Karavaanarin keskustelut > Karavaanarin olohuone

Asiakaspalvelua Kiinasta

<< < (6/17) > >>

HiTec:

--- Lainaus käyttäjältä: james_III - 29.10.2014     kello on 21:01 ---jostain jäi mieleen että yhdellä negatiivisella asiakkaalla menettää 25 tulevaa asiakasta ja positiivisella taas saa 5 uutta lisää.

--- Lainaus päättyy ---

Juuri tämän vuoksi ne kiinalaiset kauppiaat hyvin usein mieluummin laittavat sen korvaavan tuotteen postiin, kuluitta ja vanhaa ei tartte edes palauttaa, jotta saavat sen positiivisen palautteen lisää eBay-tiliinsä vs. että saisivat negatiivisen. Ikinä ei minullakaan ole näiden kanssa ongelmia ollut, aina on tosiaan joko tullut uusi, korvaava tuote tilalle tai rahat on palautettu ilman mitään mutkun-mutkun -vääntämisiä Thumb

K70:

--- Lainaus käyttäjältä: HiTec - 30.10.2014     kello on 09:37 ---Juuri tämän vuoksi ne kiinalaiset kauppiaat hyvin usein mieluummin laittavat sen korvaavan tuotteen postiin, kuluitta ja vanhaa ei tartte edes palauttaa, jotta saavat sen positiivisen palautteen lisää eBay-tiliinsä vs. että saisivat negatiivisen. Ikinä ei minullakaan ole näiden kanssa ongelmia ollut, aina on tosiaan joko tullut uusi, korvaava tuote tilalle tai rahat on palautettu ilman mitään mutkun-mutkun -vääntämisiä Thumb

--- Lainaus päättyy ---
Just näin.
En tiedä käytinkö tätä väärin hyväkseni, kun tilasin objektiivin vastavalosuojan HongKongista. Satuin olemaan himassa ja näkemään, kun postinjakaja runnoi paketin meidän postilaatikkoon...n o vastavalosuoja oli kahdessa osassa.
Laitoin postia myyjälle, että tuote oli rikki ja valokuva mukaan. Vastaus tuli lähes samantien, että postittaa uuden.
Se tuli ehjänä perille.

Samoin yhden kännykän suojan olen saanut rikkinäisenä ja sen tilalle tuli nopealla aikataululla uusi.

Aika paljon olen tilaillut kaikkea pikkusälää ebayn kautta, niin koskaan ei ole tarvinnut antaa huonoa palautetta.

Tilasin autoon uuden maskin, jonka kuriiri oli ollut tuomassa, kun olin lomalla. Naapuri oli sanonut lähetille, että kämpässä ei ole ketään ja soita vastaanottajalle, niin hän voi ottaa paketin vastaan. Ei käynyt. Ei ollut jättänyt edes lappua postilootaan, jonka usein tekevät, että voi itse noutaa jostain.
Kun tulin lomalta himaan, laitoin ebayn kautta postia myyjälle kysyäkseni missä paketti viipyy, oli ebay tehnyt samantien rahan pidätyksen myyjältä ja myyjä oli samantien ruvennut selvittelemään paketin kohtaloa ja saanut selville, että se on Itellalla Suomessa. Soittelin Itellaan, niin siellä selitettiin, että paketin osoitetiedoissa on jotain epäselvää  :D kuitenkin lähetti oli osannut käydä oven takana kerran. No sain sovittua uuden toimitusajan ja kun sain paketin, oli siinä päällä hyvin selkeästi merkittynä osoite ja vieläpä mun puhelinnumerokin. Eli olisi kyllä saanut toimitettua toisenkin kerran ja ekallakin kerralla olisivat puhelimessa saaneet luvan jättää paketin naapurille.
Kun sain paketin, oli rahat jo palautettu mun tilille ja myyjä esitti kainon toivomuksen, josko voisin maksaa uudelleen  :) Maksoin ja pahoittelin tapahtunutta, joka johtui täysin Itellasta. Ja taas meni myyjälle positiivinen palaute.
Myyjä jopa laittoi postia ja ilmoitti seuraavista tilauksista antavansa erikoisalennuksen ja pyysi kuvia autosta uuden maskin kera.

HiTec:

--- Lainaus käyttäjältä: K70 - 30.10.2014     kello on 10:09 ---Tilasin autoon uuden maskin

--- Lainaus päättyy ---

Auto onkin varsin hyvä lisävarustelun kohde, johon löytää vähän sitä sun tätä edullisesti & nopeasti netistä ja yleensä jopa hintaan johon kotimaan tarjonta ei pysty vastaamaan mitenkään, hyvä että edes löytyy koko tuotetta lainkaan 8)







Mitäköhän seuraavaksi keksisi kun näiden "ohi" on autossa jo koiraverkko, roiskeläpät, kontin suojamatto, keulan viimasuojat... :D Nyt vimosimpina tuli uuden kesärenkaat talliin kevättä odottelemaan ja filsusarja tulevaa huoltoa silmällä pitäen 8)

SilSam:
Mistä tilasit renkaat? Mun tarvis VOlleen tilata hyvät renkaat, sekä talvi että kesä.

K70:
Renkaita olen tilannut paljonkin, yhdet 20" vanteet kumeineen ja myös vetokoukun. Nämä ei mikään ole ebayn kautta, vaan suoraan yrityksiltä.

Renkaita olen tilannut rengas-onlinesta ja camskillilta.

Navigaatio

[0] Viestien etusivu

[#] Seuraava sivu

[*] Edellinen sivu

Vastaa