjältä: mjo33400 - 10.11.2020     kello on 13:46 ---Hyvinkäällä on palvelu ainakin käsittämätöntä.

--- Lainaus päättyy ---

Hyvinkäällä on myös hyvin henkilösidonnaista. Itse olen huomannut, että jos sattuu omalle kohdalle yksi tietty asiakaspalvelija, nii järkevintä on palata seuraavana päivänä yrittämään uudestaan. Toisaalta nyt kesällä kun olin ostanut uuden integroidun niin siihen ainakin jakohihnanvaihtohuo lto onnistui oikein hyvin. Onnistui nopealla aikataululla ja mikäli ovat tehneet muutakin, kuin siirtäneet auton ja kirjoittaneet laskun olen tuohon huoltokäyntiin oikein tyytyväinen. Hintakin oli alempi kuin alunperin uhkailivat.

perhomies:
Oulun Best liikkeestä ostin kesällä 2020 tuliterän Hobbyn, luovutus viikkoa ennen juhannusta, heti lähettiin reissuun, ensimmäistä kertaan kun veivasin tukijalkoja alas huomasin että yksi jaloista vemputti. Tutkin asiaa ja totesin että kierretanko oli kiero, soitto myyjälle että tilataanko uusi jalka. Myyjä soitti vielä jälkeen ja varmisti kumman puolen jalka olikaan. No useita kertoja kävin kesän aikana ja soitin kysymässä milloin varaosa tulee, joka kerralle lupasivat selvittää asiaa ja soittaa minulle, koskaan ei otettu yhteyttä... kesän taittuessa syksyyn kävin taas liikkeessä ja sanoin että laitan vaunun talvi säilöön syyskuun lopussa olisi tukijalka asia hoidettava...  sitten selvisi lopulta että  varaosa on Hyvinkään liikkeessä Saksasta tulleessa kuormassa...

Siinä sitten meni pari viikkoa että saivat kuorman purettua ja osan Ouluun. Liekko maannut koko kesän kuorma purkamatta.
Laitoin reklamaatio paikalliselle johtajalle, myyjälle ja varaosapäälikölle " miten aijotte hoitaa jälkimarkkinoinnin ja asiakkaiden pysyvyyden". Vastausta noihin kysymyksiin en koskaan saanut ja kukaan ei edes pahoittelut asian viipumistä. No jalka tuli vaihdettua, mutta kynnys liikkeeseen taisi nousta korkeaksi.



Korjattu kirjoittajan mainitsema ennakoivan tekstinsyötön virhe.
- Alan

Pate:

--- Lainaus käyttäjältä: Pate - 10.11.2020     kello on 14:27 ---Sitä minäkin sanoin.Kaverilla on kyllä lehmän hermot kun jaksaa odottaa.
Minä en viikkoa pidempään olisi jaksanut odottaa.Kehoitin ottamaan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

--- Lainaus päättyy ---
Tarkistin kaverilta asian.
Tämä vaunu on Espoon Bestcaravanilla lepäämässä.

Kari Satanen:
Onkos Best Caravan lopettamassa kun Hyvinkään tilat on myynnissä?

Kari Satanen:
Näkyy olevan Seinäjoen tilatkin myynnissä

Navigaatio

[0] Viestien etusivu

[#] Seuraava sivu

[*] Edellinen sivu

Vastaa